"《用戶體驗(yàn)——企業(yè)無(wú)形的鎧甲》一書(shū)從廣義用戶體驗(yàn)的定義和基礎(chǔ)概念開(kāi)始，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)流程、用戶觸點(diǎn)、差異化競(jìng)爭(zhēng)力等不同維度闡述了打造企業(yè)用戶體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力的道、法、術(shù)、器，并結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐和案例分享，為不同行業(yè)提供用戶體驗(yàn)的落地參考，幫助讀者系統(tǒng)化了解廣義用戶體驗(yàn)以及用戶體驗(yàn)在競(jìng)爭(zhēng)中的重要性有一定的幫助作用。書(shū)中引用

騰訊憑什么能贏？騰訊的經(jīng)驗(yàn)有哪些值得我們學(xué)習(xí)呢？很多年前，騰訊還是一個(gè)默默無(wú)聞的小企業(yè)，馬化騰也只是一個(gè)有闖勁的創(chuàng)業(yè)青年，如今，騰訊卻已在社交通訊、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域站上制高點(diǎn)。這其中，騰訊必然有著令人驚訝的蛻變，有著很多不為人所熟知的發(fā)展和擴(kuò)張技巧。本書(shū)從騰訊業(yè)務(wù)線的變遷出發(fā)，著力對(duì)騰訊QQ、微信、游戲等產(chǎn)

傳統(tǒng)企業(yè)平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)是大勢(shì)所趨，但如何轉(zhuǎn)？如何升？本書(shū)通過(guò)研究并探索傳統(tǒng)企業(yè)在電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理中的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制，針對(duì)當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)在電商平臺(tái)中的戰(zhàn)略部署、能力重構(gòu)和價(jià)值創(chuàng)造等方面問(wèn)題，提供了從理論到實(shí)操、從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的整體解決方案。

本書(shū)是一部探討網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)危機(jī)及其預(yù)警的著作。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)危機(jī)管理背景和企業(yè)危機(jī)預(yù)警理論進(jìn)行介紹的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)危機(jī)類型，描繪網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)危機(jī)演化過(guò)程，闡述網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)危機(jī)傳播要素與過(guò)程，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)危機(jī)預(yù)警監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)危機(jī)預(yù)警評(píng)價(jià)、

我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)與制度轉(zhuǎn)型期，源自西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)效率邏輯范式難以解析中國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)治理模式選擇行為�！吨贫拳h(huán)境、社會(huì)關(guān)系與供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)治理》源自中國(guó)現(xiàn)實(shí)與西方理論相背離的問(wèn)題思考，根植于“現(xiàn)實(shí)”與“變化”，以關(guān)系型社會(huì)、政府參與經(jīng)濟(jì)的中國(guó)情境為研究背景，辨識(shí)、分析并重構(gòu)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)治理模式選擇的多層級(jí)理論框架，應(yīng)用

本書(shū)全面、系統(tǒng)地闡述了中級(jí)財(cái)務(wù)管理的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、基本概念與基本原理；注重介紹和分析當(dāng)前財(cái)務(wù)理論和方法的**發(fā)展，涵蓋了國(guó)內(nèi)外財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域近年來(lái)重要的研究成果；以大量的例題、案例和閱讀資料幫助學(xué)生理解中級(jí)財(cái)務(wù)管理的基本理論、方法和實(shí)際運(yùn)用；注重引導(dǎo)學(xué)生以中級(jí)財(cái)務(wù)管理的基本原理認(rèn)識(shí)、分析和把握我國(guó)公司制企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)

隨著“一帶一路”倡議成為新時(shí)代中國(guó)企業(yè)“走出去”的指引，越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)開(kāi)始在海外開(kāi)拓業(yè)務(wù)，但同時(shí)也面臨諸多利益相關(guān)者的挑戰(zhàn)，威脅企業(yè)在海外的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是回應(yīng)利益相關(guān)者訴求的重要方式之一，將企業(yè)海外社會(huì)責(zé)任融入“走出去”的全過(guò)程成為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路�；�于此，本書(shū)從“一帶一路”沿線中國(guó)企業(yè)“走出

