本書是面向21世紀課程教材，是十一五國家級規(guī)劃教材。 全書共分為4篇14章，分別是：第一篇基礎(chǔ)篇第一章導游的由來與發(fā)展、第二章導游員、第三章導游工作、第四章導游服務質(zhì)量管理；第二篇實務篇第五章導游工作程序、第六章旅游者個別要求及問題的處理、第七章事故的預防和處理；第三篇技能篇第八章導游的組織技能、第九章導游的語言技能

旅游美學是旅游學科中的一個重要分支學科，是美學理論在旅游業(yè)中的推廣和應用，它有助于提高旅游者的旅游審美質(zhì)量，幫助旅游企業(yè)合理的建設(shè)旅游設(shè)施，開發(fā)旅游資源，營造旅游環(huán)境，同時也有助于旅游從業(yè)人員按照美學的原理和要求提供理想的服務，因此受到越來越多的關(guān)注和重視。 目前，在旅游教學領(lǐng)域已經(jīng)出版了不少關(guān)于旅游美學的教材，《高

《全國旅游專業(yè)規(guī)劃教材：旅游景區(qū)市場營銷》具以下三個特點：一，內(nèi)容充實，框架完整，體系嚴密。本書較為全面地涵蓋了旅游景區(qū)市場營銷的理論體系和實際應用成果，包括市場營銷的基本原理、實際操作方法，以及從實踐到理論的發(fā)展和創(chuàng)新。第二，量論與實際緊密聯(lián)系。本書以大量的旅游景區(qū)市場營銷實際問題和案例研究證實和支撐了旅游景區(qū)市場營

本書在編寫過程中，充分注重學生的實踐能力、創(chuàng)新意識與學習能力的培養(yǎng)，堅持突出導游口語的特點，在敘述中盡可能采取要領(lǐng)與示范相結(jié)合的方法，貼近旅游團的實際運作特點。同時，在闡述問題時，也注意理論和實際的結(jié)合，充分體現(xiàn)理論的探索性、知識的綜合性、操作的可行性和實用性原則。語言敘述上力求做到深入淺出，條理清晰，使學生通過對本書

為了適應市場經(jīng)濟和旅游業(yè)發(fā)展的需要，地球科學沖出傳統(tǒng)的學科理論與實際應用研究，探求新的研究方向和學科領(lǐng)域，開拓新的地學資源利用途徑，這就是地學旅游資源的開發(fā)和旅游地學領(lǐng)域的研究。 旅游地學作為一門新興的學科，不是一時的權(quán)宜之計，而是一項復雜的系統(tǒng)工程，這就需要一些地球科學工作者去潛心研究和探索。作者在這方面付出了自己

為了適應社會對旅游規(guī)劃與開發(fā)方向的專業(yè)人才的迫切需求，各方面專家、學者紛紛著述、立說，闡述自己在這方面的真知灼見與實踐體會，《旅游規(guī)劃與開發(fā)：理論·案例》是這樣一個背景下孕育誕生的。 《旅游規(guī)劃與開發(fā)：理論·案例》以國家頒布的旅游規(guī)劃與開發(fā)規(guī)范為基本依據(jù)與線索，尋找最具影響力的經(jīng)典案例為依托，盡可能地

本書的目的在于探討問題，在提出有關(guān)旅游研究中一些問題的同時，重點討論解決這些問題的方案。當然，提出問題對于任何研究領(lǐng)域來說都很重要。這主要是因為問題的提出不僅會促使人們?nèi)ミM行探討，而且所作探討的質(zhì)量也取決于所提問題的質(zhì)量，并且取決于回答這些問題時所采用的方法。目前，學生、教師、研究人員、管理人員、規(guī)劃人員、政策分析人員

當今社會，旅游業(yè)是迅速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。那么，旅游的蓬勃發(fā)展究竟我們的社會產(chǎn)生了怎樣的影響呢？《旅游社會學研究》從專業(yè)的角度，解答了這一問題，全書包括旅游與旅游者、旅游對目的地的影響、旅游的社會基礎(chǔ)、價值及負重、國外旅游社會學研究等，適合旅游業(yè)及社會學研究人員參考使用。

本書力圖對旅游規(guī)劃進行較為系統(tǒng)的研究和總結(jié)，形成旅游規(guī)劃較為系統(tǒng)的理論框架，為旅游規(guī)劃學的建立起到助一臂之力的效用，并力圖突出以下幾個方面的特點：(1)形成較為系統(tǒng)完整的旅游規(guī)劃研究體系本書從旅游規(guī)劃的意義與作用、特點人手，論述旅游規(guī)劃所依托的主要理論基礎(chǔ)平臺，闡釋主要的思想方法，總結(jié)旅游規(guī)劃的原則和程序，并著重從理論

本書從地理學的角度對旅游現(xiàn)象進行研究，分析了國際和英國國內(nèi)旅游發(fā)展的種種促進因素，特別著重地分析了旅游模式的發(fā)展演變和未來的發(fā)展趨勢。本書還分析了旅游對不同目的地的經(jīng)濟、環(huán)境和社會文化影響，同時指出如何通過旅游規(guī)劃控制發(fā)展節(jié)奏和模型，實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本書通過世界各地的案例分析，對已形成的旅游地理模式進行了回顧，