萬(wàn)達(dá)從零開(kāi)始,從大連走向全球,近30年間逐步成為資產(chǎn)超7000億元的商業(yè)帝國(guó)。目前,它在全球擁有11萬(wàn)名員工,年?duì)I收超2500億元,橫跨商業(yè)、文化、網(wǎng)絡(luò)、金融等行業(yè),且在每一個(gè)領(lǐng)域都做得有聲有色、風(fēng)生水起。萬(wàn)達(dá)能夠從如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的商場(chǎng)上脫穎而出,靠的正是其獨(dú)特而高效的管理模式。
本書(shū)作者多年來(lái)深入研究萬(wàn)達(dá),以萬(wàn)達(dá)創(chuàng)始人王健林為突破口,站在萬(wàn)達(dá)發(fā)展的整體角度去觀察、剖析萬(wàn)達(dá)的管理之道。
全書(shū)對(duì)萬(wàn)達(dá)的管理理念和法則進(jìn)行了深入的挖掘和細(xì)致的分析,從人才選拔、培育到企業(yè)戰(zhàn)略管理,從團(tuán)隊(duì)執(zhí)行到運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié),從內(nèi)部激勵(lì)到企業(yè)文化……一一道來(lái),無(wú)不涵蓋,深入淺出,讓人醍醐灌頂。
★每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該學(xué)習(xí)萬(wàn)達(dá)管理之道!
★7000億元的萬(wàn)達(dá)商業(yè)帝國(guó)如何管理11萬(wàn)員工?
★如何迅速提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力?
★翻開(kāi)這本書(shū),深入了解萬(wàn)達(dá)的管理法則與經(jīng)營(yíng)理念
序言
賈琦,新銳財(cái)經(jīng)作家,致力于商業(yè)人物傳記、經(jīng)管類書(shū)籍的創(chuàng)作,著有《星巴克之父》《馬化騰的人生哲學(xué)》等。對(duì)萬(wàn)達(dá)、華為、格力等中國(guó)標(biāo)桿式企業(yè)有著深入的研究,挖掘企業(yè)背后的管理智慧和經(jīng)營(yíng)秘訣,為更多的中小企業(yè)提供以資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
第一章 人才培育是發(fā)展的第一要素
1.從細(xì)節(jié)入手篩選應(yīng)聘者
2.揭秘萬(wàn)達(dá)學(xué)院的特色培訓(xùn)
3.從袖珍廣場(chǎng)看學(xué)習(xí)型企業(yè)
4.強(qiáng)化自律,減少人力資源浪費(fèi)
5.制度留人是穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)
6.激發(fā)員工潛能,帶動(dòng)企業(yè)活力
7.巧用企業(yè)活動(dòng)增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度
8.盤(pán)點(diǎn)萬(wàn)達(dá)的20條天規(guī)
9.信任是凝聚人才的關(guān)鍵
第二章 戰(zhàn)略的深度決定企業(yè)的高度
1.歷史數(shù)據(jù)是未來(lái)發(fā)展的重要參考
2.敲定的計(jì)劃一個(gè)標(biāo)點(diǎn)都不能改
3.民主式討論,獨(dú)裁式?jīng)Q策
4.四次轉(zhuǎn)型,活化管理和經(jīng)營(yíng)的聯(lián)動(dòng)性
5.創(chuàng)新的前提是清除舊思想
6.調(diào)整商業(yè)模式,尋找創(chuàng)新拐點(diǎn)
7.升級(jí)和轉(zhuǎn)型同步,構(gòu)建戰(zhàn)略管理
8.規(guī)劃電商管理,完成轉(zhuǎn)型關(guān)鍵步驟
9.加快人才轉(zhuǎn)型,助推企業(yè)戰(zhàn)略布局
第三章 企業(yè)管理始于嚴(yán)以律己
1.用產(chǎn)品思維執(zhí)行企業(yè)管理
2.合理轉(zhuǎn)化計(jì)劃外的不可控因素
3.活用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)
4.獎(jiǎng)罰分明是不可撼動(dòng)的軍規(guī)
5.信息化提高審計(jì)效率
6.一查到底的反腐預(yù)警機(jī)制
7.提前預(yù)警的萬(wàn)達(dá)式危機(jī)管理
第四章 執(zhí)行力比創(chuàng)造力更重要
1.提前完工的萬(wàn)達(dá)式效率
2.會(huì)后必須落實(shí)決策的工作準(zhǔn)則
3.準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)和準(zhǔn)時(shí)散會(huì)的啟示
4.驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生執(zhí)行意識(shí)
5.狼性基因激活執(zhí)行效能
6.升級(jí)資產(chǎn)管理輸出,保障執(zhí)行效率
7.運(yùn)營(yíng)管理效率決定企業(yè)生命周期
第五章 重視細(xì)節(jié)的閉環(huán)運(yùn)營(yíng)機(jī)制
1.從食堂看萬(wàn)達(dá)的內(nèi)部管理
2.改善空氣質(zhì)量和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
3.獨(dú)一無(wú)二的安保系統(tǒng)說(shuō)明了什么
4.加強(qiáng)資金管理,保障現(xiàn)金流安全
5.細(xì)化費(fèi)用支出,完善指標(biāo)管理
6.吃透稅法,加強(qiáng)稅務(wù)管理
7.用數(shù)據(jù)說(shuō)話的精細(xì)化管理原則
8.嚴(yán)控工作流程,確保資金安全
第六章 優(yōu)化管理模塊,增強(qiáng)抓取用戶能力
1.建立媒體聯(lián)盟提升品牌知名度
2.信息化管理完善廣場(chǎng)業(yè)態(tài)布局
3.獨(dú)特的吸客式銷售管理
4.解讀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)走心的商戶輔導(dǎo)
5.深化營(yíng)銷管理,打造體驗(yàn)至上的影院
6.以業(yè)主為本的服務(wù)管理思路
第七章 競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度始于管理的深度
1.信息化管理成就新競(jìng)爭(zhēng)策略
2.嚴(yán)格控制成本,凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3.建立商管模塊,打造良性商業(yè)生態(tài)
4.成立商管集團(tuán),整合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
5.從強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合看萬(wàn)達(dá)的合作管理
6.輕資產(chǎn)化增強(qiáng)市場(chǎng)生存力
7.強(qiáng)化營(yíng)銷管理優(yōu)勢(shì)提升競(jìng)爭(zhēng)力
第八章 企業(yè)文化是管理的致勝之道
1.推行三管政策協(xié)調(diào)母子公司關(guān)系
2.集分權(quán)管理模式凝聚向心力
3.劃分權(quán)責(zé),集成人力資源優(yōu)勢(shì)
4.建立財(cái)務(wù)分權(quán)體系,規(guī)范內(nèi)控模塊
5.強(qiáng)化戰(zhàn)略管理,締造現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行機(jī)制
6.用優(yōu)秀管理者促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
7.萬(wàn)達(dá)招商團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)成手冊(cè)
8.企業(yè)文化理念是立足之本