本書以項目、任務(wù)的形式編寫，全書包括認(rèn)識禮儀、職場人員形象塑造、職場社交禮儀、職場公務(wù)禮儀、職場酬賓禮儀、涉外禮儀、其他職場禮儀七大項目，每個項目包括若干個學(xué)習(xí)任務(wù)，共有職業(yè)儀容禮儀、職業(yè)著裝禮儀、職業(yè)儀態(tài)禮儀、職場見面禮儀、職場電話禮儀、職場溝通禮儀、職場接待禮儀、職場位次排列禮儀、中式宴請禮儀、西式宴請禮儀、茶會禮

二十幾歲的年輕人精通心理策略，并將之運用于現(xiàn)實生活與工作中，將會受益頗多。它能夠讓你洞悉人心，揣摩人情，了解他人真實意圖，教你如何與人相處，從而生活事業(yè)雙豐收�！度穗H交往心理策略》全面介紹了讀懂人心的各種技巧，以及與人相處的方法。深諳各種心理策略，能夠幫助年輕人在日常交際中如魚得水，游刃有余，從而建立良好的人際關(guān)系，贏

現(xiàn)代社會，人際交往被提升到高度，那些臉皮薄的人們，常常因為各種原因而不敢開口，以至影響了自己的工作和生活。每個人的成長都需要漫長的過程，哪怕是一個天生害羞、臉皮薄的人，如果在生活中抓住各種機(jī)會多多練習(xí)，也能夠獲得改善，從而讓自己的臉皮漸漸變得“厚”起來�！赌憔褪悄樒ぬ�薄:大膽開口，刻意練習(xí)》以心理學(xué)知識為基礎(chǔ)，從社會學(xué)

一個開朗熱情、隨和、不怕生的人，在什么場合都能輕松自如地和別人打交道，跟誰都可以侃大山、談天說地，沒那么多的顧慮�！肚樯谈呔褪菚�溝通》從開場白、提問、面試、職場、談判、戀愛、社交、演講等方面著手，深入挖掘“溝通”技巧，使你即便面對陌生人也可以輕松自如地暢聊。

本教材吸收當(dāng)今國內(nèi)外*的公共關(guān)系科研成果及成熟的理論，突出應(yīng)用性，許多內(nèi)容來自作者精心的研究和親身的實踐。本教材不僅包含了大量*的科研成果，而且更注重直接把理論研究成果及其精髓呈現(xiàn)給讀者。全書共分十章，具體內(nèi)容為：公共關(guān)系概述、公共關(guān)系人員及機(jī)構(gòu)設(shè)置、公共關(guān)系公眾研究、公共關(guān)系傳播、公共關(guān)系工作程序、公共關(guān)系專題活動、

本書基于新時期大學(xué)生的社交需要，以實踐、實用、實效為原則，以建設(shè)立體化精品教材為載體，注重實踐、強(qiáng)化技能、圖文并茂，幫助學(xué)生誠于中而形于外，真正做到內(nèi)在美與外在美的有機(jī)統(tǒng)一，成為合格的職業(yè)人和社會人。全書內(nèi)容簡明實用，共七章，涵蓋個人禮儀、交際禮儀、宴飲禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀、求職禮儀等內(nèi)容。

本教材按照知識、能力、素質(zhì)三個層次來安排全書的結(jié)構(gòu)，分為三篇：基礎(chǔ)篇、技能篇和應(yīng)用篇。在基礎(chǔ)篇中通過四個活動來掌握溝通的基本知識；在技能篇中通過七個技巧來掌握單項溝通技能；在應(yīng)用篇中通過八個學(xué)習(xí)情境來綜合運用溝通知識和技能來提高在不同情境下的溝通技巧，是綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

文化、發(fā)展、道德與自我都是社會科學(xué)研究中具有核心意義的基礎(chǔ)性問題，本書整合了發(fā)展心理學(xué)與文化心理學(xué)，將兩種解析框架結(jié)合起來進(jìn)行思考，對廣泛的發(fā)展和文化問題進(jìn)行了學(xué)術(shù)探索。本書探究的問題主要包括心理過程和文化、發(fā)展環(huán)境和文化、自我發(fā)展和文化、發(fā)展階段和文化四個方面，內(nèi)容涵蓋各種社會科學(xué)話題，包括道德觀、市民社會、政治動機(jī)

本書主要圍繞在線社交網(wǎng)結(jié)構(gòu)特性與建模展開，從在線社交網(wǎng)絡(luò)的交友特性分析與發(fā)現(xiàn)、在線社交服務(wù)的結(jié)構(gòu)特性度量與計算方法、面向在線社交網(wǎng)絡(luò)多屬性融合特征的建模方法、超大規(guī)模在線社交網(wǎng)絡(luò)的高效并行建模及計算方法四個方面展開闡述。

《弱勢談判者的逆襲》以談判者的權(quán)力為核心，集中考察了權(quán)力在談判中方方面面的影響，并從弱者的角度考察了哪些策略有助于提高其收益，以及具有哪些特征的談判者可以在身處弱勢時改變“命運”甚至反敗為勝。本書提出了弱者的一種典型的談判風(fēng)格“戰(zhàn)略型謙抑”，分析了這種談判風(fēng)格的文化土壤和特征表現(xiàn)。本書還討論了一種特殊形式的“弱者”——

