孫武是中國(guó)春秋時(shí)期著名的軍事家、政治家,可謂東方兵學(xué)的鼻祖,被譽(yù)為兵圣百世兵家之師。孫武的許多軍事觀點(diǎn)和治軍思想,被后世的軍事家傳誦和應(yīng)用,是我國(guó)軍事史上一份珍貴的歷史遺產(chǎn)
劉亞玲,國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師導(dǎo)師。從事高等教育工作30年,經(jīng)歷20年大型企業(yè)中高層崗位的歷練,具有豐富的外事工作經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)為中國(guó)形象行業(yè)管理聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng),兼任領(lǐng)導(dǎo)干部國(guó)學(xué)大講堂副秘書長(zhǎng)。曾多次擔(dān)任國(guó)家大型活動(dòng)、國(guó)家部委、世界500強(qiáng)企業(yè)、科研院所等單位的咨詢培訓(xùn)師或智庫專家;曾受邀在全國(guó)各地講學(xué)近千場(chǎng),聽眾達(dá)百萬人次;其主要研究方向?yàn)閲?guó)學(xué)經(jīng)典與現(xiàn)代社會(huì)應(yīng)用。
第一章 東方謀略孫子和他的《孫子兵法》
孫子是世界軍事史上最負(fù)盛名的思想家之一,他的思想不但在中國(guó),而且對(duì)中國(guó)之外的許多國(guó)家都有很大影響。
《孫子兵法》一書自問世以來,就對(duì)中國(guó)古代軍事學(xué)術(shù)的發(fā)展乃至整個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)的進(jìn)步產(chǎn)生了極其深遠(yuǎn)的影響,被人們尊封為兵經(jīng)百世談兵之祖。歷代軍事家、政治家甚至是醫(yī)學(xué)家無不從中汲取養(yǎng)分,用于指導(dǎo)其自身的實(shí)踐。
進(jìn)入近代以后,《孫子兵法》則奇跡般地成為了商人們的經(jīng)營(yíng)《圣經(jīng)》。
孫子其人()
《孫子兵法》的思想與智慧()
享譽(yù)世界的東方圣典()
百家皆尊的制勝秘訣()
第二章 做人不妨活一點(diǎn)孫子與現(xiàn)代人的處世之道
孫子與現(xiàn)代人的處世之道,有些人看了這個(gè)題目或許會(huì)產(chǎn)生疑問,那是一本兵學(xué)書,怎么能與處世扯上關(guān)系?難道讓我們用其中的詭道謀略去處世?然也,我們正是建議用詭道去處世,當(dāng)然前提是正確理解孫子所謂的詭道,萬不可把它當(dāng)成走入邪道的工具。
《孫子兵法》教你處世就是告訴你:做人不妨活一點(diǎn)。
暫時(shí)讓步以圖更好地選擇()
動(dòng)人心者先乎情()
臨危不亂,隨機(jī)應(yīng)變()
察微知著,細(xì)節(jié)決定成敗()
敢于挑戰(zhàn)權(quán)威()
交往貴在相互理解()
敢于以奇招表現(xiàn)自我()
利而誘之,懲治奸詐之徒()
防人之心不可無()
靈活應(yīng)對(duì)各種人()
第三章 創(chuàng)業(yè)憑什么孫子教你走出創(chuàng)業(yè)之路
有人說:掌握了成功創(chuàng)業(yè)之道,就等于拿到了成功創(chuàng)業(yè)的鑰匙。確實(shí)如此,非凡的成功,不同凡響的創(chuàng)業(yè)招數(shù),最實(shí)用、最有效的創(chuàng)業(yè)方法都是有章可循的。而當(dāng)我們翻開《孫子兵法》一書時(shí),就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),原來孫子早在兩千多年前,就為我們精心制作了一本無往而不利的創(chuàng)業(yè)秘籍。
借米下鍋,沒有資本要會(huì)找()
人脈即財(cái)脈,早為創(chuàng)業(yè)儲(chǔ)備社會(huì)關(guān)系()
企業(yè)會(huì)在危機(jī)感中壯大()
先發(fā)展自己,再尋找機(jī)遇()
標(biāo)新立異,創(chuàng)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新()
