在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異的大背景下，運(yùn)營(yíng)工作的門檻和難度已經(jīng)今非昔比，大量的業(yè)務(wù)難題、思維瓶頸和生涯困惑令諸多運(yùn)營(yíng)人苦惱。怎樣判斷自己適不適合做運(yùn)營(yíng)?如何培養(yǎng)數(shù)據(jù)敏感?如何刺激用戶多消費(fèi)?如何增加運(yùn)營(yíng)在產(chǎn)品功能上的話語(yǔ)權(quán)?怎樣在日常工作中找到自己的上升空間?如何認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)大格局?……這些有關(guān)運(yùn)營(yíng)的

本書第四版秉承了如下特點(diǎn)： 第一，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性與邏輯性。本書從最基本的概念及理論逐步深入、遞進(jìn)，全面系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代特許經(jīng)營(yíng)管理理論的體系和運(yùn)作技巧，每一章的內(nèi)容均兼顧了“知識(shí)點(diǎn)”“技能點(diǎn)”“能力點(diǎn)”，各章節(jié)有機(jī)組合在一起，存在內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，方便學(xué)生學(xué)習(xí)和理解。第二，理論性與實(shí)務(wù)性高度結(jié)合，注重時(shí)效性。本書立足于中國(guó)

電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。本書以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的商務(wù)活動(dòng)過程為主線來組織其內(nèi)容，共分十個(gè)學(xué)習(xí)情境：走進(jìn)電子商務(wù)、識(shí)別電子商務(wù)的交易模式、構(gòu)建電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、建立電子商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)店、有效開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)安全和電子商務(wù)法律法規(guī)。本書結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容全面，案例豐富，語(yǔ)言通

本書以網(wǎng)店美工崗位從業(yè)人員的典型工作任務(wù)為基點(diǎn)，通過項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)與實(shí)際任務(wù)，充分體現(xiàn)"做中學(xué)”的教學(xué)理念。全書共分為7個(gè)項(xiàng)目、18個(gè)任務(wù)，從基礎(chǔ)技術(shù)入手介紹美工實(shí)用技能，包含風(fēng)格定位、制圖實(shí)用技術(shù)和網(wǎng)頁(yè)制作，網(wǎng)店美工應(yīng)用從網(wǎng)店布局到店鋪模塊裝修、廣告設(shè)計(jì)、商品美工制作，其中移動(dòng)店鋪裝修更是升級(jí)了店鋪裝修的內(nèi)容。本書既可作為

本教材根據(jù)商務(wù)活動(dòng)的規(guī)律和內(nèi)容，按照高等職業(yè)教育教學(xué)中項(xiàng)目教學(xué)對(duì)教材編寫的要求，共設(shè)計(jì)了9個(gè)教學(xué)情境，分別是：情境1成功從“頭”開始——商務(wù)人員儀容禮儀；情境2佛靠金裝，人靠衣裝——商務(wù)人員服飾禮儀；情境3巧用形體語(yǔ)言——商務(wù)人員儀態(tài)禮儀；情境4重視與客戶的第一面——商務(wù)日常會(huì)面禮儀；情境5商務(wù)交往的隱形翅膀——商務(wù)通

本書系統(tǒng)而精練地闡述了現(xiàn)代推銷概況、尋找客戶、制訂推銷計(jì)劃、接近客戶、推銷洽談、處理客戶異議、促成交易、客戶關(guān)系管理和推銷管理。本書盡量簡(jiǎn)化理論知識(shí)，以"必需、夠用”為度，旨在為學(xué)生學(xué)習(xí)和推銷員培訓(xùn)提供一本工作手冊(cè)，書中有大量的圖表、實(shí)例，各章還設(shè)置了引例、思考題、本章小結(jié)、練習(xí)與實(shí)訓(xùn)、閱讀材料、友情推薦等欄目。

文案是視頻創(chuàng)作的核心和靈魂，好文案不是一蹴而就的，也不是碰運(yùn)氣得來的，而是經(jīng)過全方位思考后得出的精華。本書涵蓋了整個(gè)短視頻文案創(chuàng)作過程，分為9章，從創(chuàng)作思維到文案實(shí)操再到平臺(tái)分析，聚焦多種類型文案撰寫方法與技巧，精選大量形象生動(dòng)的爆款文案實(shí)例，對(duì)標(biāo)題、開頭、正文、結(jié)尾等文案組成進(jìn)行精準(zhǔn)分析，每一部分都按"理論+案例”的

本書基于社交電商平臺(tái)拼多多的店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，擷取了崗位需求分析、數(shù)據(jù)洞察、數(shù)據(jù)采集、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)店鋪分析、競(jìng)品分析、產(chǎn)品分析、客戶分析8個(gè)常用分析場(chǎng)景，以項(xiàng)目化實(shí)戰(zhàn)的方式，從數(shù)據(jù)分析的思路與方法、表格數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、數(shù)據(jù)透視表的使用基礎(chǔ)入手，再到Excel中的PowerQuery數(shù)據(jù)處理、PowerBI的數(shù)據(jù)建模

本書系統(tǒng)講解了跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)操內(nèi)容，充分遵循典型工作任務(wù)引導(dǎo)下相關(guān)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)規(guī)律，提升跨境電子商務(wù)從業(yè)人員知識(shí)水平和操作技能。其內(nèi)容包含全球主要國(guó)家電子商務(wù)市場(chǎng)概況、搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、阿里巴巴國(guó)際站直通車推廣、產(chǎn)品推廣與活動(dòng)營(yíng)銷，共7個(gè)部分。本書結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容豐

本書基于目前國(guó)際影響力非常大的跨境電商B2B平臺(tái)——阿里巴巴國(guó)際站，講授跨境電商B2B的發(fā)展前沿及操作流程，簡(jiǎn)化對(duì)阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)規(guī)則的講解，突出對(duì)跨境電商B2B操作技能點(diǎn)的提煉。全書內(nèi)容以跨境電商B2B業(yè)務(wù)員的工作流程為線索，分為8個(gè)項(xiàng)目，包括跨境電商概述、店鋪裝修、產(chǎn)品發(fā)布、交易磋商、營(yíng)銷推廣、訂單成交、外貿(mào)綜合