本書為俄語專業(yè)本科生專用教材，兼可作為俄語導(dǎo)游培訓(xùn)教材。俄語國家游客赴川旅游，也可將此書用作導(dǎo)游手冊。全書首先介紹了四川省和成都市的自然地理情況，概述了該地區(qū)的人文歷史風(fēng)貌，進而詳細(xì)介紹了游覽九寨溝、峨眉山等世界知名景點時所必備的知識和儲備。編寫本書時，編者遵循了全面、基礎(chǔ)兩大原則，涵蓋景點眾多，語言盡量簡化，將重點放

本書稿由福建師范大學(xué)旅游學(xué)院院長伍世代、福建省旅游學(xué)會會長陳敏華擔(dān)任主編，是福建師范大學(xué)旅游學(xué)院和福建省旅游學(xué)會組織福建省各高校旅游學(xué)者、行業(yè)專家編撰的第三本福建旅游藍皮書。整部書稿共有27篇文章，從市場、政策、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展等層面勾勒2017～2018年福建省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全貌，剖析旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的焦點、熱點和

《旅行社經(jīng)營管理實務(wù)》為高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)精品規(guī)劃教材。 《旅行社經(jīng)營管理實務(wù)》共分九個項目，主要內(nèi)容包括：旅行社的認(rèn)知，旅行社的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程，旅行社產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新，旅行社采購管理，旅行社銷售管理，旅行社的旅游服務(wù)管理，旅行社人力資源管理，旅行社電子商務(wù)及我國旅行社行業(yè)發(fā)展前景等。 《旅行社經(jīng)營管理實

旅游規(guī)劃與設(shè)計本期主題為自然旅游與自然教育，從理論和實踐角度，探討城市旅游的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等。共約17篇文章。內(nèi)容涉及自然旅游規(guī)劃與產(chǎn)品開發(fā)、自然教育計劃設(shè)計、青少年自然教育以及游客教育與環(huán)境解說等內(nèi)容。

《中國旅游客源國概況》適應(yīng)旅游業(yè)和高職教育發(fā)展的趨勢，充分考慮創(chuàng)新型應(yīng)用人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求，針對職業(yè)院校的教育特點和實際需要，緊密結(jié)合課程的特點編寫而成�！吨袊�旅游客源國概況》共分七章，每章附有最新資料，并以此來介紹各個旅游客源國及目的地國家的地理環(huán)境、發(fā)展歷史、政治制度、經(jīng)濟概況、旅游資源、標(biāo)志性景點、主要城市、民俗

《用英文到全世界大開眼界》是一本能夠使讀者信任與依賴的旅行英語書，主要介紹出國旅行或到國外留學(xué)、就業(yè)時一定會用到的實用、簡單、易懂的英語，讓你走到哪里都信心滿滿！涵蓋乘機、美食、購物、交通、健康與醫(yī)療、留學(xué)、就業(yè)、公共服務(wù)8大主題，既能學(xué)習(xí)地道的語言，又能感受旅行的樂趣。本書搭配豐富的實景照片，以期強化學(xué)習(xí)效果。

《旅游服務(wù)質(zhì)量管理》教材主要介紹服務(wù)質(zhì)量管理的基本理論和一般方法在旅游行業(yè)的應(yīng)用，其主要內(nèi)容包括現(xiàn)代服務(wù)業(yè)簡介、服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵及旅游服務(wù)與旅游服務(wù)質(zhì)量概述、旅游服務(wù)中的顧客期望、顧客感知和顧客溝通管理、旅游服務(wù)的質(zhì)量設(shè)計管理、旅游服務(wù)的質(zhì)量評價管理、旅游服務(wù)的質(zhì)量診斷與控制管理、顧客滿意與顧客忠誠簡述等。在本教材的后一個

《旅游管理概論》是將旅游知識與管理學(xué)理論結(jié)合起來，根據(jù)旅游行業(yè)的發(fā)展需求，以滿足學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)發(fā)展所需為目標(biāo)，為相關(guān)旅游機構(gòu)的人才需求做好前期教育培養(yǎng)準(zhǔn)備。本書先介紹了旅游管理的基本概念、基本思想及基礎(chǔ)原理，再從旅游業(yè)務(wù)專業(yè)角度出發(fā)作了專項管理介紹，既可以使學(xué)習(xí)者全面了解旅游管理領(lǐng)域的真實需求及基本知識點，又融人了*

本書是中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）“中國旅游經(jīng)濟藍皮書”系列年度報告的第十一部。以中國旅游研究院承擔(dān)的旅游經(jīng)濟監(jiān)測預(yù)警、游客滿意度、旅游飯店、旅行社、旅游景區(qū)、旅游集團、入境旅游、出境旅游、國民休閑、區(qū)域旅游等多項年度性課題的研究成果為基礎(chǔ)，回顧了中國旅游經(jīng)濟2018年運行狀況的全貌，深入分析了當(dāng)前旅游經(jīng)濟發(fā)

本書針對老年人這一特殊群體，選取旅游時*常遇到的場景，如交通出行、餐廳點菜、觀光購物等，并根據(jù)實際出行的大體順序，共分為九大篇56個單元，挑選實用、簡單、易記的單詞、句型和真實場景對話以及旅途中可能遇到的應(yīng)急情況的英語表達，并標(biāo)記顏色，以提示相應(yīng)的單詞或句子為單詞或句型。此外，還附有小貼士欄目，以期幫助那些即將出國旅游