本書介紹了溝通的基本原理、禮儀溝通、管理溝通、商務溝通、公關溝通、媒體溝通和溝通的哲學思考，本書具有時代性、思想性、實用性和創(chuàng)新性，全面推進學生職業(yè)綜合能力培養(yǎng)，提升學生溝通能力的培養(yǎng)效果。在溝通的途徑和方法上有所創(chuàng)新，注重新媒體時代的溝通特點，主張講授和訓練兩條線同時進行。