本書從基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)及法律、商業(yè)模式及營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)推廣及發(fā)展分別進(jìn)行內(nèi)容講解, 讓學(xué)生從整體上對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。同時(shí), 本書將引用大量的實(shí)際案例來列舉當(dāng)前國(guó)內(nèi)與國(guó)際上電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r, 增添學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物正在改變?nèi)藗兊乃季S方式、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式、工作方式和生活方式。電子商務(wù)的高效率、低成本為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,它立足于互聯(lián)網(wǎng)但不脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)、營(yíng)銷、消費(fèi)和流通活動(dòng),為我們的生活帶來了巨大的變化。電子商務(wù)集技術(shù)與商務(wù)應(yīng)用于一體,由人、機(jī)、網(wǎng)三者合一,組成一個(gè)能快速收集、傳遞、處理信息的系統(tǒng)。電子商務(wù)的發(fā)展標(biāo)志著社會(huì)的進(jìn)步,也標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用達(dá)到了一個(gè)新的高度,已成為經(jīng)管領(lǐng)域里一門極其重要的學(xué)科。
作為一門發(fā)展極其迅速的學(xué)科,“電子商務(wù)”是電子商務(wù)專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的一門基礎(chǔ)核心課程,同時(shí)也是財(cái)經(jīng)類其他專業(yè)學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)課。本書在編寫過程中針對(duì)電子商務(wù)的建設(shè)與管理的需要,全面系統(tǒng)地介紹了什么是電子商務(wù),以及如何開展電子商務(wù),從宏觀上給出了電子商務(wù)的總體框架,從微觀上介紹了電子商務(wù)所涉及的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、法律安全、電子支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流及最新的電商發(fā)展,尤其在數(shù)據(jù)分析和電商運(yùn)營(yíng)方面也進(jìn)行了全面的介紹。內(nèi)容安排既側(cè)重財(cái)經(jīng)管理和文科類的知識(shí)背景、高職高專電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)課教學(xué),又充分考慮了電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)體系中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。本書將理論與實(shí)踐相結(jié)合,以應(yīng)用為目的,以必要和夠用為度進(jìn)行編寫,盡量追隨電商的發(fā)展前沿,體現(xiàn)當(dāng)前新知識(shí)、新技術(shù)、新潮流和新方法,注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)的形成和思維能力的培訓(xùn)。
本書共分為三大模塊:模塊一電子商務(wù)知識(shí),主要介紹了電子商務(wù)認(rèn)知、電子商務(wù)模式分析、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)和電子商務(wù)法律法規(guī),讓學(xué)生從總體上對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí);模塊二電子商務(wù)應(yīng)用,主要從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子支付、電子商務(wù)物流和電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)方面,對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用進(jìn)行詳細(xì)介紹;模塊三電子商務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展,主要從移動(dòng)電子商務(wù)與跨境電子商務(wù)這兩個(gè)方面對(duì)最新的電商發(fā)展進(jìn)行介紹,既貼合實(shí)際又符合行業(yè)的發(fā)展。
本書是作者結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)撰寫而成,在編寫過程中搜集了大量的資料,參閱了國(guó)內(nèi)外多位專家學(xué)者的電子商務(wù)著作或譯著以及相關(guān)的論文文獻(xiàn),同時(shí)也參考了同行的相關(guān)教材與網(wǎng)絡(luò)資料,在此對(duì)他們表示誠(chéng)摯的謝意!
由于編者水平有限,加之電商又是一門發(fā)展非常迅速的新興學(xué)科和技術(shù),書中難免會(huì)有一些錯(cuò)誤與疏漏之處,敬請(qǐng)廣大師生及各位讀者給予批評(píng)與指正,以期不斷改進(jìn)。
編者
模塊一電子商務(wù)知識(shí)
項(xiàng)目一電子商務(wù)認(rèn)知
知識(shí)目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
任務(wù)二電子商務(wù)的含義、特征與分類
任務(wù)三電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響
項(xiàng)目小結(jié)
課后習(xí)題
項(xiàng)目二電子商務(wù)模式分析
知識(shí)目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一電子商務(wù)的商業(yè)模式
任務(wù)二電子商務(wù)模式的分類
任務(wù)三電子商務(wù)的盈利模式
項(xiàng)目小結(jié)
課后習(xí)題
項(xiàng)目三電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
知識(shí)目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
任務(wù)二互聯(lián)網(wǎng)概述
任務(wù)三電子商務(wù)網(wǎng)站及其建設(shè)
項(xiàng)目小結(jié)
課后習(xí)題
項(xiàng)目四電子商務(wù)法律法規(guī)
知識(shí)目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一電子商務(wù)立法范圍
任務(wù)二電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系
任務(wù)三電子商務(wù)的相關(guān)法律問題
任務(wù)四典型的電子商務(wù)法律法規(guī)
項(xiàng)目小結(jié)
課后習(xí)題
模塊二電子商務(wù)應(yīng)用
項(xiàng)目五網(wǎng) 絡(luò) 營(yíng) 銷
知識(shí)目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
任務(wù)二網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
任務(wù)三網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
任務(wù)四網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法
項(xiàng)目小結(jié)
課后習(xí)題
項(xiàng)目六電 子 支 付
知識(shí)目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一電子支付概述
任務(wù)二常見電子支付類型
任務(wù)三電子支付安全
項(xiàng)目小結(jié)
課后習(xí)題
項(xiàng)目七電子商務(wù)物流
知識(shí)目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一認(rèn)識(shí)物流
任務(wù)二物流信息技術(shù)
任務(wù)三網(wǎng)店物流
任務(wù)四電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理
項(xiàng)目小結(jié)
課后習(xí)題
項(xiàng)目八電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)
知識(shí)目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)
任務(wù)二電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析方法
任務(wù)三電子商務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
任務(wù)四電子商務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分類及應(yīng)用案例
項(xiàng)目小結(jié)
課后習(xí)題
模塊三電子商務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展
項(xiàng)目九移動(dòng)電子商務(wù)
知識(shí)目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一移動(dòng)電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
任務(wù)二移動(dòng)電子商務(wù)的含義與特征
任務(wù)三移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)
項(xiàng)目小結(jié)
課后習(xí)題
項(xiàng)目十跨境電子商務(wù)
知識(shí)目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一跨境電子商務(wù)概述
任務(wù)二跨境電子商務(wù)的模式簡(jiǎn)介
任務(wù)三跨境電子商務(wù)的物流模式
任務(wù)四跨境電子商務(wù)企業(yè)實(shí)施步驟
任務(wù)五常見的跨境電商平臺(tái)介紹
項(xiàng)目小結(jié)
課后習(xí)題
參考文獻(xiàn)