在我們身邊有很多人,往往不懂得如何說(shuō)話,更不懂得如何與別人交流看法、溝通思想,要么選擇沉默,要么一開(kāi)口就詞不達(dá)意、思維混亂或自相矛盾等,這歸結(jié)于語(yǔ)言缺乏邏輯。
《口才的邏輯與技巧》通過(guò)分析一些說(shuō)話中常犯的邏輯錯(cuò)誤,以生動(dòng)的對(duì)話故事為藍(lán)本,幫助你了解說(shuō)話的邏輯規(guī)律和要求,讓你的語(yǔ)言達(dá)到更清晰、更有條理和有說(shuō)服力,進(jìn)而有效提升你的語(yǔ)言表達(dá)能力。
現(xiàn)代社會(huì),口才的重要性已經(jīng)毋庸置疑,說(shuō)話水平的高低,已成為影響一個(gè)人生活及事業(yè)的關(guān)鍵因素。這正如日本的池田大作所說(shuō)的:“語(yǔ)言是我們所知道的最龐大、最廣博的藝術(shù),是世世代代無(wú)意識(shí)地創(chuàng)造出來(lái)的無(wú)名氏的作品!痹谶@個(gè)時(shí)代中,我們要想成為一個(gè)受歡迎的人,首先就要學(xué)會(huì)說(shuō)話,用獨(dú)特的語(yǔ)言魅力來(lái)打動(dòng)對(duì)方,獲得對(duì)方的好感,從而建立起一份珍貴的友誼。
可以說(shuō),口才是立足于社會(huì)的重要條件和因素。一個(gè)人的口才表現(xiàn)在很多方面,其中重要的一個(gè)方面就是其說(shuō)話的邏輯能力。然而,生活中,我們常聽(tīng)到周圍的人有這樣的困擾:“我明明心里知道,但嘴上就是不知道怎么表達(dá)。” “我也想有條理地將話說(shuō)清楚,但總是不知道從哪開(kāi)始!薄拔翌^一次上臺(tái)演講就搞砸了,因?yàn)槲艺f(shuō)話找不到方法!薄拔业呐笥芽偸钦f(shuō)我說(shuō)話前后矛盾,為什么會(huì)這樣?”“我知道自己說(shuō)話顛三倒四,但我也不知道怎樣克服”“因?yàn)槲艺f(shuō)話顛三倒四,現(xiàn)在都成了大家茶余飯后的笑柄”……
其實(shí),之所以會(huì)出現(xiàn)這些情況,就是因?yàn)槲覀冋f(shuō)話沒(méi)有邏輯性,或者犯了邏輯上的錯(cuò)誤。為此,我們有必要學(xué)習(xí)邏輯說(shuō)話術(shù),這是一種簡(jiǎn)單易懂的說(shuō)話方式,是學(xué)習(xí)說(shuō)話的基礎(chǔ)方式,主要從邏輯思維的角度入手,幫助我們提升簡(jiǎn)單易懂說(shuō)話方式的基本技巧等。
不得不說(shuō),在現(xiàn)實(shí)生活中,很多時(shí)候我們不是不會(huì)說(shuō),而是不會(huì)思考,尤其是邏輯思維能力不足,想不明白自然也就說(shuō)不清楚。而有了比較條理化的思維,你才會(huì)讓自己的語(yǔ)言更加條理化。
當(dāng)然,了解邏輯口才在生活中的重要性并不是最終目的,最重要的是掌握邏輯口才的技巧和方法。目前,市場(chǎng)上教人怎樣說(shuō)話、學(xué)習(xí)口才的書籍有很多,然而,我們要提升自己的說(shuō)話水平,首先需系統(tǒng)地學(xué)習(xí)邏輯口才。
本書就是通過(guò)對(duì)說(shuō)話的邏輯分析及大量案例的闡釋,來(lái)揭示出說(shuō)話內(nèi)涵的邏輯奧秘,從而更深入地幫助我們了解以及洞悉語(yǔ)言交際的邏輯規(guī)律和要求,同時(shí)也指出在日常交談、辯論中的出現(xiàn)的邏輯謬誤等,并教我們?nèi)绾胃呙鞯卣f(shuō)話。本書實(shí)用性和針對(duì)性極高,對(duì)于人們提升表達(dá)技巧、處理交際生活有著十分重要的指導(dǎo)作用。
編著者
2016年1月
