本書(shū)由希賽教育軟考學(xué)院組織編寫(xiě), 作為計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格 (水平) 考試指定參考用書(shū)。本書(shū)著重對(duì)考試大綱規(guī)定的內(nèi)容有重點(diǎn)地細(xì)化和深化, 內(nèi)容涵蓋了系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試大綱的所有知識(shí)點(diǎn), 每章中還帶有鞏固知識(shí)點(diǎn)的例題, 并有詳細(xì)的分析與解答, 案例分析部分則給出了解答方法和帶有詳細(xì)分析的例題。
隨著系統(tǒng)集成項(xiàng)目的規(guī)模越來(lái)越大,復(fù)雜程度越來(lái)越高,項(xiàng)目失敗的概率也隨之增長(zhǎng)。因此,項(xiàng)目管理工作日益受到重視。從2009年上半年開(kāi)始,全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格(水平)考試(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“軟考”)開(kāi)設(shè)了系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的考試,這為培養(yǎng)項(xiàng)目管理人才,推進(jìn)國(guó)家信息化建設(shè)和軟件產(chǎn)業(yè)化發(fā)展起到了重要的作用。與此同時(shí),國(guó)家人事部也規(guī)定,凡是通過(guò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試者,即可認(rèn)定為計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)工程師職稱(chēng),由用人單位直接聘任,享受工程師待遇。
1.寫(xiě)作目的
正因?yàn)橛行袠I(yè)的需求,有好的政策引導(dǎo),所以參加系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試的人員眾多。然而,系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試范圍比較廣泛,除涉及計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)和項(xiàng)目管理的每門(mén)課程外,還有經(jīng)濟(jì)、外語(yǔ)、系統(tǒng)工程、信息化和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等知識(shí)領(lǐng)域的課程?荚嚥坏⒅貜V度,而且還有一定的深度。這就要求考生不但要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí),而且還要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
根據(jù)希賽教育網(wǎng)站(www.educity.cn)的調(diào)查,系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考生最渴望得到的就是一本既能全面反映考試大綱內(nèi)容,同時(shí)又能比較精簡(jiǎn)的備考書(shū)籍。項(xiàng)目經(jīng)理平常工作比較忙,沒(méi)有多少時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí)理論知識(shí),也無(wú)暇總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),希望能通過(guò)對(duì)一本書(shū)的學(xué)習(xí),找到解答試題的捷徑。軟考的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者也希望能有一本書(shū)籍幫助考生復(fù)習(xí)和備考,從而提高考試合格率,為國(guó)家信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)更多的IT人才。
鑒于此,為了幫助廣大考生順利通過(guò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試,希賽教育軟考學(xué)院組織有關(guān)專(zhuān)家,在清華大學(xué)出版社的大力支持下編寫(xiě)和出版了本書(shū),來(lái)作為系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試的參考用書(shū)。
2.本書(shū)內(nèi)容
本書(shū)著重對(duì)考試大綱規(guī)定的內(nèi)容有重點(diǎn)地進(jìn)行了細(xì)化和深化,內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試大綱的所有重要知識(shí)點(diǎn),并給出了例題及其分析,以鞏固所學(xué)知識(shí),并對(duì)案例分析試題給出了解答方法和帶有詳細(xì)分析的例題。本書(shū)編寫(xiě)組成員均為軟考第一線(xiàn)的輔導(dǎo)專(zhuān)家,負(fù)責(zé)和參與了考試大綱的制定、歷年的軟考輔導(dǎo)、教程編寫(xiě)、軟考閱卷等方面的工作。因此,書(shū)中凝聚了軟考專(zhuān)家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、心得和體會(huì),凝聚了他們的精力和心血。
古人云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。對(duì)考生來(lái)說(shuō),通過(guò)閱讀本書(shū),就可以清晰地把握命題思路,掌握知識(shí)點(diǎn)在試題中的變化,以便在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試中洞察先機(jī),提高通過(guò)率。
3.關(guān)于作者
希賽教育專(zhuān)業(yè)從事人才培養(yǎng)、教育產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、教育圖書(shū)出版,在職業(yè)教育方面具有極高的權(quán)威性。特別是在在線(xiàn)教育方面,穩(wěn)居國(guó)內(nèi)首位,希賽教育的遠(yuǎn)程教育模式得到了國(guó)家教育部門(mén)的認(rèn)可和推廣。