單干難成大事,合伙生意風(fēng)險(xiǎn)小()
第四章 商者,詭道也孫子謀略與現(xiàn)代商戰(zhàn)的制勝之道
孫子云:凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。故善出奇者,無窮如天地,不竭如江河……戰(zhàn)勢(shì)不過奇正,奇正之變,不可勝窮也。奇正相生,如循環(huán)之無端,孰能窮之?孫子指出決戰(zhàn)靠奇兵取勝,作戰(zhàn)的方式無非奇正兩種,但其變化卻無窮無盡。孫子又云:攻其無
備,出其不意。這一作戰(zhàn)思想對(duì)商戰(zhàn)的啟示是:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要靠出奇的詭道韜略制勝。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不相信眼淚()
以實(shí)力說話,不可盲目出擊()
危言聳聽,百事反敗為勝()
投石問路,艾柯卡力挽狂瀾()
捏住軟肋,戴爾與對(duì)手玩柔道()
攻其不備,古耕虞出奇招整洋商()
反傳統(tǒng)反壟斷,避實(shí)而擊虛()
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)()
假癡不癲,小心笑容背后的陷阱()
金融鱷魚巧破毒丸()
靈活取舍,不與對(duì)手硬拼()
第五章 不打無準(zhǔn)備的商戰(zhàn)孫子談現(xiàn)代商戰(zhàn)的策劃之道
夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎!吾以此觀之,勝負(fù)見矣!秾O子兵法》軍事思想的一大亮點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的準(zhǔn)備,孫子指出只有經(jīng)過精心策劃的作戰(zhàn)方案,才有勝算的把握。
做生意講究生財(cái)之道。商戰(zhàn)中,善于精心策劃者必然財(cái)源滾滾,不善于策劃者則可能被淘汰出局。
商業(yè)策劃以精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)為根本()
專案定位,攻擊對(duì)手弱點(diǎn)()
面向大眾,精心謀劃()
廣告策劃,常用常新()
尤伯羅斯:巧婦能為無米之炊()
巧施煙幕,迂回制勝()
不要小看比你弱的對(duì)手()
開風(fēng)氣之先,搶占市場(chǎng)()
第六章 知己知彼,百戰(zhàn)不殆孫子與現(xiàn)代商業(yè)的信息戰(zhàn)
孫子在《孫子兵法》里用一個(gè)整篇來論述了諜報(bào)工作在戰(zhàn)爭(zhēng)中的重要性,指出在戰(zhàn)時(shí)要做到知己知彼,就必須要重用間諜,故明君賢將,所以動(dòng)而勝人,成功出于眾者,先知也。
在經(jīng)濟(jì)日益全球化的今天,企業(yè)之間的交往日趨密切,可以說情報(bào)工作是決勝商戰(zhàn)的前提。要在商戰(zhàn)中制勝,得了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,但也要做到保守自身的商業(yè)機(jī)密。
保密,筑起反商諜的防火墻()
技術(shù)扒手,無孔不入()
情報(bào)信息是決策成敗的關(guān)鍵()
重金收買,情報(bào)扭轉(zhuǎn)乾坤()
將計(jì)就計(jì),反間更具殺傷力()
巧用信息,先發(fā)制人()
諜中諜,讓人防不勝防()
閉門造車沒好處,利用信息廣賺錢()
全方位地獲取信息()
第七章 上下同欲者勝孫子與現(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神
孫子在《孫子兵法·謀攻篇》里提出上下同欲者勝,在《計(jì)
篇》中又說到道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危。這說明孫子非常重視軍心向背對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的影響。
在現(xiàn)代商戰(zhàn)中,人們一般都把團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力視為企業(yè)發(fā)展的支柱。而如何保證上下同欲,這是商家要研究的主要謀略。