武穎,曾用名武圓淇,畢業(yè)于師范院校,現(xiàn)任職于某農(nóng)村商業(yè)銀行,經(jīng)濟(jì)師,擁有20余年銀行工作經(jīng)驗(yàn),任支行長(zhǎng)十余年,目前為某農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)訓(xùn)師。曾多次赴上海、北京、廣東等地研修禮儀、溝通、情緒與壓力、投訴與抱怨處理技巧等方面的專業(yè)培訓(xùn)技能。先后取得了IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀師資格認(rèn)證管理中心禮儀培訓(xùn)師、IPA國(guó)際禮儀專家委員會(huì)委員、北京華夏盛德文化咨詢有限公司金牌禮儀培訓(xùn)師、人力資源社會(huì)保障部中國(guó)戰(zhàn)略型人才庫(kù)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、ISE國(guó)際服務(wù)效能授課提升培訓(xùn)中心高級(jí)服務(wù)效能督導(dǎo)師等培訓(xùn)師資格。 她擁有豐富的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),關(guān)注學(xué)員的感受與體驗(yàn)、注重課程的落地性和實(shí)用性,使其課程嚴(yán)謹(jǐn)不失生動(dòng)、靈活不失原則,力求解決實(shí)際問(wèn)題,做到學(xué)以致用,從而受到了單位及學(xué)員的歡迎。
第一章 羨慕說(shuō)話有邏輯者?邏輯到底是什么?_001
語(yǔ)言是世界上最黏人的東西_002
舌頭可以是最好的,也可能是最壞的_004
什么是邏輯說(shuō)話術(shù)_007
邏輯思維有哪些形式_010
為什么有些人說(shuō)話時(shí)總是搭錯(cuò)線_012
說(shuō)話沒(méi)邏輯總是讓你顛三倒四_015
練就一副可以信手拈來(lái)的邏輯口才_(tái)017
運(yùn)用連接詞讓說(shuō)話更有條理_020
第二章 構(gòu)建完美講話邏輯:讓口才更具邏輯性_023
生活中隨處可見(jiàn)的最難破解的ABC三段論_024
潛伏邏輯學(xué)幫你從沒(méi)邏輯中套取答案_027
多動(dòng)腦,從觀察開(kāi)始訓(xùn)練邏輯思維_029
絕對(duì)正確的邏輯道理是不存在的_032
怎樣運(yùn)用邏輯語(yǔ)言來(lái)掩飾并達(dá)到你的說(shuō)話目的_035
你可以適當(dāng)玩玩文字游戲_037
口才中的邏輯思維是可以訓(xùn)練和培養(yǎng)的_040
第三章 說(shuō)話的藝術(shù):常見(jiàn)的“邏輯”習(xí)慣_043
拐彎抹角的說(shuō)話藝術(shù)_044
與人交往中先入為主的邏輯習(xí)慣_047
嘴巴上先吐為快的語(yǔ)言習(xí)慣_050
為何喜歡偷換概念_053
為什么許多人喜歡模糊語(yǔ)言_055
“×××說(shuō)過(guò)”是中國(guó)人常用的說(shuō)話句式_058
“不證而論”,證據(jù)到底在哪_060
第四章 注重邏輯推理:邏輯決定言語(yǔ)的效果_065
什么是言語(yǔ)鏈_066
隱含在言語(yǔ)深層次的邏輯鏈_069
如何透過(guò)言語(yǔ)揭示邏輯鏈_072
個(gè)人掌握的語(yǔ)言邏輯技巧與其思維能力之間存在差異_075
溝通中展現(xiàn)出的非語(yǔ)言信息作用_079
第五章 推敲邏輯語(yǔ)言:講話中的思維邏輯學(xué)_083
前后矛盾——?jiǎng)e用自己的話絆倒自己_084
千萬(wàn)別一廂情愿地用“自己”證明“自己”_086
從“論題轉(zhuǎn)移”中找到的談話技巧——轉(zhuǎn)移話題_089
循環(huán)邏輯錯(cuò)誤——陷入循環(huán),難以自圓其說(shuō)_092
兩難邏輯——說(shuō)話時(shí)別模棱兩可_095
因果倒置——教你由“果”推“因”_098
論據(jù)錯(cuò)誤——謹(jǐn)防“打比方”的內(nèi)容_101
第六章 挖掘邏輯力量:言語(yǔ)中隱藏的邏輯定律_105
乒乓球定律:營(yíng)造雙向性的溝通氛圍_106
比林定律:學(xué)會(huì)明確地拒絕別人_109
波什定律:贊美要有事實(shí)可依_111
近因效應(yīng):要盡快消除不好印象_114
登門檻效應(yīng):說(shuō)服他人要循序漸進(jìn)_117
白德巴定律:多聽(tīng)少說(shuō)更受人喜愛(ài)_120
牢騷效應(yīng):給別人盡情發(fā)泄的空間_122
自己人效應(yīng):是自己人就好說(shuō)話_125
