本書(shū)系統(tǒng)地介紹了與溝通有關(guān)的基本理論和基本技能，以及溝通在日常生活和工作中的應(yīng)用。本書(shū)共12章，具體包括溝通概述、溝通模式與過(guò)程、溝通的障礙、書(shū)面溝通技巧、演講、會(huì)見(jiàn)與面談技巧、電話(huà)溝通技巧、上下級(jí)溝通技巧、接近客戶(hù)的技巧、非語(yǔ)言溝通技巧、傾聽(tīng)和團(tuán)隊(duì)合作等內(nèi)容。本書(shū)案例豐富，內(nèi)容翔實(shí)，突出系統(tǒng)性、實(shí)踐性和實(shí)用性。 本書(shū)

如何建立一段親密關(guān)系，如何維護(hù)親密關(guān)系，如何在親密關(guān)系中獲得成長(zhǎng)，是本書(shū)兩位作者用四十年的親身經(jīng)歷所講述的事情。親密關(guān)系不在某一方身上，而是存在于雙方之間。 所有的關(guān)系都要經(jīng)歷浪漫期、權(quán)力爭(zhēng)奪期、整合期、承諾期和共同創(chuàng)造期五個(gè)階段。在一段親密關(guān)系中，你可能處于不同的關(guān)系階段，在同一段親密關(guān)系中，你和對(duì)方可能各自處于不同

在城市化和創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展的雙重驅(qū)動(dòng)下，智慧城市在我國(guó)大江南北遍地開(kāi)花。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，中國(guó)成為全球智慧城市實(shí)踐基地和前沿國(guó)家之一。目前，隨著我國(guó)改革的深入推進(jìn)，以城市大腦為特色的新型智慧城市建設(shè)模式伴著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)拍誕生于杭州，正向全國(guó)乃至全世界蔓延。 本書(shū)以城市、大腦、場(chǎng)景三個(gè)關(guān)鍵詞為線索，講述城市大腦的誕生背景

當(dāng)今社會(huì)，到處洋溢著透明的熱情，而人們的當(dāng)務(wù)之急是培養(yǎng)一下對(duì)距離的熱情。 距離和羞恥心無(wú)法被納入資本、信息及交際的高速循環(huán)。因此，人們便以透明的名義消除了所有謹(jǐn)慎的回旋余地。它們被照得通亮，被剝奪殆盡。世界也因此變得更加無(wú)恥、更加赤裸。 恰恰于信任不在時(shí)，人們對(duì)透明的呼求聲才愈發(fā)響亮。在以信任為基礎(chǔ)的社會(huì)中，人們是不會(huì)

商務(wù)會(huì)議上，你該拉著誰(shuí)聊，怎樣聊？ 公司茶水間，你怎樣在偶遇的領(lǐng)導(dǎo)面前混個(gè)臉熟？ 宴會(huì)上，你如何與客戶(hù)增進(jìn)感情？ 面試開(kāi)始前幾分鐘，你怎樣用寥寥數(shù)語(yǔ)和面試官緩解緊張氣氛？ …… 這些日常社交場(chǎng)景，都暗藏成功的命運(yùn)關(guān)鍵時(shí)刻。而主動(dòng)與陌生人建立有價(jià)值的連接，獲得機(jī)會(huì)的神秘武器，就是微交談。作者指

職場(chǎng)深似海，所有的成功人士都是在職場(chǎng)經(jīng)歷了艱辛的磨練才取得了很好的成功，也總結(jié)了一套自己的心得體會(huì)。 本書(shū)為你講解了在職場(chǎng)中需要學(xué)習(xí)掌握的各種技巧，在職場(chǎng)生涯中職業(yè)心態(tài)、思維模式、辦公技能、溝通呈現(xiàn)等方面，并通過(guò)圖形分析在職場(chǎng)中遇到的各種問(wèn)題，做出來(lái)了清楚明了的解答，是一本不可多得的職場(chǎng)寶典。

本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中，既突出了公共關(guān)系完整的學(xué)科體系，又兼顧了公共關(guān)系作為應(yīng)用性學(xué)科的實(shí)用性的特點(diǎn)。本書(shū)共分九章，內(nèi)容包括：公共關(guān)系的含義與歷史演變、組織形象管理、公共關(guān)系協(xié)調(diào)、公共關(guān)系傳播、公共關(guān)系危機(jī)管理、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)策劃、公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)與人員管理和公共關(guān)系禮儀。本書(shū)在完整、科學(xué)地介紹公共關(guān)系的原理

《鄉(xiāng)土中國(guó)》《生育制度》與《鄉(xiāng)土重建》寫(xiě)成于上世紀(jì)四十年代，是費(fèi)孝通先生觀察并研究中國(guó)社會(huì)本質(zhì)的系列性經(jīng)典著作，也是社會(huì)學(xué)中國(guó)學(xué)派的系列性代表作。在這一系列著作中，費(fèi)孝通先生持續(xù)觀察并研究了中國(guó)鄉(xiāng)土社會(huì)的社會(huì)結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)文化，對(duì)其主要特征、構(gòu)成要素和運(yùn)行機(jī)制等條分縷析，完整呈現(xiàn)了中國(guó)基層社會(huì)的內(nèi)外特質(zhì)，并為其持續(xù)發(fā)展探尋

社會(huì)心理學(xué)與健康

本書(shū)由南京大學(xué)風(fēng)笑天教授主編，講述社會(huì)調(diào)查的相關(guān)理論與實(shí)際應(yīng)用，結(jié)合學(xué)科的新進(jìn)展，注重理論聯(lián)系實(shí)際，闡述透徹，案例生動(dòng)，適合高等院校本科階段行政管理、公共管理等專(zhuān)業(yè)教學(xué)使用，也可供公共部門(mén)從業(yè)人員學(xué)習(xí)使用。第四版在前一版的基礎(chǔ)上進(jìn)行了內(nèi)容更新了，使之更符合實(shí)務(wù)的要求。