本書(shū)圍繞企業(yè)正式與非正式互動(dòng)影響組織適應(yīng)性權(quán)變機(jī)理的問(wèn)題，從組織結(jié)構(gòu)、管理控制、組織溝通等方面逐層深入地揭示了中國(guó)轉(zhuǎn)型背景下的企業(yè)如何設(shè)計(jì)組織內(nèi)的正式與非正式互動(dòng)這一主題。本書(shū)主要對(duì)企業(yè)正式與非正式組織結(jié)構(gòu)互動(dòng)、企業(yè)正式與非正式管理控制匹配、企業(yè)正式與非正式組織溝通匹配三個(gè)方面，從以下四個(gè)子問(wèn)題展開(kāi)研究：企業(yè)內(nèi)正式與非

企業(yè)資本結(jié)構(gòu)一直是公司財(cái)務(wù)領(lǐng)域歷久彌新的研究主題，而債務(wù)過(guò)剩又是近年來(lái)的學(xué)術(shù)焦點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)。本書(shū)從組織行為視角，基于傳統(tǒng)的資本結(jié)構(gòu)理論，研究企業(yè)債務(wù)過(guò)剩的形成與演化。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)出于履行債務(wù)契約的需要，通常偏好擴(kuò)大規(guī)模組建企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)債務(wù)契約的自我履行，集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)具有的抵押與擔(dān)保易得性特點(diǎn)帶來(lái)融資能力的增強(qiáng)。隨著股東

本書(shū)力求理論緊密聯(lián)系實(shí)際，在理論研究上，系統(tǒng)闡明主流與新流創(chuàng)新演進(jìn)的理論框架，闡釋主流與新流創(chuàng)新協(xié)同演進(jìn)機(jī)理，初步完善主流與新流創(chuàng)新協(xié)同演進(jìn)的理論框架；在實(shí)證研究上，注重挖掘我國(guó)情境下本土企業(yè)主流與新流創(chuàng)新實(shí)踐案例，總結(jié)對(duì)我國(guó)企業(yè)有參考價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)與啟示；在研究方法上，引入多種量化分析手段，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)主流與新流創(chuàng)新管理活

本書(shū)通過(guò)“專業(yè)線＋技能線”，從兩條線幫助讀者精通Excel軟件，快速入門(mén)精通成為財(cái)務(wù)管理高手！第一條是財(cái)務(wù)管理線。本書(shū)通過(guò)10大專題內(nèi)容，用Excel制作各類財(cái)務(wù)管理報(bào)表，包括預(yù)算表、費(fèi)用表、工資表、記賬表、進(jìn)銷表、資產(chǎn)表、收付表、成本表、總賬等。第二條是Excel技能線。本書(shū)安排了30個(gè)經(jīng)典常用的財(cái)務(wù)管理表格進(jìn)行講解

本書(shū)分為6章,從機(jī)構(gòu)品牌形象設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)入手,系統(tǒng)介紹了機(jī)構(gòu)品牌形象設(shè)計(jì)的內(nèi)涵、基本特征、基本原則、構(gòu)成要素、設(shè)計(jì)流程等基本理論知識(shí),并根據(jù)機(jī)構(gòu)性質(zhì)分為五大類:文化展演類、教育類、產(chǎn)品及服務(wù)銷售類、非營(yíng)利組織類和旅游景點(diǎn)類,結(jié)合大量前沿案例進(jìn)行深度解讀,總結(jié)出不同類型機(jī)構(gòu)品牌的設(shè)計(jì)原則與設(shè)計(jì)特點(diǎn),從而對(duì)設(shè)計(jì)實(shí)踐提供理

書(shū)從ERP的概念和理論出發(fā)，結(jié)合企業(yè)管理與兩化融合展開(kāi)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)ERP所蘊(yùn)含的管理思想和計(jì)劃層次進(jìn)行剖析，以此幫助讀者加深對(duì)ERP集成一體化思想的理解。本書(shū)共9章，主要包括企業(yè)管理與ERP、管理變革與ERP理論發(fā)展、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與初始化、生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、銷售業(yè)務(wù)處理、采購(gòu)業(yè)務(wù)處理、制造業(yè)務(wù)處理、制造型企業(yè)ERP綜合

