《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)財務(wù)綜合真賬實訓(xùn)（全面支持營改增）——實訓(xùn)指導(dǎo)手冊+3個月原始憑證單據(jù)包》是校企合作開發(fā)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)財務(wù)綜合真賬實訓(xùn)教材，采用真實的憑證，并根據(jù)酒店、餐飲、娛樂等綜合服務(wù)業(yè)常見的會計業(yè)務(wù)處理過程組織教材內(nèi)容，真正體現(xiàn)了“工學(xué)結(jié)合”。 《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)財務(wù)綜合真賬實訓(xùn)（全面支持營改增）——實訓(xùn)指導(dǎo)手冊+3個月原

本書以商務(wù)禮儀的基本規(guī)范和要求為主線,依據(jù)商務(wù)活動類型選取教學(xué)內(nèi)容，以模塊來整合、以任務(wù)來序化、以任務(wù)開展的順序訓(xùn)練技能，并針對學(xué)生未來就業(yè)崗位的需要安排教學(xué)任務(wù)，體現(xiàn)出了對商務(wù)禮儀職業(yè)能力的支撐作用。全書共七章，內(nèi)容主要包括：商務(wù)禮儀概述、商務(wù)人員個人禮儀、商務(wù)人員基本禮儀、商務(wù)活動禮儀、商務(wù)人員旅行禮儀、商務(wù)溝通禮

本書結(jié)合高職高專的教學(xué)特點，深入淺出地將市場營銷學(xué)的一般規(guī)律、原理與飯店市場營銷運作有機結(jié)合，系統(tǒng)地闡述了飯店市場營銷的基本理論、方法和工具。全書共分10章，內(nèi)容主要包括飯店市場營銷概述、飯店營銷環(huán)境與消費者購買行為、飯店營銷調(diào)研與市場預(yù)測、飯店目標(biāo)市場的選擇與市場定位、飯店產(chǎn)品策略、飯店定價策略、飯店銷售渠道策略、飯

本書通過營銷案例的舉證和分析討論，深入淺出地闡述了市場營銷學(xué)的基本理論。其內(nèi)容主要包括：市場營銷概述、現(xiàn)代營銷理念、市場營銷環(huán)境、顧客購買行為分析、目標(biāo)市場戰(zhàn)略、市場分析技術(shù)、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、市場營銷管理過程、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際營銷、市場營銷創(chuàng)新等。

精明的生意人往往就是一位卓越的心理學(xué)專家，他們能夠運用心理學(xué)知識，對市場及客戶進(jìn)行判斷、分析、引導(dǎo)和說服，從而創(chuàng)造出驕人的業(yè)績。 本書從生意人的基礎(chǔ)心理策略、品牌打造、價格策略、說服藝術(shù)、思維能力、產(chǎn)品策略、商務(wù)談判、市場發(fā)展等方面進(jìn)行了生動的解析，是專門為經(jīng)商人士精心打造的心理學(xué)實用讀物。

銷售心理學(xué)是闡述銷售活動中關(guān)于心理現(xiàn)象的一門科學(xué)，它以銷售活動為主線，系統(tǒng)而科學(xué)地講述了心理學(xué)在銷售活動中的應(yīng)用。它不僅僅是銷售技巧，更能夠讓我們抓住用戶心理、了解用戶意圖，促成交易目的，這正是銷售心理學(xué)的主要意圖。 本書融合多年銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗，通過理論與案例相結(jié)合的方法，分析和解讀銷售心理的種種玄機，以幫助銷售人員掌握

本教材共分八章。第一章是網(wǎng)絡(luò)營銷概述，介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、理論基礎(chǔ)、目標(biāo)市場定位以及參與對象。第二章是網(wǎng)絡(luò)營銷策略，主要介紹網(wǎng)絡(luò)營銷策略的組合及其在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中的作用、網(wǎng)站推廣策略的使用與評價、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點和網(wǎng)絡(luò)廣告策略的使用方法。第三章是網(wǎng)上市場調(diào)研，主要內(nèi)容為網(wǎng)上市場調(diào)研概述、問卷調(diào)研策略及網(wǎng)上市場調(diào)研報告

《汽車發(fā)動機電控系統(tǒng)檢修/高等職業(yè)院校汽車類規(guī)劃教材·普通高等學(xué)校十二五省級規(guī)劃教材》是安徽省十二五高等職業(yè)教育規(guī)劃教材。主要內(nèi)容包括：汽油發(fā)動機電控系統(tǒng)的認(rèn)知、汽油發(fā)動機電控燃油噴射系統(tǒng)的檢修、進(jìn)氣控制系統(tǒng)故障的檢修、汽油發(fā)動機電控點火系統(tǒng)故障的檢修、排氣凈化與排放控制系統(tǒng)故障的檢修、柴油機電控系統(tǒng)、電

一個學(xué)科的確立總伴隨著偉大思想者和他極富盛名的著作出現(xiàn)，如同亞當(dāng)斯密的《國富論》之于經(jīng)濟學(xué)，彼得德魯克的《管理：任務(wù)、責(zé)任、實踐》之于管理學(xué)。對于營銷學(xué)來說，菲利普科特勒的《營銷管理》便是無可爭議的學(xué)科奠基著作。營銷管理是營銷內(nèi)容的前沿，因為它的內(nèi)容和組織始終反映營銷理論和實踐的變化。在科特勒眾多的著作中，這本《營銷管

知識型服務(wù)業(yè)已成為發(fā)達(dá)國家明顯區(qū)別于發(fā)展中國家的競爭優(yōu)勢，是發(fā)展中國家經(jīng)濟發(fā)展的努力方向。經(jīng)濟的服務(wù)化和服務(wù)的知識化將構(gòu)成未來經(jīng)濟發(fā)展的主要特征，服務(wù)業(yè)的發(fā)展也將是未來各國經(jīng)濟發(fā)展的重要內(nèi)容。以健康、金融服務(wù)與商務(wù)服務(wù)為代表的知識服務(wù)業(yè)越來越成為國際大都市服務(wù)業(yè)的核心產(chǎn)業(yè)，從全球產(chǎn)業(yè)鏈來看，國際大都市正占據(jù)服務(wù)業(yè)的高端