《面向公共服務(wù)的電子政務(wù)管理體系研究》基于新公共管理理論、IT治理理論和現(xiàn)有的電子政務(wù)研究文獻(xiàn)，立足中國(guó)國(guó)情，研究了政府部門推進(jìn)電子政務(wù)公共服務(wù)過程中管理體系建設(shè)中的核心理論問題。通過辨析電子政務(wù)管理體系的概念、構(gòu)建電子政務(wù)管理體系的理論框架以及一系列的實(shí)證研究，本書力圖從理論層面系統(tǒng)地解釋面向公共服務(wù)的電子政務(wù)管理體

《心理學(xué)譯叢·教材系列·生涯發(fā)展與規(guī)劃：人生的問題與選擇》易于理解、實(shí)用性強(qiáng)的圖書，以堅(jiān)實(shí)的心理學(xué)和社會(huì)學(xué)理論為基礎(chǔ)，能指導(dǎo)讀者做出合理的個(gè)人選擇。書中的案例研究展示了以下內(nèi)容：如何處理職業(yè)生涯和工作問題、關(guān)系和隱私困境、家庭關(guān)注以及其他個(gè)人問題。理查德·S·沙夫不僅關(guān)注問題，也關(guān)注解決方案。通過閱讀《心理學(xué)譯叢·教材

“哈佛大學(xué)談判項(xiàng)目”研究出了“原則談判方式”。這種方式根據(jù)事情本身的是非曲直尋求解決方案,強(qiáng)調(diào)把人和事分開,著眼于利益而非立場(chǎng),當(dāng)雙方利益發(fā)生沖突時(shí),讓談判結(jié)果基于某些公平的標(biāo)準(zhǔn),而不是以某一方的意志為轉(zhuǎn)移。本書便介紹了有關(guān)原則談判的方法。

我們每個(gè)人每天都要跟其他人溝通,你離不開別人,別人也同樣離不開你。你的所做作為、所言所語同樣會(huì)是和別人有關(guān)系,別人也一樣。就這樣才組成了一個(gè)建立在溝通基礎(chǔ)上的大的社會(huì)。所以,我們都會(huì)面臨一個(gè)至關(guān)重要的問題——人際關(guān)系問題。不論你事業(yè)的成功失敗、心情的高興悲傷、人生的坎坷順直,都不單單與你一個(gè)人有關(guān)系,而是和與你溝通的其

每一年,只有最優(yōu)秀的學(xué)生才能進(jìn)入沃頓商學(xué)院,成為川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的談判課,連續(xù)13年都是沃頓商學(xué)院最搶手的課程。在這本具有革命性意義的書中,通過對(duì)這3萬多人的談判案例進(jìn)行研究,加上40余年來在自己職業(yè)生涯中的體驗(yàn)和感悟,戴蒙德教授總結(jié)出了一套具體詳細(xì)、實(shí)踐性強(qiáng)、效果更好的談判技巧。本書以該課程為基礎(chǔ),介

《語言研究新視角叢書：人際修辭學(xué)》著眼于人際關(guān)系整體，先界定人際修辭學(xué)的概念，探析其構(gòu)成要素；再就人際修辭學(xué)的基本性質(zhì)、人際修辭的基本準(zhǔn)則等重大問題作深入考察、論述；然后按照不同類型的人際關(guān)系從不同的視角進(jìn)行細(xì)致論析，揭示其規(guī)律特征，描述、解釋、勾畫人際修辭的理論體系。

《云南省普通高等學(xué)�！笆�二五”規(guī)劃教材：人際交往與社交禮儀》以傳播溝通理論為基礎(chǔ)，介紹社交禮儀的源流、特性和功能，社交禮儀的符號(hào)與技巧，中國(guó)傳統(tǒng)禮儀知識(shí)。通過語言禮儀、服飾與修飾禮儀、儀容儀態(tài)禮儀、行為禮儀、就餐禮儀、大學(xué)生禮儀、教師禮儀、服務(wù)禮儀及接待禮儀等方面的內(nèi)容，全面介紹人際交往活動(dòng)中的禮儀規(guī)范和技巧。通過相關(guān)

《現(xiàn)代公共關(guān)系概論》是基于傳播學(xué)基礎(chǔ)之上的公共關(guān)系，對(duì)傳統(tǒng)的公共關(guān)系體系是一個(gè)小小的顛覆。本書稱之為現(xiàn)代公共關(guān)系，而不稱公共關(guān)系學(xué)，就是力求貼近公共關(guān)系發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，避免對(duì)公共關(guān)系進(jìn)行純粹的理論推演，以教會(huì)人們會(huì)“使用”公共關(guān)系為目的。本書由四個(gè)部分組成，即公共關(guān)系基本理論、公共關(guān)系主體論、公共關(guān)系方法論和公共關(guān)系藝術(shù)論

《普通高等教育公共管理類十二五規(guī)劃教材：社會(huì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)（第2版）》主要包括選擇課題、調(diào)查設(shè)計(jì)、問卷設(shè)計(jì)、資料收集、數(shù)據(jù)處理和調(diào)查報(bào)告撰寫等內(nèi)容，按照研究的整體步驟逐步以實(shí)例闡明是本書的一大特色，同時(shí)注重將定性的實(shí)地調(diào)查納入調(diào)查研究的范疇。《普通高等教育公共管理類十二五規(guī)劃教材：社會(huì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)（第2版）》更多地強(qiáng)調(diào)作為調(diào)

《高等院校休閑與旅游專業(yè)規(guī)劃教材·休閑研究系列：休閑概論》進(jìn)入21世紀(jì)以來，休閑已成為人們?nèi)粘Ｉ�活的重要方式。而在日益高漲的休閑消費(fèi)需求刺激下，新型的休閑產(chǎn)業(yè)正以一日千里的蓬勃?dú)鈩?shì)高速發(fā)展。因此，加強(qiáng)對(duì)休閑及其相關(guān)理論問題的研究，已成為業(yè)內(nèi)人士的一種共識(shí)�！陡叩仍盒Ｐ蓍e與旅游專業(yè)規(guī)劃教材·休閑研究系列：休閑概論》主要從