在信息時代中我們?nèi)绾雾槕?yīng)與創(chuàng)生新的商業(yè)模式？《潛模式：大數(shù)據(jù)時代下的商業(yè)模式創(chuàng)新新思維》從復(fù)雜性的角度洞悉現(xiàn)象，擁抱創(chuàng)新的思維與動力，全方位經(jīng)歷和啟航潛模式。從潛層的自由到顯性的爆發(fā)，到不斷封裝與固化，潛模式植入商業(yè)內(nèi)核，釋放潛在價值。圍繞“火山模型”，《潛模式：大數(shù)據(jù)時代下的商業(yè)模式創(chuàng)新新思維》開啟潛在、擁抱潛在、探

本書以理實一體化的基本理念和“職業(yè)性、技術(shù)性和師范性”三性培養(yǎng)目標為指導(dǎo)，以企業(yè)營銷策劃的實際工作過程為導(dǎo)向，以營銷策劃項目與項目之下的策劃情境為載體，基于認識營銷策劃工作過程、執(zhí)行營銷策劃工作任務(wù)、完成營銷策劃的能力訓(xùn)練三大項目體系、十三個教學(xué)任務(wù)，全面系統(tǒng)地介紹了營銷策劃的基本理論、完整的營銷策劃操作流程、具體的策

本書的內(nèi)容體系體現(xiàn)了“基于工作過程”的課程開發(fā)設(shè)計導(dǎo)向，實行了“項目式、任務(wù)型”教學(xué)設(shè)計，以推銷活動過程為主線，把推銷活動分為11個項目，闡述推銷活動每個步驟的策略和方法，分析推銷人員應(yīng)具備和提高的技能，在每個項目前設(shè)有明確的學(xué)習(xí)目標和技能目標，項目過程中不但有理論，還有大量的小案例和知識點，項目*后設(shè)有與本項目內(nèi)容相

本書以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，采用項目任務(wù)驅(qū)動的體例，每個項目以具體任務(wù)為主線展開，每個任務(wù)再分解成若干個活動，實現(xiàn)教學(xué)與實踐業(yè)務(wù)的無縫對接。所有編寫人員都具有多年電子商務(wù)一線教學(xué)經(jīng)驗和實戰(zhàn)經(jīng)驗，在編寫過程中突出內(nèi)容的實用性，涵蓋網(wǎng)店運營崗位認知、網(wǎng)店運營準備工作、網(wǎng)店視覺營銷、網(wǎng)店運營活動方案策劃及執(zhí)行、網(wǎng)店運營推

《商場超市文書寫作·講稿撰寫·活動策劃》以商場超市日常管理為主線，分為三部分：1.商場超市文書寫作（包括文書寫作概念、文書的格式和作用、行政文書寫作、通用文書寫作、商務(wù)文書寫作）。2.商場超市講稿撰寫（包括領(lǐng)導(dǎo)講稿撰寫、日常講稿撰寫、講話類文書寫作）。3.商場超市活動策劃（包括開業(yè)慶典活動策

創(chuàng)業(yè)學(xué)營銷系列圖書主要通過理論知識與實際營銷案例相結(jié)合的方式來講解商品的營銷藝術(shù)�！斗独龑崙�(zhàn)學(xué)軟文營銷》依據(jù)商業(yè)營銷用軟文的特點，闡述寫好營銷軟文的各個關(guān)鍵點，對軟文寫作與營銷各個方面的知識進行了全面細致的講解。全書共9章，包括軟文標題、導(dǎo)語、正文和結(jié)尾寫作方法的介紹，軟文關(guān)鍵詞的挖掘技巧，如何寫微信和微博軟文，百度、

