本書是“格致方法·商科研究方法譯叢”中的一種,商科研究方法主要是幫助相關專業(yè)的研究生進行理論研究的教學參考書。扎根理論是由格拉斯和斯特勞斯提出的,后經(jīng)過許多專家學者不斷研究發(fā)展,形成了完備的理論體系。本書主要教學的是格拉澤扎根理論,即經(jīng)典扎根理論的相關研究方法,幫助相關專業(yè)的研究生完成其畢業(yè)論文。

本書以理論夠用為度，突出實用與技能培養(yǎng)；根據(jù)秘書職業(yè)崗位和秘書工作技能的要求，以服務為載體，設計了9個學習項目，包括概述、辦公室環(huán)境管理、辦公室用品管理、常規(guī)辦公室工作、安全管理、信息工作、調研工作和會議工作，各項目間按照由簡單到復雜的順序安排教學內容。

本書基于利益相關者視角，研究了社會組織如何化解自身危機的管理對策。一方面，從內部利益相關者角度出發(fā)，對社會組織危機預防、危機控制、危機恢復階段的內部治理途徑進行了探討；另一方面，從外部利益相關者角度出發(fā)，對社會組織危機管理過程中政府公關、媒體溝通、組織間合作的途徑進行了闡釋。

本書共分為十三章,分別講述了傾聽、留好第一印象、模糊處理、幽默表達、贊美、避免沖突、真心尊重等溝通時接話的技巧,該書內容豐富、技巧實用、案例針對性強,讓讀者能夠學得會、用得上、有效果!在閱讀中獲得提升自身溝通能力的技能,掌握溝通藝術,實現(xiàn)與他人的有效溝通。

本書收錄學術論文9篇,書評3篇。主要收入的是有關中國文學、經(jīng)學、文化方面的論文,如《文人與義士之間:明代金華地區(qū)鄉(xiāng)賢編寫中的駱賓王》《宋人不言慶歷“新政”“新法”“變法”考--基于觀念史的個案研究》《漢宋調和的矛盾--丁晏左傳杜解集正的方法與意義》《戲劇社會教育之功效與藝術本質之思辨--民國初年劇作家韓補庵的戲劇觀及其

本書內容來自作者的專業(yè)團隊多年來輔導戒賭成功的經(jīng)驗。作者及其團隊從2008年開始,在15年輔導戒賭的時間中,從賭博的心理機制出發(fā),著眼家庭關系在賭博發(fā)生、發(fā)展中的作用,對近3萬名賭博成癮者進行了救助。在本書中,作者將賭博者和其家庭成員在處理賭博問題時會遇到的誤區(qū)進行了逐一的剖析解答,同時還借助大量真實個案分析,解釋了賭

本書通過6個章節(jié)和31個真實案例,全面闡述了高效工作的實用方法,其中包括:初入職場準備、養(yǎng)成良好心態(tài)、把事做到點子上、改變行動方式、職場人際溝通和自我完善6個模塊。6個高效工作主題,31位普通人的逆襲故事,詳細解決職場玻璃心、努力用不對方向、職業(yè)轉型后焦慮不安、職場思維局限無法超前預判、知識付費總是“被騙”、對工作提不

本書圍繞日常交際中的寒暄、贊美、批評、拒絕、說服、求人、回話等主題,精心設計和繪制了近200幅交際場景漫畫,力爭讓大家在“真實”的情景中學習和掌握溝通的智慧�，F(xiàn)代社會是個信息社會,任何一項工作都需要進行信息的交流和傳遞,而語言是最普遍、最方便、最直接的信息傳遞方式。在這種大背景下,語言能力的強弱就成了交流成敗的關鍵,會

本書內容包括：一切立足于解決實際問題、確立主題：尋找最美的“眼睛”、打破結構的“枷鎖”、小標題，想說愛你不容易、在陳舊和雷同中“突圍”、語言風格：什么山上唱什么歌、讓“道理”帶著微笑和溫情、觀點的“魅力”、真話、實話最動聽等。

本書內容包括：練好“看家本領”、功夫在詩外、領導與寫作、“筆力”與“心力”。