作為全面均衡管理系列叢書的第四冊——《文化與戰(zhàn)略》,將幫助一些管理者以及其他珍視時間且關注企業(yè)管理的人們,用樸素而直白的說明,為他們提供一種通過企業(yè)驗證行之有效的企業(yè)文化與戰(zhàn)略的思考與經驗。
我在早期的企業(yè)管理過程中,曾把自己的管理經驗與心得逐一詳述,陸續(xù)匯總成冊,提出了“全面均衡管理”的理念,書名《全面均衡管理實務》。其中,有約兩個章節(jié)的篇幅,詳細介紹了當時我對企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的所思所想。
企業(yè)在時代中持續(xù)發(fā)展,不斷推動企業(yè)“活得更好”成為了擺在我面前的最耐琢磨的課題。企業(yè)要到哪兒去才能“活得更好”?怎么就能證明企業(yè)“活得更好”了?企業(yè)里那些關鍵性的決策靠什么去判斷?企業(yè)里必須不動搖地堅持的觀念是什么?企業(yè)里每個人都清楚為什么要堅持嗎?
回答上述的問題,恰恰又要回到企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略上來。這些年在新領域的見聞,對新的市場環(huán)境的感受,讓我對企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略有了更深的感悟。在企業(yè)發(fā)展過程中不管采取什么策略,實施什么管理方法,管理的“根源”——企業(yè)從管理者到員工,以什么樣的觀念來做人、處事,是每一位管理者繞不過的必答題。沒有明確的答案,就沒有決定性的戰(zhàn)略方向。
因此,整理并寫出這本書的初衷就是:幫助一些管理者以及其他珍視時間且關注企業(yè)管理的人們,用樸素而直白的說明,為他們提供一種通過企業(yè)驗證行之有效的企業(yè)文化與戰(zhàn)略的思考與經驗。
在寫最早的一本書時,我曾說:“中國企業(yè)必須走自己的路,也必定能走出一條自己的路!睂嵺`至今,這句話在我腦海里變得更加明確,中國企業(yè)必須走自己的路,無論你是創(chuàng)業(yè)者、領導者還是管理者,也必須在中國企業(yè)的特定時代、特定環(huán)境下,堅持本心,走出企業(yè)自己的道路,相信如此探索,也必定能走出一條自己的路!
許景宏,中國天津外輪代理有限公司總經理,管理學博士研究生。曾任職多家物流企業(yè)高層,擁有20余年企業(yè)管理經驗,作為全面均衡管理思想及滾動協(xié)同四維管理法的主創(chuàng)者,在企業(yè)管理方面有著系統(tǒng)而獨到的見解。他用9年的時間將兩家物流企業(yè)塑造成業(yè)內典范,并多次率領企業(yè)獲得全國質量獎等榮譽,個人亦榮膺全國推行全面質量管理杰出管理者等稱號,出版專著《(港口)企業(yè)全面均衡管理實務》(經濟管理出版社2008年版)。
第一章 企業(yè)文化,一半是沉淀,一半是發(fā)展
企業(yè)和員工:天地交融,相輔相生
企業(yè)文化是企業(yè)取其精華、去其糟粕的精神產物
企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略導向,領導者理念影響
企業(yè)文化
第二章 從哪里開始承接企業(yè)文化
戰(zhàn)略是系統(tǒng)承接企業(yè)文化的開端
制定戰(zhàn)略前必須回答的兩個問題
給未來畫個圈——戰(zhàn)略制定“四問表”
第三章 走向通往現(xiàn)實的“橋”
戰(zhàn)略目標分解概覽:從抽象到實際
化繁為簡:找出并篩選關鍵指標
均衡的藝術:平衡計分卡與“企業(yè)認同感”
第四章 能循環(huán)優(yōu)化的企業(yè)戰(zhàn)略
智慧之腦:戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略部署的滾動
協(xié)調之身:戰(zhàn)略實施的協(xié)同與滾動
競爭之能:戰(zhàn)略實施保障的系統(tǒng)化
第五章 競爭很殘酷,“不知道”更殘酷
辨識之眼:戰(zhàn)略效果的動態(tài)監(jiān)測
有結果不意味著結束
新的開始