本書(shū)包括網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)相關(guān)政策、法律法規(guī)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員的社會(huì)責(zé)任與職業(yè)道德，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)安全運(yùn)營(yíng)與治安防范，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)及設(shè)施設(shè)備使用，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)交通事故處理與應(yīng)急救護(hù)等內(nèi)容。

本書(shū)是由長(zhǎng)期從事城市規(guī)劃和智能交通系統(tǒng)研究的第一線研究和規(guī)劃人員，通過(guò)科技部科研院所技術(shù)開(kāi)發(fā)研究專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目“城市智能公共交通管理系統(tǒng)研究”的研究，根據(jù)中國(guó)的城市實(shí)際情況，對(duì)城市智能公共交通管理系統(tǒng)的關(guān)鍵性理論和模型進(jìn)行了研究。這些研究成果對(duì)于進(jìn)一步完善我國(guó)城市的智能公共交通管理系統(tǒng)，增強(qiáng)城市公交企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理能力，提高公交系統(tǒng)的服務(wù)水平具有較強(qiáng)的借鑒價(jià)值。本書(shū)主要內(nèi)容共十章，大致為智能公共交通管理系統(tǒng)概述、城市智能公共交通管理系統(tǒng)國(guó)內(nèi)外概況、智能公交管理系統(tǒng)體系架構(gòu)、城市智能公共交通管理系統(tǒng)