本書共分10章，內(nèi)容包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)機理與模式、物流與供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)營銷與管理、網(wǎng)絡(luò)銀行與支付、客戶關(guān)系管理等。

本書圍繞收銀業(yè)務(wù)基本知識、收銀基本技能、收銀服務(wù)規(guī)范、收銀作業(yè)流程和收銀相關(guān)業(yè)務(wù)5個方面的知識與技能，從業(yè)務(wù)認知到崗位技能、從服務(wù)規(guī)范到作業(yè)流程，再到相關(guān)業(yè)務(wù)處理，內(nèi)容全面。

《電子商務(wù)概論（第2版）》針對當前電子商務(wù)教學的要求，結(jié)合電子商務(wù)知識體系的特點，堅持理論與實踐相聯(lián)系，把重點放在概念、方法和結(jié)論的實際應(yīng)用上，強化學生運用基本理論和方法解讀電子商務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問題的能力，注重學生實踐能力的培養(yǎng)�！峨娮由虅�(wù)概論（第2版）》編排新穎獨特，內(nèi)容實用，輔助學習資料豐富，可以提高

互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式，也改變了人類的生活方式。網(wǎng)上開店就是一種典型的電子商務(wù)。由于低成本、高效率、操作簡便、易于推廣等特性，吸引了越來越多的人加入到網(wǎng)店經(jīng)營大軍中來，為人們參與經(jīng)濟活動、進行創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供了更為廣闊的空間�！霸傩〉膫�體也能有自己的品牌”，微商創(chuàng)業(yè)作為一種新型的商業(yè)機會，更適合在校中職學創(chuàng)業(yè)，利用微

本書共分11章，內(nèi)容涉及餐飲服務(wù)與經(jīng)營管理兩部分：餐飲服務(wù)部分詳細介紹了飯店餐飲中西餐等基本服務(wù)中的專業(yè)知識、技能技巧、服務(wù)程序以及餐飲英語等內(nèi)容；經(jīng)營管理部分主要對餐飲的營銷管理、食品原材料管理、廚房生產(chǎn)管理、成本核算管理、服務(wù)質(zhì)量管理、設(shè)備用品管理、衛(wèi)生安全管理以及餐飲服務(wù)管理莢語等方面進行了全面系統(tǒng)的闡述。

本書共分十一章，內(nèi)容包括：風雨中前行，你要內(nèi)心強大；要想釣到魚，先要知道魚是怎么想的；世界充滿戒備，你要練就吸引客戶的體質(zhì)；世界充滿戒備，你要學會建立信任；好銷售員就像造型師，其所有商品都有吸引力；聰明人賣商品，更要賣需求等。

本書是支付清算理論與實務(wù)叢書之一，書中內(nèi)容基本涵蓋了預(yù)付卡領(lǐng)域所涉及的方方面面，具有較強的理論和實踐意義。書中對預(yù)付卡的定義，預(yù)付卡的要素，預(yù)付卡的分類，國外和國內(nèi)預(yù)付卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀，預(yù)付卡的產(chǎn)品類型和應(yīng)用，預(yù)付卡的安全和風險管理，預(yù)付卡的創(chuàng)新與發(fā)展等進行了闡述。

《前廳服務(wù)與管理（第2版）/國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校創(chuàng)新系列教材》具有以下特點：（一）《前廳服務(wù)與管理（第2版）/國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校創(chuàng)新系列教材》在介紹理論、概念等知識型內(nèi)容時，注重穿插圖片資料、補充課外延伸閱讀材料等，結(jié)合中職學生的特點，側(cè)重于知識內(nèi)容的實用性、時代性和綜合性，刪減以往類似教材中冗余

本書是“秦朔朋友圈”的一本精選集。收錄了《去西藏，逆向朝圣》《靈魂的左腳》《春天的花開秋天的風以及冬天的落日》等文章。

本書是一本關(guān)于戶外廣告營銷策略和經(jīng)典案例分析的集合書，從業(yè)內(nèi)傳媒大咖觀點、戶外媒體研究及調(diào)研數(shù)據(jù)、不同戶外場景營銷價值、優(yōu)秀傳媒企業(yè)介紹與案例等不同角度，告知廣告主戶外媒體不可替代的場景優(yōu)勢及全新營銷價值。