當尋求提升客戶體驗、嘗試新的商業(yè)模式或者開發(fā)新產品與服務時,即使是最有經驗的管理者也會犯錯。他們發(fā)現(xiàn),僅僅依靠直覺、經驗和信念是行不通的。該怎么辦?運行嚴謹?shù)纳虡I(yè)實驗。 本書帶你領略商業(yè)實驗領域的最佳實踐,展示這些實驗是如何在世界一流公司開展的,同時回答幾個根本問題:什么成就了一個好的商業(yè)實驗?如何開
本書從社會化電子商務發(fā)展和研究現(xiàn)狀出發(fā),以科教興國戰(zhàn)略為指引,介紹了社會化電子商務的基本概念、研究熱點、價值創(chuàng)造、商業(yè)模式和平臺設計等內容。
本書圍繞小紅書的賬號定位、文案創(chuàng)作、視頻制作及營銷策略4個篇目展開介紹,幫助讀者快速成為小紅書超級博主。賬號定位篇介紹了小紅書的規(guī)則算法以增加權重分,介紹了運營機制以規(guī)避錯誤懲罰,以及賬號定位的原則。文案創(chuàng)作篇介紹了文案選題的策劃、爆款標題的取法,以及如何圖文匹配提升高級感。視頻制作篇介紹了視頻的拍攝方法、構圖技巧,以
本書從餐廳服務員崗位工作的實際情況出發(fā),介紹了餐前準備、接待服務、餐中服務、餐后工作、宴會設計與組織實施的相關內容。
本書對電子商務網店運營全過程進行了系統(tǒng)的講解,重點突出了實踐操作過程與技術技巧,具體內容主要包括網上開店的前期準備工作、網店開設與裝修、網店商品信息管理與發(fā)布、網店推廣與引流、網店產品營銷、網店數(shù)據化運營、網店品牌化運營、訂單處理與售后服務。
體驗經濟時代的到來,使得基于場景需求和情感共鳴的感官思維成為酒店行業(yè)未來發(fā)展的新勢能,以客戶體驗為導向的邏輯方式和基于感官的品牌塑造,已經成為酒店未來運營和發(fā)展的趨勢。 《酒店實用美學》是酒店管理專業(yè)類的特色教材,內容從酒店管理本科教育的實際出發(fā),圍繞學生美學基礎認知和美學應用能力的提升展開教學,分上中下三篇共11章內
《酒店品牌建設與管理》是根據旅游管理專業(yè)、酒店管理專業(yè)本科生酒店品牌課程教學需要而編寫的課程教材。 本書是理論知識與實踐知識相結合的教材,以酒店品牌管理的理論知識點和案例講解兩條主線展開,全書內容包括11章:酒店品牌概述、酒店品牌建設的背景與歷程、酒店品牌系統(tǒng)構成、酒店品牌資產經營、酒店品牌傳播管理、酒店品牌競爭力培育
本書立足直播電商運營基礎認知與技能,注重“崗課賽證”職業(yè)教育理念的應用,以直播電商相關崗位職業(yè)能力要求為基礎,同步對標和融合了“1+X直播電商職業(yè)技能等級標準(中級)”要求以及全國職業(yè)院校技能大賽高職組電子商務技能賽項“直播營銷”模塊職業(yè)技能要求開展內容體系設計與內容編寫。 在內容組織上,本書涵蓋直播電商運營八個項目
本書圍繞現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展,為服務農村經濟目標的電子商務新業(yè)態(tài)組織編寫,采用”項目任務活動”的編寫體例,內容包括6個項目:走進農村電子商務世界、打造農村電商品牌、搭建農村電商網店、運營農村電商網店、運營農村電商新媒體、農村電商交易與物流。結合國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃將扶貧助農項目融入到教材中,由淺入深學習農村電子商務的理論知識和
本書共分為五個部分,前四個部分包括市場調研的認知、調研工作準備、實施調研和調研總結。調研認知部分介紹了市場調研原則、內容、類別、程序和從事市場調查的專業(yè)機構、人員;調研工作準備部分包括調研課題的界定、市場調研方案的策劃、市場調研方法的選擇和調查問卷的設計;市場調研的實施部分包括樣本的抽取、二手資料的采集、一手資料的采集