本書以理實一體化為導(dǎo)向，主要分為兩大部分。第一部分為項目一—描述一次完整的商務(wù)談判的過程，包括商務(wù)談判準備、商務(wù)談判開局、商務(wù)談判磋商、商務(wù)談判結(jié)束和商務(wù)談判簽約及執(zhí)行等五個任務(wù)的內(nèi)容。第二部分為項目二—不同類型商務(wù)談判的主要內(nèi)容，主要包括產(chǎn)品買賣談判、技術(shù)轉(zhuǎn)讓談判、服務(wù)交易談判、招商談判和國際商務(wù)談判等五種類型商務(wù)談

為了便于學(xué)生理解和掌握，本書將電子商務(wù)業(yè)務(wù)化繁為簡，由難變易，并依據(jù)企業(yè)崗位對學(xué)生理論與技能的需求，結(jié)合學(xué)生的認知規(guī)律對課程進行了重構(gòu)。本書共設(shè)計了七個項目，每個項目下根據(jù)工作過程內(nèi)容劃分為2～4個學(xué)習(xí)任務(wù)，同時設(shè)計了學(xué)習(xí)任務(wù)單和學(xué)習(xí)任務(wù)考核單；此外，每個學(xué)習(xí)任務(wù)單學(xué)習(xí)情景（學(xué)習(xí)氛圍）、環(huán)境需求（完成任務(wù)的條件）、任務(wù)

全書分為七個項目，包括認識連鎖企業(yè)客戶服務(wù)與管理、連鎖企業(yè)客戶接待咨詢、連鎖企業(yè)客戶信息管理、連鎖企業(yè)客戶開發(fā)與管理、連鎖企業(yè)客戶投訴處理和連鎖企業(yè)客戶關(guān)系維護與管理，每個項目通過問題引入任務(wù)導(dǎo)讀，以明確本項目的知識目標和能力目標，每個項目再細分為若干個任務(wù)，并以案例導(dǎo)入知識探究案例分析為編寫模式，提高了學(xué)生對知識點的

本書圍繞推銷職業(yè)活動的典型工作過程，將其中的典型工作任務(wù)加以整理、歸納和整合，作為教材內(nèi)容的主干，并增加了一些有關(guān)推銷的新理論、新成果和推銷實戰(zhàn)的內(nèi)容。全書分為7個學(xué)習(xí)情境、14個工作任務(wù)，并附有綜合模擬演練，充分體現(xiàn)了內(nèi)容的職業(yè)性。本書適合高職高專院校、成人教育高等院校、本科院校的二級職業(yè)技術(shù)學(xué)院等的市場營銷類專業(yè)使

本書內(nèi)容主要包括認識商務(wù)溝通、商務(wù)活動中常用的溝通工具、商務(wù)活動中常用的溝通方式、商務(wù)溝通的程序及各階段的策略、認識商務(wù)談判、商務(wù)談判的程序及各階段的策略、商務(wù)合同的簽訂及履行七個基本項目。每個項目均設(shè)計安排了問題引入、任務(wù)導(dǎo)讀、學(xué)習(xí)目標、案例導(dǎo)入、知識探究、小案例、知識鏈接、案例評析、拓展練習(xí)、答疑解惑、項目小結(jié)、實

《餐飲服務(wù)與管理制度?流程?表格》一書，包含了餐飲管理的四大模塊，包括崗位、制度、流程、表格。每個模塊都涵蓋了餐飲企業(yè)服務(wù)與管理的各個方面，如運營、營銷、采購、廚房管理、人力資源管理、財務(wù)管理、餐飲服務(wù)、安全衛(wèi)生管理等。并附以大量實際案例�！恫惋嫹�務(wù)與管理制度?流程?表格》一書理念新穎、更加實用，可操作性很強，是一套不

