《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃（第3版）》為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程教材，被列為2010年廈門(mén)理工學(xué)院教材建設(shè)基金資助項(xiàng)目。適用課程為廈門(mén)理工學(xué)院網(wǎng)絡(luò)精品資源開(kāi)放課程。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃（第3版）》通過(guò)建立“戰(zhàn)略+技能+實(shí)戰(zhàn)”三位一體的知識(shí)體系，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃與方案策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本工具的技能訓(xùn)練，以及基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策

2020年，共享經(jīng)濟(jì)規(guī)模將占到全球GDP的10%，2025年，這一數(shù)字預(yù)計(jì)將達(dá)到20%。可以說(shuō)，共享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展已經(jīng)成為繼“大航�！敝�后又一引發(fā)人類(lèi)社會(huì)結(jié)構(gòu)性改變的事件。在此背景下，作者預(yù)言2009-2029年將是人類(lèi)歷史上“大共享時(shí)代”。“大共享”理論建立在科斯、張五常、楊小凱、黃有光的理論基礎(chǔ)上，認(rèn)為通過(guò)建立平臺(tái)

本書(shū)從介紹區(qū)塊鏈的原貌開(kāi)始，詳述區(qū)塊鏈底層蘊(yùn)含的核心技術(shù)，再由淺入深地探討智能合約以及區(qū)塊鏈去中心化的潛在商業(yè)應(yīng)用。本書(shū)分為6章，包含漫談區(qū)塊鏈、搭建以太坊私有鏈、初探智能合約、探究智能合約、與DApp共舞的Web3jJava方案以及DApp個(gè)案設(shè)計(jì)。本書(shū)適用于大專(zhuān)院校區(qū)塊鏈相關(guān)課程的授課、業(yè)界培訓(xùn)，以及所有對(duì)區(qū)塊鏈感

《“營(yíng)”在設(shè)計(jì)：電商運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)修煉手》通過(guò)“認(rèn)識(shí)電商運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)”“搭建電商運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)方法論”“實(shí)戰(zhàn)解析”“探索細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)”“思考創(chuàng)新設(shè)計(jì)”“設(shè)計(jì)師能力與成長(zhǎng)”6章內(nèi)容，詳細(xì)解讀了什么是運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)，并通過(guò)分析大量實(shí)際項(xiàng)目的推進(jìn)思路，將運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)的概念和落地方法展示給讀者，幫助大家構(gòu)建一個(gè)清晰、完整的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)思維體系。

本教材的編寫(xiě)內(nèi)容是根據(jù)當(dāng)前餐飲成本核算的成熟理論體系展開(kāi)的，詳細(xì)介紹了餐飲業(yè)成本核算的基本知識(shí)、成本核算的計(jì)算方法和步驟、餐飲產(chǎn)品價(jià)格核算、宴席成本核算以及成本核算在餐飲業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐與經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用，內(nèi)容翔實(shí)、深入淺出，突出實(shí)用性，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。

《餐飲開(kāi)店投資運(yùn)營(yíng)從入門(mén)到精通（實(shí)戰(zhàn)精華版）》一書(shū)，對(duì)于餐飲開(kāi)店投資運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了詳細(xì)的描述和解讀。具體包括：投身餐飲，前期籌備，選好地段，設(shè)計(jì)裝修，辦理手續(xù)，樹(shù)立品牌，控制菜品，提升服務(wù)，花樣推廣，食品安全，搭建外賣(mài)十個(gè)方面內(nèi)容。本書(shū)進(jìn)行模塊化設(shè)置，內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，著重突出可操作性，為新手創(chuàng)業(yè)做餐飲提供了基本的信息和指導(dǎo)。

《酒店精細(xì)化管理從入門(mén)到精通》一書(shū)，從精細(xì)化管理的角度對(duì)酒店管理進(jìn)行了闡述，具體包括酒店精細(xì)化管理指引、組織架構(gòu)精細(xì)化、目標(biāo)管理精細(xì)化、過(guò)程控制精細(xì)化、賓客服務(wù)精細(xì)化、績(jī)效考核精細(xì)化、成本控制精細(xì)化、安全管理精細(xì)化、員工培訓(xùn)精細(xì)化等內(nèi)容。本書(shū)內(nèi)容詳實(shí)，實(shí)用性強(qiáng)，可供酒店的管理者、從業(yè)人員，以及新入職的大中專(zhuān)學(xué)生，有志于

后流量時(shí)代，我們都處在一個(gè)獲客難、轉(zhuǎn)化低、成本高的流量環(huán)境下，面對(duì)嚴(yán)峻而困難的用戶(hù)增長(zhǎng)問(wèn)題，是不是就真的束手無(wú)策、毫無(wú)章法可循呢？這本書(shū)可以為你答疑解惑�！端接蛄髁浚毫髁砍氐淖越ㄅc變現(xiàn)》由擁有15年電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的金牌講師，聯(lián)合廣州匯學(xué)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人精心創(chuàng)作。通過(guò)36個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、88個(gè)引流技巧、25個(gè)變現(xiàn)技巧、5

優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員之所以能取得高額銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，贏得良好的客戶(hù)口碑，不只要有超強(qiáng)的智商，還要有極高的情商。優(yōu)秀的人一般都有很高的智商和情商。人的高情商包括很多方面，如對(duì)自我的客觀認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，具有良好的人格品質(zhì)，能很好地控制不良情緒、情感，面對(duì)困難、挫折有積極的應(yīng)對(duì)態(tài)度等。本書(shū)緊緊圍繞銷(xiāo)售人員情商的提升展開(kāi)，全面闡述了銷(xiāo)售員情商

本書(shū)以4S店客戶(hù)關(guān)系發(fā)展和服務(wù)價(jià)值鏈為線索，從理念和實(shí)踐雙重角度論述4S店如何建立員工的服務(wù)意愿、如何培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶(hù)群體和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提供了相應(yīng)的客戶(hù)關(guān)系管理解決方案。本書(shū)內(nèi)容包括客戶(hù)與客戶(hù)關(guān)系、找準(zhǔn)潛在客戶(hù)、市場(chǎng)活動(dòng)、洞察客戶(hù)需求、銷(xiāo)售過(guò)程及效率、銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程示例、售后服務(wù)能力與服務(wù)需求、維修服務(wù)的質(zhì)量和維修