隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，我國傳統(tǒng)零售行業(yè)的格局發(fā)生了顛覆性變化，以消費者價值體驗為核心，線上線下融合的新零售時代來臨。新零售模式改變了傳統(tǒng)交易活動中的商業(yè)關系、利益關系、組織方式、經(jīng)營形態(tài)、零售產(chǎn)出及經(jīng)營理念等多個方面，其創(chuàng)新與變革的內(nèi)容在不同階段呈現(xiàn)出不同的表現(xiàn)形式。研究不同場景下新零售的不同需求模式，并在此基礎上

本書遵循服務企業(yè)的營銷實踐邏輯，分服務營銷導論、服務營銷核心概念、服務營銷創(chuàng)新觀念、服務營銷戰(zhàn)略、服務產(chǎn)品及品牌、服務定價、服務分銷、服務促銷與溝通、服務人員、服務過程、服務有形展示、服務管理共12章構建服務營銷的理論與方法策略體系；順應現(xiàn)代服務經(jīng)濟與現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展趨勢，融入了體驗營銷、內(nèi)部營銷、關系營銷、口碑營銷、

基于作者20多年品牌營銷實踐、理論研究與教育實踐。從品牌信仰營銷理論、數(shù)字時代品牌傳播、廣告創(chuàng)意傳播趨勢三大維度，全面解析品牌傳播、數(shù)字營銷與廣告創(chuàng)作□□著作。從理論創(chuàng)新到實戰(zhàn)解讀，融融營銷、品牌、創(chuàng)意、設計于一體，具有很強的學術價值和實踐價值。 理論的創(chuàng)新性：通過對品牌發(fā)展的問題和前景進行多維的洞察，深入品牌構建的每

對比視角下代言類型對消費者購買意愿的影響研究

本書作者闡釋了營銷人員如何構建場景，他搭建起1個核心架構和5個場景化要素，拆解了在消費者旅程的每一階段，營銷人員應該做什么、怎么做，從而提升營銷效果，幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。

本書概述了人工智能和機器學習如何應用于市場營銷活動中。書中提供了一個可落地的計劃,公司可使用該計劃進行戰(zhàn)略優(yōu)化,以獲得成功。作者向營銷人員提出了兩個關鍵問題:第一,現(xiàn)代營銷人員應該如何思考人工智能和機器學習?第二,營銷人員應如何制定戰(zhàn)略并將人工智能應用到營銷當中?作者基于對領先企業(yè)營銷人員的研究與訪談,搭建了“AI營銷

本書依托服務禮儀標準規(guī)范，結合當下數(shù)字化、智能化等時代特點，介紹了當前新時代服務禮儀的規(guī)范與要求，內(nèi)容涵蓋新時代服務人員的服務素養(yǎng)、服務形象、服務舉止、服務語言、服務流程、崗位規(guī)范、服務創(chuàng)新等。

本書緊密圍繞跨境電商業(yè)務流程，共分為4個模塊。模塊一介紹跨境電商發(fā)展及主要網(wǎng)站。模塊二介紹售前準備工作，包括跨境電商支付、選品、跨境物流。模塊三介紹平臺銷售工作，包括產(chǎn)品標題和產(chǎn)品描述的撰寫、站內(nèi)營銷和站外營銷、客戶服務。模塊四介紹4大平臺的真實操作。本書兼具讀、看、聽、練多樣立體化功能，每模塊配備相關英語視頻素材，挑

大數(shù)據(jù)時代，產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)數(shù)字化趨勢，使大數(shù)據(jù)成為核心的生產(chǎn)要素，進而成為推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新動能。以數(shù)據(jù)生成、采集、存儲、清洗、挖掘、分析、服務為主的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)已成為新興產(chǎn)業(yè)，是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構升級的新路徑。為普及數(shù)據(jù)素養(yǎng)和技能，構建大數(shù)據(jù)思維，《商務數(shù)據(jù)分析》通過介紹數(shù)據(jù)挖掘方法在商務領域的應用，驅(qū)動好奇心，認知商務情境；

本書闡述了醫(yī)藥大健康企業(yè)如何成就標桿品牌的系統(tǒng)方法論，其跳出了單純的定位思維、4P思維和整合營銷傳播思維，側重于研究企業(yè)的整體營銷資源，結合數(shù)字化變局新時代，升級了六力營銷的核心思想，即企業(yè)依靠核心品種贏利，把重點品種做深做透，集中資源推動核心單品突圍，打造品牌，再帶動其系列產(chǎn)品群，做強做大。六力營銷的終極目標是