本書(shū)比較全面和系統(tǒng)地闡述了營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研大數(shù)據(jù)分析的基本理論和方法,全書(shū)共分七個(gè)項(xiàng)目。包括認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研大數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方法、市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與分析、營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法七個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目既相互獨(dú)立,又都由一條主線貫穿:采用一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目、以工作過(guò)程為基礎(chǔ)貫穿全篇,學(xué)

本教材內(nèi)容從有效實(shí)施收益管理的行業(yè)特征入手,站在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度,以大量酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、收益管理系統(tǒng)報(bào)表以及相關(guān)案例等課程資源為基礎(chǔ),詳細(xì)闡述了收益管理概述、酒店競(jìng)爭(zhēng)群的建立、酒店市場(chǎng)細(xì)分、客房?jī)r(jià)格管理、酒店市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、酒店收益管理策略、酒店?duì)I銷(xiāo)渠道管理等方面的知識(shí)以及相互間的聯(lián)系,共計(jì)七大項(xiàng)目。

這是一本從設(shè)計(jì)思維和原理分析出發(fā)講解電商設(shè)計(jì)的教程。全書(shū)從設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、科學(xué)的工作流程與工作方法開(kāi)始,講解電商設(shè)計(jì)的相關(guān)規(guī)則,并分析設(shè)計(jì)思維,通過(guò)對(duì)海報(bào)設(shè)計(jì)、推廣圖設(shè)計(jì)、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、專(zhuān)題頁(yè)設(shè)計(jì)的形式分析,展示完整的設(shè)計(jì)過(guò)程。全書(shū)內(nèi)容結(jié)合電商設(shè)計(jì)實(shí)例,做到有的放矢、有規(guī)律可循,最后還分享了設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)供讀者參考。本節(jié)

本書(shū)內(nèi)容涵蓋電子商務(wù)的基本理論及相關(guān)案例與綜合實(shí)訓(xùn),分為電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)商業(yè)模式、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)安全、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理、移動(dòng)電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)法律法規(guī)和電子商務(wù)應(yīng)用等12章。本書(shū)根據(jù)編者團(tuán)隊(duì)多年的電子商務(wù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)而成,結(jié)構(gòu)完整,條理清楚,

本書(shū)用七章的篇幅介紹了什么是直播營(yíng)銷(xiāo),并拆解了直播營(yíng)銷(xiāo)在各行各業(yè)的典型案例。其中,第一章詳細(xì)介紹了直播營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷程、特點(diǎn)、商業(yè)價(jià)值,以及直播營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì);第二章介紹了直播營(yíng)銷(xiāo)的策劃,包括直播營(yíng)銷(xiāo)的必備元素、直播營(yíng)銷(xiāo)的籌備、直播營(yíng)銷(xiāo)的具體流程等;第三章介紹了主流的直播平臺(tái)及其特點(diǎn),包括淘寶、抖音、快手、視頻號(hào)、B站、

本書(shū)是一本研究商務(wù)談判的教材。本書(shū)在內(nèi)容編寫(xiě)上突出“理論+實(shí)踐”的特色，緊密結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的貿(mào)易發(fā)展態(tài)勢(shì)，配合最新的談判理論和經(jīng)典談判案例，詳細(xì)闡述了商務(wù)談判的理論與實(shí)踐問(wèn)題。 書(shū)稿的理論部分系統(tǒng)闡釋了談判產(chǎn)生的起源、作用，商務(wù)談判的類(lèi)型、原則、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)談判策略以及不同國(guó)家商務(wù)談判人員的談判風(fēng)格；實(shí)踐部分主要包

系統(tǒng)而科學(xué)地研究城鎮(zhèn)居民移動(dòng)商務(wù)技術(shù)接受行為，促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)用戶更有效地選擇和使用移動(dòng)信息服務(wù)技術(shù)，是保障信息資源高效利用的現(xiàn)實(shí)需求。本書(shū)以對(duì)城鎮(zhèn)居民移動(dòng)商務(wù)消費(fèi)者使用行為的理論分析為核心，概述了國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)和中外研究的差異，并對(duì)已有研究中所涉及的主要理論、方法和工具等進(jìn)行了詳細(xì)介紹。隨后選擇了六類(lèi)當(dāng)前學(xué)術(shù)界

作為國(guó)家自然科學(xué)青年基金資助項(xiàng)目（71502128）的最終研究成果，本書(shū)首先基于行為動(dòng)機(jī)和行為對(duì)象兩個(gè)維度對(duì)顧客接觸型服務(wù)員工的越軌行為進(jìn)行重新界定，探索其維度劃分；其次，以服務(wù)利潤(rùn)鏈與JD-R為基礎(chǔ)模型，從角色理論、歸因理論等不同視角對(duì)顧客不當(dāng)行為、角色沖突對(duì)員工越軌行為作用機(jī)制，以及控制點(diǎn)、員工傳統(tǒng)性、團(tuán)隊(duì)心理資本

本書(shū)以電子商務(wù)物流的作業(yè)流程和最新發(fā)展為主線，分為11章，內(nèi)容包括電子商務(wù)物流概述、電子商務(wù)物流運(yùn)作模式、電子商務(wù)裝卸搬運(yùn)與運(yùn)輸、電子商務(wù)采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理、電子商務(wù)包裝與流通加工、電子商務(wù)配送與配送中心、電子商務(wù)物流信息技術(shù)、電子商務(wù)逆向物流、電子商務(wù)冷鏈物流、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)物流新模式。本書(shū)適合作為電子商務(wù)

本書(shū)通過(guò)知識(shí)講解和案例實(shí)操，全面系統(tǒng)地講解了短視頻與直播運(yùn)營(yíng)的基本理論、基本技巧和實(shí)戰(zhàn)方法。全書(shū)共8章，具體包括短視頻與直播基礎(chǔ)、短視頻策劃、短視頻拍攝與編輯、短視頻運(yùn)營(yíng)與推廣、短視頻變現(xiàn)、直播活動(dòng)策劃與運(yùn)營(yíng)、短視頻與直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、抖音直播運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)等內(nèi)容，為讀者提供一站式短視頻與直播運(yùn)營(yíng)的解決方案，旨在幫助讀者解決