在經(jīng)濟新常態(tài)與大數(shù)據(jù)時代背景下，多感官廣告井噴式發(fā)展，漸成廣告的新主流。多感官廣告的重要基礎(chǔ)是聯(lián)覺，聯(lián)覺多見于廣告創(chuàng)意中，同時也是心理學(xué)研究的前沿?zé)狳c之一。《BR》本書以平面廣告為例，采用實驗方法，細致深入地分析了廣告聯(lián)覺與美感領(lǐng)域諸多重要命題，厘清了關(guān)鍵概念的理論紛爭，總結(jié)了聯(lián)覺研究的**進展，量化了廣告聯(lián)覺與美感的

《餐飲運營與管理》一書，從餐飲品牌管理、餐飲營銷推廣、餐飲采購管理、餐飲企業(yè)“五常法”管理、餐飲質(zhì)量管理、餐廳食品安全控制、餐廳運營安全管理七個方面對餐飲企業(yè)的運營與管理做了深入淺出的講解和分析。并附以大量實際案例。 《餐飲運營與管理》一書理念新穎、更加實用，可操作性很強，是一套不可多得的餐飲企業(yè)管理與操作實務(wù)讀本，

《餐飲成本控制與核算》一書，從細微處入手，首先對餐飲企業(yè)成本控制進行了整體概述，使得讀者對餐飲業(yè)的成本組成、分類、特征及處理的對策有一個全面的了解。再逐一分項介紹各項成本，諸如采購成本、餐廳廚房成本、存貨成本、銷售服務(wù)成本、餐廳其他成本的控制方法、步驟、策略和細節(jié)。最后從財務(wù)角度出發(fā)，闡述了餐飲企業(yè)成本核算的方法。并附

《餐飲運營與管理》一書，從餐飲品牌管理、餐飲營銷推廣、餐飲采購管理、餐飲企業(yè)“五常法”管理、餐飲質(zhì)量管理、餐廳食品安全控制、餐廳運營安全管理七個方面對餐飲企業(yè)的運營與管理做了深入淺出的講解和分析。并附以大量實際案例。 《餐飲運營與管理》一書理念新穎、更加實用，可操作性很強，是一套不可多得的餐飲企業(yè)管理

《餐飲營銷與促銷》一書，首先從整體、宏觀的角度介紹了餐飲企業(yè)營銷計劃和餐飲營銷活動策劃的內(nèi)容，再從具體的營銷渠道和方法著手介紹了餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告營銷、節(jié)假日營銷、品牌營銷，以及菜單營銷、店內(nèi)營銷、跨界營銷的操作要領(lǐng)、步驟和細節(jié)。并附以大量實際案例。 《餐飲營銷與促銷》一書理念新穎、更加實用，可操作性很強，是一套

本書主要介紹了人力資源管理、店面綜合管理、市場營銷管理、客戶服務(wù)管理四個方面的內(nèi)容。本書淺顯易懂，突出實用性和專業(yè)性，具有很強的參考價值。 本書適用于汽車4S店、汽車美容店、汽車維修店等相關(guān)人員閱讀，也可供汽車后市場的其他終端服務(wù)門店的從業(yè)者參考。

本書主要介紹了服務(wù)顧問應(yīng)有的能力、服務(wù)顧問必備的專業(yè)知識、汽車維修保養(yǎng)服務(wù)、客戶關(guān)系管理、客戶抱怨處理五個方面的內(nèi)容。本書淺顯易懂，突出實用性和專業(yè)性，具有很強的參考價值。 本書適用于汽車4S店、汽車美容店、汽車維修店等相關(guān)人員閱讀，也可供汽車后市場的其他終端服務(wù)門店的從業(yè)者參考。

《汽車終端服務(wù)店班組現(xiàn)場管理》一書以汽車終端服務(wù)店創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)、上崗培訓(xùn)為主線，詳細介紹了汽車終端服務(wù)店班組崗位設(shè)置，汽車終端服務(wù)店班組作業(yè)管理，汽車終端服務(wù)店班組績效管理等相關(guān)內(nèi)容�？晒┫嚓P(guān)從業(yè)人員及創(chuàng)業(yè)人員學(xué)習(xí)參考使用。