第1章 培訓主管，機遇與挑戰(zhàn)
培訓主管，可不是好當?shù)?br>培訓主管三件事：拉隊伍、帶團隊、建體系
四個維度重新解讀培訓工作
培訓管理的三大核心問題

第2章 培訓需求調(diào)查怎么搞
培訓需求調(diào)查與分析程序
培訓需求分析方法——德爾菲法
培訓需求分析方法——問卷法
培訓需求分析方法——訪談法
培訓需求分析方法——觀察法
培訓需求分析方法——小組討論法
培訓需求調(diào)查方法的選擇
四步實施培訓需求調(diào)查
培訓需求綜合分析與評估——找準目標

第3章 一學即會的培硼計劃編制方法
培訓計劃編制的“5W1H”法則
培訓計劃的核心：時間節(jié)點與進度控制
合理安排培訓經(jīng)費并預測收益
設計你的培訓計劃

第4章 如何開發(fā)簡易的培訓課程
培訓課程開發(fā)程序
課程開發(fā)模型——ADDIE模型
課程開發(fā)模型——DACUM模型
課程開發(fā)模型——CBET模型
課程開發(fā)模型——HPT模型
基于SAM敏捷迭代模型的課程開發(fā)計劃
組建培訓課程開發(fā)小組
SAM培訓課程設計——評估
SAM培訓課程設計——設計
SAM培訓課程設計——開發(fā)
SAM敏捷迭代設計

第5章 培訓組織與實施
培訓準備——培訓場所是關鍵
受訓人員的管理
四類培訓導人經(jīng)典技巧
授權與控制，主管的必修課

第6章 外派培訓與外聘講師
培訓的春天，真的來到了嗎
培訓機構的選擇：品牌、課程、講師、服務
外派培訓的控制：事前、事中和事后
外聘講師的選擇

第7章 培訓評估工具與方法
風云突變：培訓將何去何從
培訓效果評估模型——柯氏四級評估模型
培訓效果評估模型——五級投資回報率模型
培訓效果評估模型——cIR0培訓評估模型
培訓效果評估模型——霍爾頓五變量評估模型
培訓評估信息收集——問卷評估法
培訓評估信息收集——直接觀察法
培訓評估信息收集——工作模擬法
培訓評估信息收集——訪談評估法

第8章 基于6D法則的培訓體系建設
與6D培訓法則的初次接觸
以6D法則為基礎，構建培訓體系
SN公司培訓再造——界定業(yè)務收益
SN公司培訓再造——培訓過程規(guī)劃
SN公司培訓再造——培訓實施與控制
SN公司培訓再造——推動學習成果轉(zhuǎn)化
SN公司培訓再造——評估培訓收益
讓培訓更富有效率