開門紅三個字源于我國宋代,那時中原地區(qū)的人們常常在自家門上張貼紅色的喜慶的門神或者福字喜迎佳節(jié)。在我國南方地區(qū),還有包紅包、討紅彩頭的意味……到了清朝后期 ,商業(yè)興起,開門紅逐漸成為一種商家的信仰習慣,把 開門紅當做一種對美好事物的向往。我們常?吹剑斀裨S多公司、銀行、保險等機構新年伊始便召開開門紅動員大會,設定宏偉目標,給每一名員工打氣。商家借助開門紅深挖商機,老百姓也是如此。對于銀行業(yè)而言,春節(jié)之后是客戶*多、資本充足、糧草豐盈的*時節(jié)。如果抓住時機,調整戰(zhàn)略,深挖潛能,將會給整年甚至未來奠定良好基礎。
開門紅是一個非常有特色的營銷方式,它既體現(xiàn)開的學問,還講究各種門道。想要長此以往的紅火下去,我們就要領悟它的內涵,深刻認識到開門紅的戰(zhàn)略意義。
開門紅通常發(fā)生在第一季度,也就是春天只好的時節(jié)。春天是美好的,同樣也是短暫的。因而短暫,開門紅是一種稀缺資源;因而稀缺,開門紅又是一種昂貴的資源。就像當下流行的搶紅包游戲,紅包的金額是有限的,數(shù)量是有限的,誰搶的早、搶得快,誰就是獲利者。作者寫這本書的目的不僅在于推廣,而且是這些年精心總結的經(jīng)驗,這里面有個人的心血,更多則是資深行業(yè)內的專家、領導人的管理心得。開門紅不僅順應潮流,而且印有中國元素,實在是一種非常值得提倡的、傳授的知識、技能,甚至文化。
孫軍正
● 博士、國務院特聘專家
● 招商銀行原總經(jīng)理
● 中國銀行業(yè)最佳導師
● 中國最具專業(yè)性品牌講師
● 中國執(zhí)行力十強講師
● 銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人
● 專注銀行20年
● 出版著作50本因為專注,所以專業(yè)。孫老師親自研發(fā)并主導的連環(huán)8步打贏銀行開門紅已成功導入1800多家銀行,使客戶的團隊執(zhí)行力提升了300%,業(yè)績獲得了200%以上突破。孫老師的培訓具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風格,因能達到現(xiàn)場學習,現(xiàn)場訓練 ,現(xiàn)場結果的效果,培訓滿意度在98%以上。孫老師長期擔任中國工商銀行、中國銀行、招商銀行等多家銀行管理顧問,他還是北京大學、清華大學、浙江大學等多所高校特聘教授,國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓師。高國勛
民建會員,農業(yè)銀行高級經(jīng)濟師,信貸系統(tǒng)建設專家,長期從事銀行互聯(lián)網(wǎng)信貸產品的研究工作,理論經(jīng)驗豐富,曾獲首屆全國科技金融征文優(yōu)秀獎。
潘冬梅
先后在國有銀行及股份制銀行工作29年,榮獲濟南市級十大杰出青年、 十佳服務明星、 山東省級青年崗位能手等榮譽稱號。兼任總行內訓師,榮獲中國培訓百強講師稱號。
Part1:商業(yè)銀行現(xiàn)狀及營銷開門紅的意義
第一章:行業(yè)環(huán)境的現(xiàn)狀與前景
1、夾縫中求生存的商業(yè)銀行
2、商業(yè)銀行運行現(xiàn)狀
3、商業(yè)銀行業(yè)務轉型面臨的困難
4、商業(yè)銀行的發(fā)展前景
第二章:商業(yè)銀行的營銷現(xiàn)狀與差異
1、傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢與不足
2、落后的無差異化銷售模式
3、現(xiàn)代銀行的差異化營銷模式
4、影響銀行營銷差距的五大方面
5、商業(yè)銀行營銷建議
第三章:開門紅營銷的戰(zhàn)略意義
1、開門紅開的是什么?