本書立足當(dāng)代中國公共關(guān)系實務(wù)發(fā)展實際，吸納國際公共關(guān)系實務(wù)研究成果，以全新視角解讀公共關(guān)系實務(wù)。本書以公共關(guān)系流派分析與中國特色總結(jié)，闡述國內(nèi)外公共關(guān)系實務(wù)發(fā)展態(tài)勢，以公共關(guān)系道德與法律詮釋公共關(guān)系實務(wù)規(guī)則，以公共關(guān)系戰(zhàn)略管理俯瞰公共關(guān)系對組織的作用，以公共關(guān)系常規(guī)管理體現(xiàn)公共關(guān)系對組織的影響，以綜合性公共關(guān)系活動運營

研究和生活在中國文化中的人們的社會心理，發(fā)現(xiàn)和揭示民族文化和社會心理相互建構(gòu)的過程及其特性，最終服務(wù)社會、貢獻(xiàn)人類，這正是華人社會心理學(xué)者百年來孜孜以求的目標(biāo)�！吨袊�社會心理學(xué)評論》繼承了這一傳統(tǒng)，發(fā)表有關(guān)華人、華人社會、華人文化的社會心理學(xué)原創(chuàng)性研究成果，以展示華人社會心理學(xué)的多重視角及新進(jìn)展。本期內(nèi)容承接第13輯《

本書共分7章，本著以學(xué)生為中心的編寫理念，主要介紹了人際溝通的基本常識和人際溝通的技巧，特別闡述了在醫(yī)療護(hù)理工作中護(hù)士與患者、患者家屬及其他醫(yī)務(wù)人員間的溝通與交流的方法和技巧，以增強(qiáng)學(xué)生分析、解決問題和適應(yīng)工作的能力。同時內(nèi)容貼近護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試變化趨勢，側(cè)重結(jié)合護(hù)考考點，實現(xiàn)高頻考點的全面覆蓋。本書各章節(jié)均有貼近生活

隨著社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的快速發(fā)展，用戶在線行為越來越復(fù)雜，并呈現(xiàn)出與以往不同的內(nèi)容和形式。本書對社交網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行系統(tǒng)性分析，主要從社交網(wǎng)絡(luò)行為成因、社交網(wǎng)絡(luò)行為表現(xiàn)和社交網(wǎng)絡(luò)行為影響三方面簡略分析社交網(wǎng)絡(luò)行為分析的研究進(jìn)展。首先介紹社交網(wǎng)絡(luò)行為成因，包括*重要的三個原因：用戶采納、用戶忠誠和用戶信任。有了這些原因，用戶才在社

現(xiàn)代社會女人的壓力越來越大，但如果能擁有好的口才，一切的問題都能在春風(fēng)化雨般的言談間迎刃而解。一個看似平凡的女人，可以用出色的表達(dá)能力讓自己脫穎而出，獲得他人的青睞�！蹲鰝�會溝通的女人》全面解析了在種種場合與情境下，身為一個女人如何面對不同的人說出恰當(dāng)、合人心的話語，從而讓自己無論何時應(yīng)對自如，成為一名人見人愛的有魅力

每個女人都希望自己以特有的形象，受人矚目，讓人羨慕。每個女人都想在各種場合大方得體、展現(xiàn)魅力，成為受歡迎的人。人見人愛是女人社交的一種能力，一種藝術(shù)，一種境界，能讓你享有豐富的人脈資源，在工作和生活中左右逢源，萬事順心。《女人要懂點交際心理學(xué)》通過對女人形象、性情、姿態(tài)、個性、言語、修養(yǎng)、智謀等方面的分析和闡釋，以睿智

《心理學(xué)與社交技巧》巧妙地將心理學(xué)和社交技能融為一體，分析了洞察內(nèi)心、結(jié)交朋友、收獲支持、消除敵意、說服他人等多方面的技巧，對生活中有可能出現(xiàn)的種種心理博弈做了具體闡述，并提供了具有實戰(zhàn)效用的解決思路與方法，旨在幫助讀者提升社交技巧和能力，獲得成功與幸福的人生。

現(xiàn)代社會，社交能力已經(jīng)成為人們一項重要的生存能力，而良好的語言表達(dá)和溝通能力，則能夠幫助人們拓寬人脈，建立良好的人際關(guān)系，因而擅長和陌生人進(jìn)行交往也就成為人們必不可少的社交技能�！对僖膊慌赂�陌生人打交道;跟誰都能聊得來》以心理學(xué)知識為基礎(chǔ)，從心理學(xué)的角度出發(fā)，幫助人們拓寬思路，能為人們提升社交中的語言表達(dá)能力奠定良好的

本教材在設(shè)計每一個任務(wù)時都提出了一個需要解決的問題，并圍繞任務(wù)中的問題組織課堂的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生在完成具體任務(wù)的過程中逐步掌握相關(guān)知識，并著重發(fā)展職業(yè)能力。教師的作用重在引導(dǎo)和組織，而不是填鴨式灌輸。在案例選擇上，本教材不拘泥于傳統(tǒng)的思維定式，打破求多、求全的教材編寫習(xí)慣，以情境任務(wù)帶動相關(guān)知識的教學(xué)，為學(xué)生提供切合實

一個人的成功只有20%歸結(jié)于智商，80%取決于情商。美國哈佛大學(xué)教授丹尼爾·戈爾曼說：“情商是決定人生成功與否的關(guān)鍵�！币粋�人的情商體現(xiàn)在很多方面，如言談舉止，待人處世。有時候，看似不經(jīng)意的一句話，就能看出一個人情商的高低�！侗磉_(dá)心理學(xué)》選用生活中常見的案例，結(jié)合現(xiàn)實存在的問題加以分析，從多個方面闡述情商