本書(shū)共11章,前10章包括電子商務(wù)安全概述、網(wǎng)絡(luò)攻擊與交易欺詐、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、加密與認(rèn)證技術(shù)、公鑰基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)字證書(shū)、電子商務(wù)安全協(xié)議、電子商務(wù)軟件系統(tǒng)安全、電子支付與網(wǎng)上銀行、移動(dòng)電子商務(wù)安全、電子商務(wù)安全管理等內(nèi)容,每章節(jié)二維碼嵌入3-6個(gè)(共44個(gè))微課視頻,對(duì)主要概念和知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行深入解析。第11章整理編排了16
本書(shū)緊跟我國(guó)零售業(yè)發(fā)展的步伐,詳細(xì)闡述了在線上與線下融合發(fā)展的大趨勢(shì)下,零售管理的理論和經(jīng)典案例。 全書(shū)分為12章,主要包括商業(yè)發(fā)展與零售業(yè)態(tài)、新零售、新技術(shù)與新消費(fèi)、顧客滿(mǎn)意與用戶(hù)體驗(yàn)管理、商品管理和采購(gòu)技巧、定價(jià)策略與促銷(xiāo)管理、商圈與店鋪選址、店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列、零售業(yè)信息化與數(shù)據(jù)應(yīng)用、連鎖經(jīng)營(yíng)及管理策略、零售戰(zhàn)略
本書(shū)系統(tǒng)地介紹了移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù),主要內(nèi)容包括移動(dòng)電子商務(wù)概述、移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)端網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)電子商務(wù)客戶(hù)關(guān)系管理、移動(dòng)電子商務(wù)支付與安全管理等。 本書(shū)每章均以本章導(dǎo)讀、學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、知識(shí)講解、知識(shí)提示、素養(yǎng)小課堂、實(shí)踐訓(xùn)練、思考與練
本書(shū)內(nèi)容已經(jīng)外聘專(zhuān)家審讀審核通過(guò)后同意安排出版。本書(shū)是“十四五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材﹐也是校企深度合作、職業(yè)工作教學(xué)轉(zhuǎn)化的成果。全書(shū)以抽象市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)工作學(xué)習(xí)活動(dòng)為線索進(jìn)行設(shè)計(jì),借鑒德國(guó)職業(yè)教育課程理念,搭建起“理實(shí)一體化”教學(xué)素材框架,為高職高專(zhuān)經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程“工學(xué)結(jié)合”做出了示范與引領(lǐng)。全書(shū)設(shè)計(jì)了12項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),包
本書(shū)首先對(duì)當(dāng)代酒店服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了論述,然后對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)理念基礎(chǔ)與提升、酒店組織管理、人力資源管理等相關(guān)內(nèi)容作出了闡釋?zhuān)⑨槍?duì)酒店服務(wù)管理的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)研究。本書(shū)以全新的視角,從優(yōu)質(zhì)服務(wù)出發(fā),以顧客期望為核心,探討酒店傳統(tǒng)服務(wù)與創(chuàng)新服務(wù)的運(yùn)營(yíng)方式和要點(diǎn),實(shí)現(xiàn)酒店服務(wù)理念的提升。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一家
什么是零售,零售即直接將商品或服務(wù)銷(xiāo)售給個(gè)人消費(fèi)者或最終消費(fèi)者的商業(yè)活動(dòng),是商品或服務(wù)從流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的最后環(huán)節(jié),涉及產(chǎn)品陳列、顧客滿(mǎn)意、降低成本、活動(dòng)、管理、效率等諸多方面的豐富內(nèi)容,對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)展起著重大的作用。本書(shū)作者從事零售行業(yè)多年,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,從商業(yè)模式、零售戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)化管理、品類(lèi)管理等方面
《消費(fèi)者行為與心理洞察》是一本面向高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等專(zhuān)業(yè)本科生和研究生的教材,既包含經(jīng)典性與前沿性并重的消費(fèi)者行為學(xué)理論知識(shí),也涵蓋大量數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐案例,高度注重理論性和實(shí)踐性之間的深度融合。每章節(jié)開(kāi)篇和結(jié)尾均以教學(xué)案例作為理論升華,“延伸閱讀”專(zhuān)欄提供了前沿的消費(fèi)者行為理論與視角,二維碼
本書(shū)共分為十一個(gè)部分,包括消費(fèi)者決策、消費(fèi)者注意力、網(wǎng)紅的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈、網(wǎng)紅平臺(tái)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的規(guī)制、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的協(xié)同治理、國(guó)外網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的典型實(shí)踐、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的展望等相關(guān)內(nèi)容。
《酒店英語(yǔ)》內(nèi)容上力求體現(xiàn)高職教育理念,注重對(duì)學(xué)生語(yǔ)言應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng),形式上力求做到基于工作任務(wù)和工作過(guò)程,便于教、學(xué)、練、做一體化,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力,真正體現(xiàn)高職行業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐性和職業(yè)性。該書(shū)以學(xué)生熟悉的本校的教學(xué)環(huán)境為基礎(chǔ),結(jié)合全仿真的實(shí)訓(xùn)教學(xué)和運(yùn)營(yíng)管理,在做中學(xué),理論和實(shí)踐充分結(jié)合。該書(shū)從學(xué)生
《微觀交易》,是通過(guò)對(duì)交易者交易行為過(guò)程中的每個(gè)交易環(huán)節(jié)按照步驟從微觀的角度深入分析和研究,在把握細(xì)節(jié)之后,形成的一套客觀、符合理性、邏輯嚴(yán)密的交易體系。它不是一種單一的技術(shù),而是指導(dǎo)交易的一套思維模式,一套指導(dǎo)交易的方法論體系。該書(shū)呈現(xiàn)了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的理論體系,旨在指導(dǎo)交易者少走彎路。該書(shū)具有很強(qiáng)的工具性,