移動電子商務是移動智能終端和電子商務融合的產(chǎn)物。作為一種新型的商務模式，移動電商利用移動無線網(wǎng)絡的優(yōu)點，與人們的生活、工作密切相關，其發(fā)展前景廣闊，并對我國的經(jīng)濟產(chǎn)生了深遠影響。本書共九章。第一章詳細講解了移動電子商務運營管理的演變歷程、服務內(nèi)容和技術(shù)支撐；第二章從移動電子商務運營崗位出發(fā)，分別講解了移動電子商務的組織

本書包括10章和5個附錄，講述了商務談判的基本特征、構(gòu)成要素、基本原則、基本類型和階段劃分，商務談判的組織與管理、策略與技巧、僵局的處理，商務談判人員的基本素質(zhì)、性格、思想觀念、業(yè)務能力、情緒與心理，商務談判的語言藝術(shù)、禮儀，各國商務談判的風格，商務合同的簽訂等內(nèi)容；附錄部分包括真實商務談判案例點評與思考，模擬商

如果你即將成為一名餐廳服務員，你知道自己的工作職責是什么嗎？如果你已經(jīng)是一名餐廳服務員，你知道該如何提升自己的工作效率嗎？而如果你是一名餐廳管理人員，你又知道該如何將人、崗、事密切結(jié)合，建立高效的服務團隊嗎？ 為解決這些問題，《餐廳服務員崗位培訓手冊：餐廳服務員應知應會的9大工作事項和70個工作小項（

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，給酒店業(yè)帶來了機遇與挑戰(zhàn)。就酒店營銷部來說，大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)和工作方式的變革是酒店管理人員，尤其是酒店營銷管理人員不可回避的現(xiàn)實。 為了幫助酒店營銷部在新形勢下做好轉(zhuǎn)型和精細化管理，提升競爭能力及內(nèi)外部用戶體驗，本書從“精細化管理”和“標準化服務”兩個角度出發(fā)，全面細化了酒店營銷部的

本書以“對客服務部門的細節(jié)服務”為主題，結(jié)合酒店從業(yè)人員工作實際和作者多年的從業(yè)經(jīng)驗與總結(jié)，深入淺出，將星級酒店日常對客服務進行細化、規(guī)范化，力求具體、細致、可操作。 以表格化形式為主要闡述方式，使得目標讀者在短時間內(nèi)達到拿來即用、參照使用，是現(xiàn)代星級酒店進行規(guī)范化細節(jié)服務的重要參照范本

當下的微信營銷異軍突起，但絕大多數(shù)用戶使用微信功能不到10%。 在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代，微信不僅為人們打開了更廣闊的溝通大門，還為營銷注入了鮮活、強大的能量。本書為你展示微信營銷的巨大作用，為你層示更強大的營銷技巧，更豐富的營銷案例，為你帶來更新、更全面的微信營銷體驗。 國際級實戰(zhàn)派微營銷

本書分了解飯店發(fā)展、體驗飯店文化、嘗試飯店服務三部分。內(nèi)容包括：認識飯店、了解飯店環(huán)境文化、了解飯店營銷策略等。

本書具體內(nèi)容包括營銷心理學導論、消費需要與市場定位、消費認知與顧客滿意、消費態(tài)度與維系顧客、人格與品牌形象、消費決策與購買行為、消費文化與營銷傳播和消費演進與網(wǎng)絡營銷。為了便于讀者深入理解與掌握本書內(nèi)容，各章前設置了“本章要點”和“章前導讀”，各章后配以“復習思考題”，以供讀者思考和回味，具有極強的學習指導性。本書既可

賀州市區(qū)位于珠三角的一小時經(jīng)濟圈之內(nèi)，交通便捷，生態(tài)環(huán)境和資源的組合度較好，是世界長壽市。千百年來，優(yōu)越的自然環(huán)境和長壽文化基因?qū)①R州塑造成為享譽全國的長壽之鄉(xiāng)。隨著中國人口老齡化趨勢加快，休閑、養(yǎng)生和療養(yǎng)等產(chǎn)品的市場需求將越來越旺盛，在此背景之下，長壽養(yǎng)生廣泛的擴展空間與現(xiàn)實市場需求二者之間存在著很高的契合度，無論是

《網(wǎng)絡營銷與策劃（電子商務專業(yè)）》項目實踐內(nèi)容體現(xiàn)了適用性和職業(yè)性的教育理念，在教學理念上體現(xiàn)了高職高專的職業(yè)教育特色和企業(yè)實踐應用特色，突出對學生動手操作能力的訓練和綜合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。全書分為五個項目，分別是項目一網(wǎng)絡市場調(diào)研、項目二網(wǎng)店開設、項目三網(wǎng)絡廣告、項目四網(wǎng)站客戶服務和項目五網(wǎng)絡營銷策劃。每個項目按工作任