本教材主要培養(yǎng)酒店、旅游專業(yè)學(xué)生或酒店服務(wù)人員的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力以及在實(shí)際工作崗位上的英語(yǔ)運(yùn)用能力，突出行業(yè)外語(yǔ)的應(yīng)用能力培養(yǎng)。本書(shū)內(nèi)容還原了工作本來(lái)面貌，注重以實(shí)際工作流程為導(dǎo)向，同時(shí)緊扣《江蘇省旅游飯店職業(yè)英語(yǔ)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（中級(jí)）》。書(shū)中內(nèi)容不僅與職業(yè)資格證書(shū)掛鉤、與行業(yè)接軌，實(shí)現(xiàn)分層次培養(yǎng)人才的目的，而且密切結(jié)合酒店前廳

《現(xiàn)代商務(wù)管理(第2版)》共分十二章，內(nèi)容包括：現(xiàn)代商務(wù)與商務(wù)管理概述、現(xiàn)代商務(wù)管理的思想與理論、現(xiàn)代商務(wù)環(huán)境與商圈設(shè)定拓展、現(xiàn)代商務(wù)信息與商機(jī)管理、現(xiàn)代銷(xiāo)售管理、現(xiàn)代采購(gòu)管理、現(xiàn)代物流管理、現(xiàn)代無(wú)形商品貿(mào)易管理、現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)管理、現(xiàn)代電子商務(wù)管理、現(xiàn)代商務(wù)沖突管理、現(xiàn)代資本運(yùn)營(yíng)與商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。 為適應(yīng)本科教學(xué)改革的

《電子商務(wù)項(xiàng)目策劃》共分10章，包括電子商務(wù)項(xiàng)目概述、電子商務(wù)項(xiàng)目策劃、電子商務(wù)項(xiàng)目需求分析、電子商務(wù)項(xiàng)目可行性分析、電子商務(wù)項(xiàng)目總體規(guī)劃、電子商務(wù)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案、電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃、電子商務(wù)項(xiàng)目成本管理和電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。在內(nèi)容便排上努力將電子商務(wù)項(xiàng)目管理的理論與實(shí)踐相結(jié)合，盡可能

銷(xiāo)售是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，但做好銷(xiāo)售事業(yè)并非易事，銷(xiāo)售就是做細(xì)節(jié)，察言、觀色、貼心，一句話說(shuō)好了，一個(gè)舉動(dòng)做對(duì)了，就可以把任何東西賣(mài)給任何人。所以，如何說(shuō)，顧客才會(huì)聽(tīng)；如何做，顧客才會(huì)買(mǎi)是銷(xiāo)售中*為核心的問(wèn)題�！度绾握f(shuō)客戶才會(huì)聽(tīng)如何做客戶才會(huì)買(mǎi)》從實(shí)用性角度出發(fā)，分為上、下兩篇。上篇闡述了銷(xiāo)售員要如何說(shuō)，下篇闡述了銷(xiāo)售員要

要成為一個(gè)業(yè)績(jī)突出的銷(xiāo)售員并非易事，你需要有暢通的銷(xiāo)售渠道、過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)、一定的社交能力、適當(dāng)?shù)钠脚_(tái)等，但更重要的是口才，銷(xiāo)售中所有的秘密都在于一張嘴�！栋言捳f(shuō)進(jìn)客戶心里》正是從實(shí)用性出發(fā)，匯集了大量相關(guān)的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)案例，針對(duì)各種具體的銷(xiāo)售環(huán)境提煉出了卓有成效的各種語(yǔ)言策略。閱讀本書(shū)，你可以更好地進(jìn)行銷(xiāo)售工作、提高銷(xiāo)售

作為20世紀(jì)90年代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論界*為重要的發(fā)現(xiàn)和一種實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的操作性理論，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播興起于商品經(jīng)濟(jì)*發(fā)達(dá)的美國(guó)，并得到了企業(yè)界和營(yíng)銷(xiāo)理論界的廣泛認(rèn)同。在經(jīng)濟(jì)全球化和“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論近年來(lái)也在中國(guó)得到了廣泛的傳播，并一度出現(xiàn)“整合營(yíng)銷(xiāo)熱”。 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段，重組

《電子商務(wù)概論(第2版)》針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的初學(xué)者，以及非電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，對(duì)知識(shí)體系進(jìn)行了重新整合。全書(shū)共分三篇，第一篇為基礎(chǔ)篇，包括電子商務(wù)概述和電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)；第二篇為運(yùn)作篇，包括網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與應(yīng)用、訂單履行與物流配送、網(wǎng)絡(luò)商店的規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)電子商務(wù)的內(nèi)容；第三篇為支撐環(huán)境篇，包括電

本書(shū)理論教學(xué)課時(shí)按照64個(gè)學(xué)時(shí)設(shè)計(jì)。為使得本書(shū)層次清晰，所有內(nèi)容按照電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)體系建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)實(shí)踐四大部分組織，共包含了電子商務(wù)概述、電子商務(wù)系統(tǒng)與基本框架、企業(yè)電子商務(wù)模式、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)的支付體系、電子商務(wù)的安全體系、電子商務(wù)的物流體系、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念與實(shí)務(wù)、電

本書(shū)分為設(shè)計(jì)思維基礎(chǔ)、電商主圖、電商設(shè)計(jì)中平面構(gòu)成的基本元素、電商海報(bào)、活動(dòng)海報(bào)、企圖調(diào)色六個(gè)部分，介紹了色彩搭配和視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、電商設(shè)計(jì)配色原理、平面構(gòu)成的基本元素、形態(tài)及形態(tài)間的關(guān)系、輕松變換產(chǎn)品顏色及背景等內(nèi)容。

本書(shū)基于新媒體快速發(fā)展的客觀實(shí)際，從應(yīng)用新媒體營(yíng)銷(xiāo)的典型群體學(xué)習(xí)需求出發(fā)，按照縱橫交錯(cuò)的邏輯結(jié)構(gòu)，介紹了新媒體營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)理論、戰(zhàn)略與策略、工具與方法、績(jī)效管理以及相關(guān)案例。本書(shū)一方面吸收了國(guó)際學(xué)術(shù)前沿領(lǐng)域的新理論研究成果，然后用較為通俗的語(yǔ)言和生動(dòng)的案例故事介紹給讀者；另一方面深入企業(yè)調(diào)研整理了近3年內(nèi)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)成功