權(quán)威效應(yīng):制造權(quán)威,讓你的話有分量_127
亞佛斯德原則:善于引導(dǎo)別人的需求 _130
第七章 口才高手的必修課:掌握說(shuō)話的基本原則_133
原則1:話要說(shuō)到點(diǎn)子上_134
原則2:說(shuō)話一定要讓他人聽(tīng)明白_136
原則3:說(shuō)話有時(shí)要含蓄、迂回_138
原則4:說(shuō)話要留有余地 _141
原則5:主動(dòng)“說(shuō)破”表明你很誠(chéng)實(shí)_143
原則6:說(shuō)話要注意表達(dá)方式_146
原則7:說(shuō)話要有情有理_148
原則8:說(shuō)話注重遣詞造句_151
第八章 解析對(duì)話過(guò)程:不同環(huán)節(jié)的邏輯要求_153
對(duì)話中發(fā)話的方法及邏輯要求_154
對(duì)話中聽(tīng)話的方法及邏輯要求_157
對(duì)話中答話的方法及邏輯要求_159
對(duì)話中概念要明確_162
對(duì)話中判斷要恰當(dāng)_165
第九章 精通講話技巧:培養(yǎng)演說(shuō)邏輯_169
邏輯是演說(shuō)中的命脈_170
演說(shuō)前充足的準(zhǔn)備有助于梳理邏輯思維_172
如何做好演說(shuō)思路與環(huán)節(jié)的構(gòu)思_175
開(kāi)放性的提問(wèn)能帶動(dòng)聽(tīng)眾熱情_(kāi)177
演說(shuō)者的語(yǔ)言表達(dá)基本要求_180
演說(shuō)要注重表達(dá)技巧 _182
會(huì)“說(shuō)”還要會(huì)“演”,演說(shuō)中肢體語(yǔ)言的運(yùn)用_185
第十章 防止言辭混亂:談話中應(yīng)用邏輯規(guī)律_189
談話中要明確概念本義_190
談話中,語(yǔ)失時(shí)該如何補(bǔ)救_193
談話中要避免雙雙否定_195
開(kāi)口說(shuō)話必須有據(jù)可依切忌虛假_197
說(shuō)話以偏概全無(wú)法讓人信服_200
主觀臆斷,不足為據(jù)_202
第十一章 運(yùn)用邏輯技巧:獲得談判優(yōu)勢(shì)_205
展現(xiàn)現(xiàn)實(shí)例證,讓語(yǔ)言更可信_(tái)206
物喻術(shù)讓你的表達(dá)更生動(dòng)_208
故縱術(shù)讓對(duì)方自動(dòng)上鉤_210
隱指術(shù)讓選擇和接受悄然進(jìn)行_213
出奇制勝的“返擊法”讓對(duì)方心服口服_215
轉(zhuǎn)移術(shù)助你擺脫談判中的僵局_217
第十二章 修煉邏輯口才:讓你更高明地說(shuō)話_221
如何避免矛盾突出的對(duì)立面_222
如何運(yùn)用說(shuō)話里的反證法_224
學(xué)會(huì)從提問(wèn)者和應(yīng)答者的角度來(lái)分解問(wèn)題_227
如何避免慣性思維邏輯錯(cuò)誤_229
“強(qiáng)盜邏輯”其實(shí)很可怕_232
善于在說(shuō)話中運(yùn)用提問(wèn)和反問(wèn)句式_234
第十三章 順利達(dá)成請(qǐng)求:讓他人為你辦事的說(shuō)話邏輯_237
求人辦事,首先要放下所謂的面子_238
開(kāi)口前巧妙鋪墊,讓請(qǐng)求順其自然_240
開(kāi)口顯真誠(chéng),不要羞于表達(dá)_242
適時(shí)抬高對(duì)方,讓其不好回絕_245
“軟磨硬泡法”讓對(duì)方就范_247
表達(dá)事情的難度,激發(fā)對(duì)方的挑戰(zhàn)欲_249
互惠原則:預(yù)先取之,必先予之_251
第十四章 邏輯上的征服:簡(jiǎn)單實(shí)用的說(shuō)服技巧_255
“如何說(shuō)”比“說(shuō)什么”更重要 _256
誘導(dǎo)對(duì)方不斷說(shuō)“是” _258
正面說(shuō)服無(wú)效,就從反面來(lái)_260
用數(shù)據(jù),更能讓你“理直氣壯”_263
用事實(shí)說(shuō)話,展現(xiàn)可信度_266
層層遞進(jìn),把理說(shuō)透_268
第十五章 拒絕的邏輯:巧言謝絕的技巧_271
