本書立足于旅行社人員職業(yè)形象與禮儀的獨(dú)特定位,闡述了其規(guī)范原則及運(yùn)用。從儀容、儀表、舉止行為、服務(wù)接待、用餐和職場(chǎng)等各方面分析旅行社人員的形象塑造及各業(yè)務(wù)活動(dòng)中的禮儀要求。
聯(lián)系馬克思和西方經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于地租理論和分配理論,從國(guó)家十八大關(guān)于科學(xué)扶貧、精準(zhǔn)扶貧做出的戰(zhàn)略部署的角度,研究云南鄉(xiāng)村旅游土地增值收益分配分配的意義、內(nèi)容、公平分配機(jī)制的構(gòu)建。鄉(xiāng)村旅游土地增值收益分配從屬于旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)的交叉領(lǐng)域,是一個(gè)重要的應(yīng)用性基礎(chǔ)學(xué)科研究課題,同時(shí),鄉(xiāng)村旅游土地增值收益分配理論研究直指收入分配學(xué)中矛盾
本書通過總報(bào)告、專題篇、全域旅游及旅游篇、區(qū)域篇、行業(yè)篇與借鑒篇六個(gè)篇章,分析了廣州市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體狀況,以及全域旅游、旅游、會(huì)獎(jiǎng)旅游、郵輪旅游、智慧旅游、鄉(xiāng)村旅游、文商旅融合、旅游人才等的基本情況,并對(duì)廣州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的問題和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析,提出了促進(jìn)廣州旅游業(yè)發(fā)展的建議措施。
本書堅(jiān)持實(shí)用、夠用、適用、好用的原則,突出對(duì)旅行社計(jì)調(diào)與外聯(lián)業(yè)務(wù)流程的介紹,既告訴學(xué)生應(yīng)該怎樣做,又講明為什么要這樣做和可能出現(xiàn)的意外、變故及應(yīng)對(duì)辦法等,可使學(xué)生系統(tǒng)掌握知識(shí)并內(nèi)化為能力。
2017年中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與2018年發(fā)展預(yù)測(cè)
水利風(fēng)景資源開發(fā)利用模式研究——以廣西壯族自治區(qū)為例
本書按照理論實(shí)證建議的研究思路,重點(diǎn)研究旅游產(chǎn)業(yè)區(qū)域效應(yīng)的形成機(jī)制、演化規(guī)律、調(diào)控機(jī)理與調(diào)控體系等問題。
本書以讀者的實(shí)際需要和理解能力為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合旅游景區(qū)服務(wù)與管理的特點(diǎn),從旅游景區(qū)的基本概念和分類入手,討論和研究了以下內(nèi)容:旅游景區(qū)的接待服務(wù)、解說服務(wù)以及商業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和規(guī)范、旅游景區(qū)的設(shè)施維護(hù)與管理、旅游景區(qū)的環(huán)境服務(wù)與管理、旅游景區(qū)的營(yíng)銷服務(wù)與管理,旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量管理,旅游景區(qū)資源管理與可持續(xù)發(fā)展。
本書遵循項(xiàng)目課程改革的新理念,建構(gòu)了項(xiàng)目、模塊、工作任務(wù)層層相扣的新體例。項(xiàng)目是旅行社經(jīng)營(yíng)管理工作的重要職業(yè)領(lǐng)域;模塊是達(dá)成職業(yè)領(lǐng)域要求的具體工作職能;工作任務(wù)是職能實(shí)施的步驟和環(huán)節(jié)。三者緊密結(jié)合,期望學(xué)習(xí)者依循工作任務(wù)的要求,扎實(shí)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,從而完成各模塊所規(guī)定的工作任務(wù),*終培養(yǎng)各項(xiàng)目所指代的職業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐能力
四川旅游發(fā)展研究中心研究成果集萃優(yōu)秀論文集