《如何說客戶才會聽怎么聽客戶才會說》一書將為你解煩除憂！成功靠腿，銷售靠嘴，本書將告訴你如何與客戶交談，怎樣說，說什么能吸引顧客、掌握主動、獲取認(rèn)同。一場交易就是一場外交活動，說客戶想聽的，聽客戶想說的，怎樣說能打開心防，怎樣聽能讓客戶敞開心扉，等等，都是本書將要告訴你的。

人猿分離用了600萬年左右，但從進(jìn)化史上看，這是個很短暫的階段。黑猩猩和人類基因組的DNA序列相似性達(dá)到99%。 人類的進(jìn)化緩慢而單調(diào)，一萬年來，我們的基因就基本未曾改變。從遺傳上講，我們依然是洞穴中的男女，盡管我們生活在超現(xiàn)代社會里。 與原始人相比，我們現(xiàn)代人的行為特點(diǎn)并沒有太大的改變。與漫長的進(jìn)化史相比，我們所謂的

這個時代，不管愿不愿意，我們都被卷進(jìn)了無限責(zé)任時代。每個人都是自己這家無限責(zé)任公司的CEO，承擔(dān)全部的風(fēng)險和回報。 你必須像經(jīng)營公司一樣經(jīng)營自己 組團(tuán)隊，構(gòu)建自己的協(xié)作關(guān)系；做產(chǎn)品，塑造自己的產(chǎn)品和服務(wù)；創(chuàng)品牌，呵護(hù)自己的名聲；控資源，把注意力投放到產(chǎn)出更高的地方。 所有現(xiàn)象背后都有商業(yè)邏輯：怎么讓顧客心甘情愿多花錢

區(qū)塊鏈對人類社會的沖擊是我們此時此刻所無法想象的。本書作為日本區(qū)塊鏈業(yè)界梳理區(qū)塊鏈發(fā)展脈絡(luò)和展望未來趨勢的權(quán)威著作，介紹了區(qū)塊鏈的核心概念、架構(gòu)、底層算法、應(yīng)用開發(fā)、典型項目、常見問題等我們*為關(guān)心的內(nèi)容，前瞻性地展望了區(qū)塊鏈技術(shù)的未來發(fā)展趨勢，為我們持續(xù)關(guān)注和研究正在急劇變化的區(qū)塊鏈技術(shù)及其面臨的環(huán)境提供了支持。

本書是工商管理類的市場營銷基礎(chǔ)教程，根據(jù)工商管理類核心課程--市場營銷學(xué)的教學(xué)基礎(chǔ)要求編寫。根據(jù)工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，本書較為全面地介紹了市場營銷的基礎(chǔ)理論與實(shí)際應(yīng)用，以大量的市場營銷實(shí)際問題和案例證實(shí)與支撐市場營銷基本理論的正確性和先進(jìn)性。

新農(nóng)村建設(shè)日新月異，互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)也到了4.0時代，產(chǎn)品、品牌、營銷賦予了新的契機(jī)"，互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)的模式不僅為農(nóng)村提供了銷售途徑，而且已經(jīng)深入到了農(nóng)業(yè)的整條產(chǎn)業(yè)鏈，從生產(chǎn)到加工，再到銷售，互聯(lián)網(wǎng)都可為其"保駕護(hù)航。，社交農(nóng)商必將成為下一個爆發(fā)點(diǎn)，本書結(jié)合案例進(jìn)行詳盡論述，并適時總結(jié)核心觀點(diǎn)和關(guān)鍵成功要素，對于對創(chuàng)新思維求知若

全書共十章，在對商務(wù)禮儀相關(guān)知識系統(tǒng)論述的同時，利用大量的文字、圖片和視頻案例，對商務(wù)人士形象塑造、日常事務(wù)禮儀、職場溝通禮儀、商務(wù)見面禮儀、商務(wù)推銷禮儀、商務(wù)專題活動禮儀、商務(wù)會議與談判禮儀、商務(wù)宴請禮儀和涉外商務(wù)禮儀等內(nèi)容分別進(jìn)行了詳盡的闡釋。 本書內(nèi)容全面、案例豐富、圖文并茂、學(xué)練結(jié)合、實(shí)用性強(qiáng)，提供電子教案、

本教材的學(xué)習(xí)任務(wù)和評估在設(shè)計上充分考慮了高職學(xué)生核心技能的培養(yǎng)，在學(xué)生活動和評估中培養(yǎng)專業(yè)技能的同時潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的溝通技能、信息交流技術(shù)(ICTs:InformationandCommunicationTechnologies）、團(tuán)隊合作技能、解決問題的技能等。

《餐飲企業(yè)軟文營銷一本通》主要從餐飲企業(yè)的軟文營銷基本認(rèn)知、軟文營銷標(biāo)題設(shè)計、軟文營銷寫作技巧、軟文營銷風(fēng)險防范、軟文營銷百度推廣、軟文營銷微信推廣、軟文營銷論壇推廣、軟文營銷微博推廣、軟文營銷電子郵件推廣、軟文營銷廣播電臺推廣等方面進(jìn)行了梳理，以供相關(guān)人士參考使用。本書實(shí)用性強(qiáng)，理念新穎，可操作性強(qiáng)，是一本實(shí)用的餐飲

《餐飲企業(yè)文書寫作·講稿撰寫·活動策劃》以商場超市日常管理為主線，分為三部分：1.餐飲企業(yè)文書寫作（包括文書寫作概念、文書的格式和作用、行政公文寫作、通用公文寫作、商務(wù)文書寫作）。2.餐飲企業(yè)講稿撰寫（包括領(lǐng)導(dǎo)講稿撰寫、撰寫領(lǐng)導(dǎo)講稿的藝術(shù)、講話類文書寫作）。3.餐飲企業(yè)活動策劃（包括營銷活動