靈活拒絕,將“不”巧妙說(shuō)出口_272
拒絕的理由要說(shuō)得有情有義_274
巧妙地拖延,“聽(tīng)話”但不照辦_277
轉(zhuǎn)移話題,避開(kāi)“雷區(qū)”_280
妙語(yǔ)暗示,讓對(duì)方知難而退_282
請(qǐng)多說(shuō)“不過(guò)”和“但是” _284
第十六章 幽默的邏輯:傳達(dá)積極的人生態(tài)度_287
幽默的精髓所在——凝練_288
運(yùn)用各種修辭制造別樣幽默_290
正話反說(shuō)的幽默法,讓對(duì)方回味無(wú)窮_293
以謬制謬的幽默言辭_295
一語(yǔ)雙關(guān),別有韻味_297
自嘲是一種受歡迎的幽默方式_300
第十七章 批評(píng)的邏輯:指引方向而非責(zé)罵_303
批評(píng)他人,忠言也可以“順耳”_304
學(xué)會(huì)用鼓勵(lì)代替批評(píng)_306
自我矛盾法讓對(duì)方自己得出結(jié)論_308
開(kāi)點(diǎn)玩笑讓批評(píng)也充滿風(fēng)趣_311
化腐朽為神奇的反彈琵琶批評(píng)法_313
點(diǎn)到為止,把握批評(píng)的幾點(diǎn)原則_315
第十八章 職場(chǎng)說(shuō)話邏輯:創(chuàng)造理想工作氛圍_319
面試時(shí)介紹自己要揚(yáng)長(zhǎng)避短_320
委婉指出領(lǐng)導(dǎo)的不足_322
領(lǐng)導(dǎo)需要的是建議,而不是你的意見(jiàn)_324
給予下屬適當(dāng)?shù)目隙╛326
職場(chǎng)匯報(bào)工作有技巧_329
不做辦公室是非八卦的傳播者_(dá)331
參考文獻(xiàn)_334
語(yǔ)言是世界上最黏人的東西
語(yǔ)言是我們與人溝通、打交道最為重要的媒介,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不運(yùn)用到語(yǔ)言,而當(dāng)今世界競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,口才的重要性已經(jīng)毋庸置疑,任何一個(gè)人,要想在社會(huì)上立足,除了要擁有參與競(jìng)爭(zhēng)、迎接挑戰(zhàn)所必備的知識(shí)和技能之外,得體的說(shuō)話技巧、優(yōu)秀的口才無(wú)疑會(huì)助你一臂之力,成為你邁向成功和幸福的砝碼。
會(huì)說(shuō)話為我們生活帶來(lái)的益處是多方面的,生活中,它是幫助我們開(kāi)啟與人溝通和情感交流的鑰匙,掌握好說(shuō)話的技巧,我們能獲得天長(zhǎng)地久的友誼和忠貞不渝的愛(ài)情,與他人產(chǎn)生誤會(huì)時(shí),它能幫助我們抹平彼此心靈上的創(chuàng)傷,更能幫助我們?cè)谏虉?chǎng)、職場(chǎng)左右逢源,占盡上風(fēng)。
可見(jiàn),會(huì)說(shuō)話是我們睿智和良好生活態(tài)度的表現(xiàn)。然而,我們發(fā)現(xiàn),一些人被人們批評(píng)“少根筋”,因?yàn)樗麄冊(cè)谡f(shuō)話的時(shí)候總是不看情況胡指瞎說(shuō),他們有意無(wú)意中說(shuō)出不符合邏輯的話,如在壽宴上順便推銷人壽保險(xiǎn);對(duì)新郎新娘說(shuō)今天喜宴的菜好吃極啦,下回別忘了再請(qǐng)我,我一定捧場(chǎng);朋友要出門,出于好意告訴對(duì)方注意安全,但卻大談今年發(fā)生了多少飛機(jī)失事的意外事故。
這就是不會(huì)說(shuō)話的表現(xiàn),他們要么成為笑柄,要么傷害他人的情感,為對(duì)方帶來(lái)不快。
有個(gè)叫劉大的人,他不善于說(shuō)話,得罪了不少人。
有一次,劉大過(guò)50歲生日,特意邀了好友張三、李四、王五、趙六來(lái)家中歡聚?煲燥埖臅r(shí)候,劉大看趙六還沒(méi)有來(lái),懊惱地說(shuō):“該來(lái)的不來(lái)。”張三聽(tīng)了這句話心想:“我們可能是不該來(lái)的。”于是拍拍屁股走了。劉大羨慕說(shuō)話有邏輯者?邏輯到底是什么?