希賽教育軟考學(xué)院是全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格(水平)考試的頂級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),擁有近20名資深軟考輔導(dǎo)專(zhuān)家,負(fù)責(zé)了高級(jí)資格考試大綱的制訂工作,以及軟考輔導(dǎo)教材的編寫(xiě)工作,共組織編寫(xiě)和出版了80多本軟考教材,內(nèi)容涵蓋初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)的各個(gè)專(zhuān)業(yè),包括教程系列、輔導(dǎo)系列、考點(diǎn)分析系列、沖刺系列、串講系列、試題精解系列、疑難解答系列、全程指導(dǎo)系列、案例分析系列、指定參考用書(shū)系列、一本通等11個(gè)系列的書(shū)籍。希賽教育軟考學(xué)院的專(zhuān)家錄制了軟考培訓(xùn)視頻教程、串講視頻教程、試題講解視頻教程、專(zhuān)題講解視頻教程等4個(gè)系列的軟考視頻,這些軟考教材、軟考視頻、軟考輔導(dǎo)為考生助考、提高通過(guò)率做出了不可磨滅的貢獻(xiàn),在軟考領(lǐng)域有口皆碑。特別是在高級(jí)資格考試領(lǐng)域,無(wú)論是考試教材,還是在線(xiàn)輔導(dǎo)和面授,希賽教育軟考學(xué)院都獨(dú)占鰲頭。
本書(shū)由希賽教育軟考學(xué)院主編,參加編寫(xiě)工作的人員有張友生、王勇、何玉云、謝順、左水林、胡釗源、彭雪陽(yáng)、王玉罡、劉洋波和桂陽(yáng)。
4.在線(xiàn)測(cè)試
希賽教育在線(xiàn)測(cè)試平臺(tái)為考生準(zhǔn)備了在線(xiàn)測(cè)試,其中有數(shù)十套全真模擬試題和考前密卷,考生可選擇任何~套進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試完畢,系統(tǒng)自動(dòng)判卷,立即給出分?jǐn)?shù)。
對(duì)于考生做錯(cuò)的地方,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記憶,待考生第二次參加測(cè)試時(shí),可選擇“試題復(fù)習(xí)”。這樣,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)把考生原來(lái)做錯(cuò)的試題顯示出來(lái),供考生重新測(cè)試,以加強(qiáng)記憶。
如此,讀者可利用“上學(xué)吧”在線(xiàn)測(cè)試平臺(tái)的在線(xiàn)測(cè)試系統(tǒng)檢查自己的實(shí)際水平,加強(qiáng)考前訓(xùn)練,做到心中有數(shù),考試不慌。
第1章 信息化知識(shí)
1.1 信息化概述
1.1.1 信息與信息化
1.1.2 國(guó)家信息化體系
1.1.3 國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略
1.2 電子政務(wù)
1.2.1 概念與內(nèi)容
1.2.2 目標(biāo)和主要任務(wù)
1.3 企業(yè)信息化與電子商務(wù)
1.3.1 企業(yè)信息化
1.3.2 企業(yè)資源計(jì)劃
1.3.3 客戶(hù)關(guān)系管理
1.3.4 供應(yīng)鏈管理
1.3.5 企業(yè)應(yīng)用集成
1.3.6 電子商務(wù)
1.3.7 商業(yè)智能
1.4 智慧城市
1.4.1 智慧城市的概念及內(nèi)涵
1.4.2 智慧城市的參考模型
1.4.3 我國(guó)智慧城市建設(shè)的指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)
1.4.4 智慧城市建設(shè)的主要內(nèi)容
1.5 例題分析
第2章 信息系統(tǒng)服務(wù)管理
2.1 信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè)
2.1.1 信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè)的內(nèi)容
2.1.2 信息系統(tǒng)集成
2.1.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理
2.2 信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系
2.2.1 我國(guó)的信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系
2.2.2 IT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)
2.2.3 IT服務(wù)管理
2.2.4 信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.2.5 信息系統(tǒng)審計(jì)
2.3 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理
2.3.1 系統(tǒng)集成單位資質(zhì)管理
2.3.2 項(xiàng)目管理人員資格管理
2.4 信息系統(tǒng)監(jiān)理資質(zhì)管理
2.4.1 監(jiān)理單位資質(zhì)管理
2.4.2 資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件
2.5 例題分析
第3章 信息技術(shù)知識(shí)
3.1 信息系統(tǒng)建設(shè)
3.1.1 信息系統(tǒng)的生命周期
3.1.2 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法
3.2 軟件工程
3.2.1 需求分析
3.2.2 軟件設(shè)計(jì)
3.2.3 軟件測(cè)試
3.2.4 軟件維護(hù)
3.2.5 軟件開(kāi)發(fā)工具
3.2.6 構(gòu)件與軟件重用
3.3 面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計(jì)
3.3.1 基本概念
3.3.2 統(tǒng)一建模語(yǔ)言
3.4 軟件體系結(jié)構(gòu)
3.4.1 典型體系結(jié)構(gòu)
3.4.2 中間件
3.5 典型應(yīng)用集成技術(shù)
3.5.1 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)
3.5.2 Web Service技術(shù)
3.5.3 J2EE架構(gòu)
3.5.4.NET架構(gòu)
3.5.5 軟件引擎技術(shù)
3.6 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)
3.6.1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議
……
第4章 法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
第5章 項(xiàng)目管理的一般知識(shí)
第6章 項(xiàng)目立項(xiàng)管理
第7章 項(xiàng)目整體管理
第8章 項(xiàng)目范圍管理
第9章 項(xiàng)目進(jìn)度管理
第10章 項(xiàng)目成本管理
第11章 項(xiàng)目質(zhì)量管理
第12章 項(xiàng)目人力資源管理
第13章 項(xiàng)目溝通管理和干系人管理
第14章 項(xiàng)目采購(gòu)管理
第15章 項(xiàng)目合同管理
第16章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
第17章 信息(文檔)與配置管理
第18章 項(xiàng)目變更管理
第19章 信息系統(tǒng)安全管理
第20章 案例分析