歸零成本管理法從根本上解決生產制造企業(yè)運行中的關鍵問題，從組織機制上保障體系運行的原動力，將部門職責指標化、日常工作程序化，以激勵為手段，綱舉目張、持續(xù)改進，不但能直觀顯性地降低成本，而且能不斷提升組織管理水平和整體經濟效益。
歸零成本管理法是從組織內在機制上建立起具有自我驅動力、內部單元相互協(xié)作、環(huán)環(huán)相扣并自動運行、能推動公司成本降低和管理水平持續(xù)提升的系統(tǒng)化運作模式。
北京東方博融管理咨詢有限公司致力于推動中國企業(yè)變革，專注于研究并解決中國企業(yè)發(fā)展中面臨的管理問題，擁有由國內外知名資深管理顧問和企業(yè)精英組成的專業(yè)咨詢隊伍，以戰(zhàn)略咨詢?yōu)閷�，以教練式服務為特色，注重咨詢效果，擁有自己獨�?chuàng)的戰(zhàn)略理論、咨詢工具和咨詢技術，為客戶提供優(yōu)質服務。
蘇文忠，北京東方博融管理咨詢有限公司董事長、北京大學民營經濟研究院首席咨詢師、中企信遠管理咨詢集團高級講師、中國職業(yè)經理研究中心講師，有十余年大型企業(yè)經營管理經驗，從事管理理論研究、管理咨詢以及管理培訓等工作，擔任過多家企業(yè)的戰(zhàn)略顧問，現(xiàn)任四家企業(yè)的獨立董事、五家企業(yè)的高級管理顧問和多家大學EMBA班的客座教授。
推薦序
前言
引言 成本管理的十大問題
一、成本意識不夠
二、成本管理手段單一和表面文章多
三、沒有形成系統(tǒng)的成本管理體系
四、定額不準確和調整不及時
五、不注重定尺采購
六、訂單合同重數量不重效益
七、工藝技術管理落后
八、物料流轉過程不精細不及時
九、管理部門職能虛化
十、不能保持管理成果可持續(xù)提升
第一章 什么是歸零成本管理法
第一節(jié) 歸零成本管理法的基本理念
一、歸零成本管理法的“零部件”
二、歸零成本管理法的核心理念
三、歸零成本管理法的特性
四、歸零成本管理法的優(yōu)勢
五、FDAR問題處理機制
第二節(jié) 歸零成本管理法的五大積極作用
一、具備現(xiàn)實的戰(zhàn)略指導價值
二、營造嚴謹務實的工作作風
三、聯(lián)系企業(yè)管理中存在問題的紐帶
四、推動企業(yè)管理進步的關鍵
五、更新企業(yè)管理人員的管理觀念
第二章 找出問題背后的“黑手”
第一節(jié) 分析問題有方法
一、MECE分析法
二、定性判定與定量分析相結合
三、魚刺圖分析法
第二節(jié) 四個問題分析模型
一、余料問題分析模型
二、原材料差異分析模型
三、零部件差異分析模型
四、客戶變更損失處理分析模型
第三章 五個成本管理模型
第一節(jié) 問題分析模型
一、問題分析思路
二、典型的問題池
第二節(jié) 部門管理模型
……
第四章 歸零成本管理法的運行體系
第五章 考核是執(zhí)行成本控制的動力
第六章 關鍵環(huán)節(jié)的重點監(jiān)控
結束語
（1）零部件配送清單制訂環(huán)節(jié)
在零部件配送清單制訂環(huán)節(jié)，主要分兩種情況：一是產品零部件定額的制訂，二是產品零部件配送清單的制訂。首先對于產品零部件定額的制訂，是企業(yè)定額管理的一項基礎工作，既是企業(yè)輸出的技術文件之一，也是企業(yè)制訂產品零部件配送清單的重要依據。如果是這個因素影響企業(yè)產品零部件配送清單的編制，則需要加強此方面的管理工作，提出明確要求，以確保有效地指導生產車間的生產。其次，對于產品零部件配送清單的制訂，因其是由產品零部件定額轉化而來，因此，如果此項因素造成產品零部件配送與實際需要不一致，則是人員素質的問題，需要加強此項工作人員素質培訓與教育。
（2）零部件配送環(huán)節(jié)
對于產品零部件配送環(huán)節(jié)，主要分兩種情況：一是采購因素造成零部件配送清單與當期實際需要不符，二是配送錯誤，存在少配現(xiàn)象。首先，由于采購因素，主要是采購不及時造成當期所需物料不能及時到齊，從而影響生產進度，國此需要加強對采購供應管理、采購周期研究、當期采購資金儲備等的分析，以判定是何種因素造成此種情況，從而便于有針對性地加強管理。其次，對于配送錯誤的問題，在加強員T素質培訓的同時，還可以制訂相應的管理規(guī)定與考核處罰措施，以提高員工責任心，保證配送的準確性與及時性。
（3）生產組織環(huán)節(jié)
對于生產組織環(huán)節(jié)，其分析模式與原材料車間計劃收料與實際收料之間差異分析中的生產組織方面相同，主要是生產計劃的時間安排與生產計劃的銜接問題。
……
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