高明的決策者可以帶企業(yè)走向輝煌()
發(fā)動(dòng)全體職員改進(jìn)工作()
毫無保留地接納意見()
激情利劍無所不能()
進(jìn)退一致,方能所向披靡()
獨(dú)木不成林,獨(dú)花不是春()
第八章 形象宣傳懂謀略孫子與現(xiàn)代企業(yè)的形象塑造
對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說,產(chǎn)品的質(zhì)量固然最為重要,但形象宣傳也不容忽視。單純的地段式的廣告宣傳只能讓你做到第一步:讓顧客注意到產(chǎn)品的存在。但一則好的宣傳方案卻能讓顧客眼前一亮,永生難忘。所以生意人必須在宣傳上下功夫,運(yùn)用行之有效的宣傳手段。孫子曰:奇正相生,如循環(huán)之無端,孰能窮之?而廣告與質(zhì)量正是商戰(zhàn)中的奇與正,故此,不能不重視。
贊助公益,讓仁的形象更加高大()
提高知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率()
禮品開路,白蘭地傾倒美國(guó)()
巧借名人效應(yīng),擺脫經(jīng)營(yíng)困境()
企業(yè)宣傳也要斗智斗勇()
吸引顧客要賣巧又學(xué)乖()
借樹開花,造勢(shì)宣傳出奇跡()
第九章 善于合作,追求雙贏
孫子與現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略合作意識(shí)
故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之,敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之。故小敵之堅(jiān),大敵之擒也。集中兵力,避實(shí)就虛是《孫子兵法》一條經(jīng)典的指導(dǎo)思想,其目的是時(shí)刻保持自己的優(yōu)勢(shì),以自己的優(yōu)勢(shì)兵力打擊敵人的薄弱環(huán)節(jié),這一指導(dǎo)思想也可用在商戰(zhàn)中。在自己的實(shí)力不足時(shí),可以通過與人合作達(dá)到壯大自己、彌補(bǔ)自己不足的目的。
取長(zhǎng)補(bǔ)短,追求雙贏()
合作是壯大自己實(shí)力的手段()
多兵團(tuán)作戰(zhàn),有錢大家賺()
欲取先予,互惠互利共同發(fā)展()
在商言利,要合作更要競(jìng)爭(zhēng)()
聯(lián)合制勝()
靠著大樹好乘涼()
第十章 得人才者得天下孫子的用人之道
孫子高度重視人才。他提出:兵眾孰強(qiáng)?士卒孰練?孫子的這一軍事思想對(duì)現(xiàn)代商戰(zhàn)頗有指導(dǎo)意義:現(xiàn)代商戰(zhàn)首先是人才的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。特別是在高度現(xiàn)代化的今天,可以說人才是商戰(zhàn)制勝的關(guān)鍵。
用人只用聰明人()
學(xué)會(huì)尊重每一位員工()
為人才而收購對(duì)手()
薪酬是爭(zhēng)奪人才的手段()
提升所有員工的競(jìng)爭(zhēng)力()
用紀(jì)律來保障企業(yè)的發(fā)展()
視員工如子()
第十一章 攻心為上孫子與現(xiàn)代商家贏得客戶的謀略
《孫子兵法》中指出,打仗的最高境界是用謀略戰(zhàn)勝敵人,使用攻心戰(zhàn)術(shù),使敵屈服,而不是直接與敵人交鋒。如上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。
在商戰(zhàn)中,除了挖空心思與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),還不應(yīng)忘了要俘虜客戶,當(dāng)然這兩者是統(tǒng)一的,但客戶是最終的決定因素,贏得了客戶的信任就等于是贏得了商戰(zhàn)的勝利,而對(duì)待客戶的最好韜略就是攻心為上。
了解客戶的心理需求()
多花心思打廣告()
巧妙地調(diào)動(dòng)客戶興趣()
贊美的語言最能打動(dòng)客戶的心()
別把顧客當(dāng)作實(shí)驗(yàn)品()
多收集客戶的資料()
讓客戶自己說服自己()
攻心為上,說到他人心里去()