見(jiàn)張三莫名其妙地走了,就著急地說(shuō):“哎呀!不該走的又走了。”李四一聽(tīng),心想:“看來(lái)我們是應(yīng)該走的!币簿筒桓娑o了。劉大見(jiàn)李四又走了,攤攤手對(duì)著王五講:“你看,我又不是講他。”王五心想:“你不是講他,那一定是說(shuō)我了!庇谑菤夂艉舻匕瓮染妥。劉大不明究竟,吃驚地說(shuō):“啊!怎么都走了?”
故事中的劉大其實(shí)并沒(méi)有惡意,但很明顯,他說(shuō)出了不該說(shuō)的話,其實(shí),這些話如果在無(wú)外人的情況下說(shuō),并不會(huì)怎樣,但因?yàn)楫?dāng)日是他的壽宴,他這樣說(shuō),很容易造成在座客人的誤解,以為劉大是話中有話,“識(shí)趣”的人自然會(huì)自動(dòng)離開(kāi)。
其實(shí),生活中不少人會(huì)在說(shuō)話的時(shí)候犯這樣的錯(cuò)誤,這些粗心的人說(shuō)話常常不經(jīng)仔細(xì)思考,只顧自己把話說(shuō)完,而忽略了“聽(tīng)者”聞后所想,結(jié)果無(wú)意中得罪了別人,卻還不自知。
可以說(shuō),是否會(huì)說(shuō)話一直是決定我們生活質(zhì)量高低及事業(yè)優(yōu)劣成敗的重要因素。會(huì)說(shuō)話者頗有一種不可思議的力量,能緩解周圍緊張的氣氛,能流利表達(dá)出自己的意圖,把觀念闡述得有條有理,一絲不亂,使別人心悅誠(chéng)服地接受。不過(guò),會(huì)說(shuō)話的一個(gè)重要標(biāo)志就是說(shuō)話富有邏輯,只有這樣,說(shuō)話時(shí)才不會(huì)有漏洞,才不至于成為別人的笑柄。我們來(lái)看看下面的小故事:小王是一個(gè)生活中的馬大哈,是個(gè)沒(méi)邏輯的人,不過(guò)倒也是大家的開(kāi)心果。
一天晚上,他的妻子對(duì)他說(shuō):“老公,我聽(tīng)婆婆說(shuō)你在大學(xué)里邏輯學(xué)很好,很多數(shù)學(xué)題你都能輕松解答出來(lái)!
小王聽(tīng)完很高興,不過(guò)倒也謙虛地說(shuō):“還好,嘿嘿。”妻子接著說(shuō):“今天兒子問(wèn)了我一道題,我半天沒(méi)想出來(lái),要不你幫我看看吧?”
小王自信地說(shuō):“好呀,問(wèn)吧!”
妻子接著說(shuō):“如果1等于5、2等于15、3等于235、4等于4115,那么5等于
什么呢?”
小王聽(tīng)完之后拿出了紙筆和草稿紙進(jìn)行演算,沒(méi)想到他的妻子在一旁哈哈
大笑起來(lái):“老公,你真是個(gè)笨蛋,5當(dāng)然等于1,前面都說(shuō)了1等于5了,哈哈哈……”
這里,小王就是因?yàn)槿狈壿嫴疟黄拮有υ,可?jiàn)邏輯思維在在語(yǔ)言表達(dá)中的重要性。
任何人在一生中,無(wú)論有什么目標(biāo),無(wú)論選擇什么樣的生活方式,都不可能避免與人溝通,我們始終是生活在集體中的,而口才好不但是智慧和內(nèi)涵的體現(xiàn),更能讓我們左右逢源,是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的第一步。可見(jiàn),能靈活運(yùn)用各類說(shuō)話技巧,便擁有了打開(kāi)成功之門的金鑰匙。
生活中,無(wú)論是演講、說(shuō)話、論辯都需要有較強(qiáng)邏輯思維,只要這樣,才有較強(qiáng)的組織語(yǔ)言的能力,說(shuō)話沒(méi)邏輯,也就不可能有一張懸河之口,而說(shuō)話有邏輯是口語(yǔ)表達(dá)能力的一項(xiàng)基本功。