2、開門紅的門在哪里?
3、開門紅靠什么去紅?
4、開門紅的戰(zhàn)略意義
PART2:開門紅營銷八大招
第四章:引流獲客的開門之舉
1、常見的引流獲客的精準渠道
2、銀行網(wǎng)點引流獲客妙招
3、銀行互聯(lián)網(wǎng)引流獲客妙招
4、精確引流獲客的實施細節(jié)及意義
第五章:重點產品重點銷售
1、根據(jù)目標客戶群設計產品
2、四個角度定位重點產品
3、五大銷售話術和使用技巧
4、商業(yè)銀行運營協(xié)同的實施方法
第六章:靠信用激活信用卡業(yè)務
1、新增信用卡營銷方式
2、存量卡激活技巧
3、信用卡商戶營銷活動的具體方式
第七章:設計商戶活動進行開門
1、客戶活動設計的四大重點
2、客戶洽談的十大技巧
第八章:如何實現(xiàn)銀行的公私聯(lián)動
1、公私聯(lián)動的意義及所存在的問題
2、影響公私聯(lián)動的六大因素
3、公私聯(lián)動實施方案及推薦重點
第九章:添衣加彩的會議營銷
1、會議營銷客戶分類法則
2、成功會議營銷的六大重點
3、客戶邀約流程的四個步驟
4、會銷現(xiàn)場的執(zhí)行細則
第十章:如虎添翼的網(wǎng)點營銷
1、高柜營銷:識別客戶推銷產品
2、低柜促銷:巧用平臺促銷產品
3、引入合作聯(lián)動擴大營銷面積
第十一章:時尚有效的互聯(lián)網(wǎng)營銷
1、時髦的網(wǎng)絡宣傳方式
2、二維碼銷售方案
3、互聯(lián)網(wǎng) 合作方案
4、商業(yè)銀行O2O案例解析
PART3:贏在開門紅的營銷技能
第十二章:高效挖掘客戶需求
1、有效溝通的七種方式
2、成功挖掘客戶的五個技能
3、互聯(lián)網(wǎng) 客戶心理
4、望聞問切把脈客戶需求
5、高效挖掘客戶需求的技能支持
第十三章:精湛的產品營銷能力
1、產品銷售的常見法則
2、案例解析基金定投銷售難題
3、銀行開門紅產品營銷方案解析
4、銀行產品經(jīng)理七項營銷能力
第十四章:借助工具提高業(yè)績
1、SWOT銷售法
2、巧用網(wǎng)絡工具進行營銷
第十五章:加強朋友圈產品營銷
1、微信形象是產品推銷之基礎
2、防止被屏蔽:發(fā)帖有技巧
3、朋友圈友誼保養(yǎng)法則
4、微信公共賬號與個人賬號雙劍合璧銷售法
第十六章:社區(qū)營銷的技巧與方法
1、社區(qū)營銷的六大熱點
2、社區(qū)營銷的三大商圈
3、社區(qū)營銷的選址、調研攻略
4、社區(qū)營銷現(xiàn)場布置技巧
5、社區(qū)營銷活動攻略
6、社區(qū)目標客戶識別及推銷攻略
第十七章:電話營銷的技巧與方法
1、電話營銷的意義
2、電話營銷約談技巧
3、電銷面談操作流程
4、電銷面談促成技巧
PART4:開門紅營銷實戰(zhàn)攻略
第十八章:資源整理與營銷復盤
1、客戶資源整理的方法與意義
2、復盤:把客戶資源轉化為利潤
第十九章:制定目標夯實營銷基礎
1、三層次銷售目標
2、善用SMART原則制定績效指標
3、卓有成效的營銷策略
4、營銷流程設定及監(jiān)督
第二十章:開門紅營銷的具體實施攻略
1、借助資源發(fā)布信息
2、組織設定任務目標
3、開門紅動員大會的制定方法
4、GPS營銷跟蹤機制及工作匯報
5、專項營銷會及案例匯總的意義
6、開門紅營銷的評估與總結