《法律、商業(yè)與社會(huì)》：
　　一、商業(yè)道德簡(jiǎn)介
　　商業(yè)是一個(gè)營(yíng)利性行為所構(gòu)成的行業(yè)，而道德是指對(duì)行為對(duì)錯(cuò)的評(píng)價(jià)①，商業(yè)道德就可以直接理解為對(duì)商業(yè)活動(dòng)、行為的對(duì)錯(cuò)的評(píng)價(jià)，著重點(diǎn)是社會(huì)對(duì)商人行為對(duì)錯(cuò)的價(jià)值評(píng)判：對(duì)社會(huì)、他人有益還是有害；有益者符合商業(yè)道德，有害者，就是違背了商業(yè)道德。它在實(shí)務(wù)中的表現(xiàn)形式就是指在企業(yè)內(nèi)部和外部按照倫理規(guī)范指導(dǎo)決策和行為的準(zhǔn)則。好的商業(yè)道德是好的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的前提。有什么樣的商業(yè)道德觀，就有什么樣的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。商業(yè)道德從分析商業(yè)的本質(zhì)、商務(wù)活動(dòng)的前期行為人手，為人們提供了判斷商務(wù)活動(dòng)是否符合道德規(guī)范的商業(yè)道德行為準(zhǔn)則。商業(yè)道德是一個(gè)歷史范疇，不是由于法律的強(qiáng)制，而是社會(huì)規(guī)則的自然演化。作為一種意識(shí)形態(tài)，不僅為一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化所決定，而且也反作用于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)，對(duì)商業(yè)活動(dòng)具有重要的指導(dǎo)意義。商業(yè)發(fā)展曾經(jīng)出現(xiàn)或者正在出現(xiàn)商法與商業(yè)道德的背離，商業(yè)道德的缺失比商法的缺失更加損害商業(yè)的發(fā)展，商法的實(shí)質(zhì)精神追求是商業(yè)道德。
　　一個(gè)有道德的企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人性，不與社會(huì)發(fā)生沖突與摩擦，積極采取對(duì)社會(huì)有益的行為。商業(yè)的內(nèi)容依據(jù)主題可以分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩部分。內(nèi)部包括勞資倫理、工作倫理、經(jīng)營(yíng)倫理；外部包括客戶倫理、社會(huì)倫理、社會(huì)公益。
　　企業(yè)與員工間的勞資倫理主要是關(guān)于勞資雙方如何互信、勞資雙方如何擁有和諧關(guān)系、倫理領(lǐng)導(dǎo)與管理、職業(yè)訓(xùn)練（員工素質(zhì)的提升，包括職前訓(xùn)練與在職訓(xùn)練）。企業(yè)與客戶間的客戶倫理最主要是服務(wù)倫理，其特質(zhì)包括無(wú)形性、不可分割性、異質(zhì)性與易逝性�？蛻魝惱淼暮诵木�神是滿足顧客的需求才是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主角，是企業(yè)存在的重要價(jià)值。企業(yè)與同業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)倫理包括不削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)（惡性競(jìng)爭(zhēng)）、散播不實(shí)謠言（黑函、惡意中傷）、惡性挖角、竊取商業(yè)機(jī)密等等。企業(yè)與股東間的股東倫理是指企業(yè)最根本的責(zé)任是追求利潤(rùn)，因此企業(yè)必須積極經(jīng)營(yíng)、謀求更多的利潤(rùn)，借以創(chuàng)造股東更多的權(quán)益。
　　企業(yè)與社會(huì)間的社會(huì)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)是取之于社會(huì)、用之于社會(huì)；重視社會(huì)公益，提升企業(yè)形象；謀求企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的平衡；企業(yè)與政府間的政商倫理：政府的政策需要企業(yè)界的配合與支持；企業(yè)必須不但要遵守政府相關(guān)的法規(guī)，更要響應(yīng)與配合政府的政策；古代就有經(jīng)商要合義取利、價(jià)實(shí)量足等要求。
　　在社會(huì)主義條件下，商業(yè)道德的基本內(nèi)容：為人民服務(wù)，對(duì)人民負(fù)責(zé)；文明經(jīng)商，禮貌待客；遵紀(jì)守法，貨真價(jià)實(shí)；買賣公平，誠(chéng)實(shí)無(wú)欺等，反對(duì)假冒仿制、欺詐行騙、商業(yè)賄賂、行業(yè)壟斷等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。從事商業(yè)活動(dòng)的商業(yè)主體應(yīng)當(dāng)講究商業(yè)道德，具備良好的商業(yè)信譽(yù)，樹(shù)立正確的商業(yè)道德價(jià)值觀，才能使他們?cè)谏虡I(yè)經(jīng)濟(jì)大潮中健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去。還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)商業(yè)道德建設(shè)，提高商業(yè)主體的道德水準(zhǔn)，樹(shù)立正確的商業(yè)道德價(jià)值取向，找尋現(xiàn)代商業(yè)道德建設(shè)的新思路。一個(gè)企業(yè)的商業(yè)道德會(huì)直接影響員工的敬業(yè)度，一旦員工認(rèn)為所就職的企業(yè)沒(méi)有商業(yè)道德，員工的敬業(yè)度會(huì)降低得很嚴(yán)重。因此提升企業(yè)的商業(yè)道德，或者在員工中宣傳企業(yè)的商業(yè)道德，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)的商業(yè)道德，會(huì)對(duì)提升員工的敬業(yè)度有不錯(cuò)的正面影響。
　　員工應(yīng)當(dāng)做到誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新。有才無(wú)德危害更大，例如1995年，28歲的尼克·萊森（NickLesson）三年之內(nèi)，通過(guò)偷天換日的不當(dāng)交易，讓232年的英國(guó)巴林銀行倒閉。好的道德還是無(wú)法量化的競(jìng)爭(zhēng)力�！癎ood ethics is good business”。領(lǐng)導(dǎo)者的人品、商業(yè)道德更重要。
　　假定你在一家大批量生產(chǎn)或儲(chǔ)存、處理高�；瘜W(xué)物品的公司工作，但你發(fā)現(xiàn)公司的直接主管或其他管理人員違法將某些危化物品未經(jīng)處理排到下水道、周邊河流或傾倒在人跡罕至的陸地上，它們將對(duì)環(huán)境和周圍的人影響上百年，顯然這是嚴(yán)重違法和違反商業(yè)道德的行為。你知道這種行為不好，不僅僅是出于道德感、正義感和責(zé)任感，還有可能將來(lái)被迫究知情不報(bào)等法律責(zé)任（民事或刑事的），但公司給予你的工資很高，足以支付你的日常開(kāi)支及較高水平的生活。你會(huì)如何辦？道德兩難境地。符合道德的決策方式是弄清事實(shí)、明了利害關(guān)系人、正確的價(jià)值評(píng)估、可選措施、措施優(yōu)先排序、最終可能采取的措施等。
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