本書全面系統(tǒng)地介紹了商務(wù)談判的理論與實(shí)務(wù)，全書共分10章，內(nèi)容包括商務(wù)談判概念、商務(wù)談判理念、前期準(zhǔn)備、開局、商務(wù)談判的報(bào)價(jià)與磋商、簽約率約與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、商務(wù)談判的技巧、商務(wù)談判的禮儀與文化、各國(guó)商務(wù)談判特點(diǎn)。大量的與商務(wù)談判有關(guān)的導(dǎo)入案例，并在每章后附有形式多樣的習(xí)題，便于鞏固所學(xué)知識(shí)。