《分銷渠道管理》于2008年6月出版，2016年1月三版至今已過去五年。這五年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，商品分銷環(huán)境有了很大的變化，分銷的理論和實(shí)踐出現(xiàn)了引人注目的發(fā)展。同時，經(jīng)濟(jì)全球化遭遇逆風(fēng)和回頭浪、新冠疫情大流行、全球治理體系和經(jīng)貿(mào)規(guī)則變動等因素，使我國經(jīng)濟(jì)受到嚴(yán)峻沖擊。面對這樣的市場環(huán)境，分銷渠道及管理越來越受到

本書從學(xué)習(xí)者的視角，圍繞企業(yè)運(yùn)營過程這一主線，介紹了連鎖經(jīng)營企業(yè)的基本業(yè)態(tài)、組織結(jié)構(gòu)及職能、市場定位與策略，在此基礎(chǔ)上敘述了連鎖經(jīng)營企業(yè)總部和門店的運(yùn)營管理過程、內(nèi)容、方法和要求，以學(xué)習(xí)情境為紐帶呈現(xiàn)了連鎖經(jīng)營企業(yè)運(yùn)營的基本框架。本書從企業(yè)及崗位的要求選擇相關(guān)專業(yè)知識和技能，突出知識為技能服務(wù)的理念。本書以項(xiàng)目引領(lǐng)，每

舊媒體轉(zhuǎn)向新媒體，廣告業(yè)發(fā)生了什么？回答這個問題，需要宏觀和微觀兩個視角：政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化、法律等宏觀因素設(shè)定了變化的基本邏輯；形態(tài)、場景、創(chuàng)意、運(yùn)作、效果等微觀因素呈現(xiàn)了變化的具體成果�；�于這樣的考量，有了《新媒體廣告教程》這本書。在簡短精練的宏觀勾勒之后，本書集中探討了15種新媒體廣告類型的界定、價值、

本書根據(jù)財政部頒發(fā)的《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》編寫而成，內(nèi)容聯(lián)系旅游餐飲服務(wù)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)。全書共十四章，主要闡述了旅游餐飲服務(wù)企業(yè)會計(jì)的意義、特點(diǎn)、職能和任務(wù)；貨幣資金、結(jié)算業(yè)務(wù)和外幣業(yè)務(wù)的核算；存貨、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和長期待攤費(fèi)用的核算；旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)、餐飲經(jīng)營業(yè)務(wù)以及客房、美容、廣告、沐浴、洗染、照相、修理和商場等經(jīng)營業(yè)務(wù)

本書是在大數(shù)據(jù)、人工智能及服務(wù)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，針對中國服務(wù)市場的特色，進(jìn)行了服務(wù)營銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)和介紹，并在服務(wù)營銷管理中將行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中的助推理論進(jìn)行了充分總結(jié)和融合。本書整合了目前國內(nèi)外比較有代表性的服務(wù)營銷流派的觀點(diǎn)，同時也借鑒了服務(wù)質(zhì)量管理的相關(guān)思想和理論，從服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)業(yè)、服務(wù)轉(zhuǎn)型與服務(wù)營銷的發(fā)展開始，從

我們正處在一個傳統(tǒng)技術(shù)壁壘與市場界限不斷消弭的時代，跨界與融合、分享與共享、互動與參與，比過去任何時代都更加需要借助于整合的力量。本書具有三大鮮明特征：其一，以鳥瞰式目光清晰梳理整合營銷傳播觀點(diǎn)。從理論發(fā)源地美國，延伸到歐洲的英語世界和德語世界，終匯集于活力的中國市場。其二，在理論嬗變中展示不斷走向?qū)嵺`的普適性價值，并

在日常的人際交往中，得體的禮儀舉止能夠給他人留下良好的印象，巧妙的溝通技巧能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)并使對方更愿意暢所欲言，從而高效和諧地完成與他人的交流。尤其對于創(chuàng)業(yè)者而言，創(chuàng)業(yè)過程中的各個環(huán)節(jié)都少不了與人溝通的環(huán)節(jié)，順暢高效地完成溝通、使雙方都能夠輕松自在，其中包含的禮儀素養(yǎng)與溝通技巧是每個創(chuàng)業(yè)者都需要學(xué)習(xí)并且掌握的

本書是十三五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，也是國家精品MOOC和國家職業(yè)教育市場營銷專業(yè)教學(xué)資源庫配套教材。本書以企業(yè)營銷活動中涉及商務(wù)禮儀的典型工作任務(wù)為主線，以初識商務(wù)禮儀職業(yè)形象禮儀商務(wù)交往禮儀商務(wù)拜訪接待禮儀商務(wù)宴請禮儀商務(wù)儀式禮儀為邏輯路徑整合知識體系，且輔以學(xué)習(xí)目標(biāo)、思政園地、禮儀小貼士、禮儀箴言、實(shí)戰(zhàn)演練、碼上學(xué)

本書是教育部高等學(xué)校電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會規(guī)劃教材。全書對網(wǎng)絡(luò)零售的主要理論和實(shí)務(wù)進(jìn)行了介紹，分為網(wǎng)絡(luò)零售基礎(chǔ)篇、網(wǎng)絡(luò)零售生態(tài)篇、網(wǎng)絡(luò)零售運(yùn)營篇、零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型篇和大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)零售篇，主要內(nèi)容包括零售與零售業(yè)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)零售概述、網(wǎng)絡(luò)零售相關(guān)理論、網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展環(huán)境；網(wǎng)絡(luò)零售生態(tài)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)零售平臺商、網(wǎng)絡(luò)零

本書在內(nèi)容設(shè)計(jì)上既吸收了傳統(tǒng)消費(fèi)者行為學(xué)教材的經(jīng)典理論，又涵蓋了消費(fèi)者行為近期的研究成果與實(shí)踐進(jìn)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)背景下的變革與創(chuàng)新。本書共分為四篇，即導(dǎo)論篇、環(huán)境因素與消費(fèi)者行為篇、消費(fèi)者的行為構(gòu)成篇、營銷組合與消費(fèi)者行為篇、提升篇，全面闡述消費(fèi)者行為學(xué)的相關(guān)內(nèi)容。 從本書的體例看，各章開頭以引例形象而生動地引入本章主