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代如何對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入、有效的分析，并從中獲取重要的決策信息，成為目前重要的研究方向。本書(shū)以金蝶大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)為工具，分兩個(gè)部分介紹了財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用。部分簡(jiǎn)單介紹了大數(shù)據(jù)分析和SQL、Python編程語(yǔ)言的基礎(chǔ)知識(shí)，并通過(guò)案例講述了數(shù)據(jù)采集、數(shù)

本書(shū)是財(cái)政部會(huì)計(jì)名家培養(yǎng)工程項(xiàng)目的資助成果，通過(guò)對(duì)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》實(shí)施以來(lái)，國(guó)內(nèi)上市公司實(shí)施內(nèi)部控制以及內(nèi)部控制信息披露情況進(jìn)行研究分析，探索構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下中國(guó)特色的內(nèi)部控制規(guī)范體系和信息披露體系。首先，梳理與比較國(guó)內(nèi)外內(nèi)部控制制度和內(nèi)部控制信息披露制度的演變，進(jìn)而分析現(xiàn)有內(nèi)部控制信息披露相關(guān)研究的不足

企業(yè)管理中的威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)方式歷來(lái)飽受爭(zhēng)議。本書(shū)力求通過(guò)實(shí)證的方法，對(duì)以下問(wèn)題展開(kāi)研究：一是以威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)為獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對(duì)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、員工沉默行為和員工績(jī)效三者之間的關(guān)系進(jìn)行探討；二是學(xué)界對(duì)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與員工績(jī)效之間關(guān)系的研究存在差異，本書(shū)的研究為不同情境下兩者之間的負(fù)向關(guān)系提供了新的參考依據(jù)；三是本書(shū)選取的調(diào)節(jié)變量，即組織政治知覺(jué)

研發(fā)項(xiàng)目是由流程架構(gòu)、組織架構(gòu)和產(chǎn)品架構(gòu)組成的復(fù)雜系統(tǒng)，本書(shū)從結(jié)構(gòu)化方法的視角對(duì)復(fù)雜研發(fā)項(xiàng)目管理做了全面論述。首先，分析了復(fù)雜研發(fā)項(xiàng)目的基本特征，指出依賴結(jié)構(gòu)矩陣（DSM）方法和復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)等結(jié)構(gòu)化方法是量化分析復(fù)雜研發(fā)項(xiàng)目的有效工具。進(jìn)一步，從流程架構(gòu)中迭代和重疊的建模，到流程DSM的排序優(yōu)化與仿真；從組織架構(gòu)中團(tuán)隊(duì)之間

《數(shù)字創(chuàng)新評(píng)論》是由教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地—清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心主辦的學(xué)術(shù)集刊。本集刊緊扣數(shù)字化背景下的科技政策、創(chuàng)新管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、技術(shù)創(chuàng)新等主題，致力于對(duì)全球數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)、研究熱點(diǎn)和應(yīng)用成果，以及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行獨(dú)立判斷和深度剖析。主要收錄聚焦數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域的高質(zhì)量理論探討、實(shí)證分析、案例解讀、文

知識(shí)型員工與團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力是企業(yè)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素。在影響創(chuàng)造力的諸多因素中，**發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用�？v觀國(guó)內(nèi)外高科技企業(yè)，創(chuàng)新型**表現(xiàn)出不同的特征和行為風(fēng)格。在中國(guó)目前的組織情境下，創(chuàng)新型**能否有效地管理知識(shí)型團(tuán)隊(duì)，激發(fā)知識(shí)型員工的創(chuàng)造力？這是學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界亟待解決的問(wèn)題。本書(shū)從創(chuàng)新型**的視角切入，針對(duì)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)中參

本書(shū)針對(duì)項(xiàng)目組合選擇中存在的問(wèn)題，考慮可分性、相互依賴性、相互作用關(guān)系等因素，分別構(gòu)建靜態(tài)項(xiàng)目組合選擇模型、動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組合選擇模型和信息不確定性下的項(xiàng)目組合選擇模型，測(cè)算不同項(xiàng)目組合獲得的收益，系統(tǒng)研究如何選擇**的項(xiàng)目組合。在靜態(tài)環(huán)境下，將“可打斷”引入項(xiàng)目組合選擇研究，分別考慮可打斷損失、協(xié)同收益與競(jìng)爭(zhēng)損失、主動(dòng)打斷