為何要開展消費(fèi)者問題研究？作為一名普通的中國消費(fèi)者，一名熱衷于消費(fèi)活動(dòng)尤其是各種新型消費(fèi)的個(gè)體，筆者不斷從理論層面反思消費(fèi)中的現(xiàn)實(shí)問題。消費(fèi)究竟為我們帶來了什么？民眾生活與社會發(fā)展又需要從消費(fèi)中獲得什么？為何會出現(xiàn)消費(fèi)者問題，消費(fèi)者問題又呈現(xiàn)哪些具體樣態(tài)與發(fā)展趨勢？解決消費(fèi)者問題需要怎樣的制度設(shè)計(jì)？
　　現(xiàn)代社會中，學(xué)界對于消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行過程中的價(jià)值、作用、運(yùn)行機(jī)理等諸多問題都存在不同看法，既有“禁欲”之言論——控制消費(fèi)欲望、限制消費(fèi)活動(dòng)，也有“鼓吹”之主張——引導(dǎo)消費(fèi)欲望、提倡積極消費(fèi)，更有“消費(fèi)異化論”“消費(fèi)符號化”等頗具代表性的觀點(diǎn)。較為理性的觀點(diǎn)認(rèn)為，消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的價(jià)值不可小覷，應(yīng)給予積極肯定，同時(shí)也需要通過制度理性引導(dǎo)和控制消費(fèi)活動(dòng)的形態(tài)、規(guī)模及觀念，避免因不當(dāng)消費(fèi)引發(fā)外部性問題。同時(shí)，由于消費(fèi)主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)增長模式已經(jīng)成為各國——無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家——經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本模式，對于長期以“生產(chǎn)出口型”經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的中國而言，積極發(fā)展、適當(dāng)引導(dǎo)國內(nèi)消費(fèi)必為大勢所趨，可以說，中國的消費(fèi)社會也在逐步形成之中。綜上所述，我們在理論上初步明確消費(fèi)為社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長帶來的利弊得失，而在權(quán)衡利弊得失、平衡利益沖突的過程中，消費(fèi)觀念、消費(fèi)政策以及消費(fèi)模式的變化引發(fā)了消費(fèi)活動(dòng)諸要素的變化，消費(fèi)者問題也將隨之變化并且呈現(xiàn)出新的樣態(tài)。
　　自20世紀(jì)以來，消費(fèi)者問題成為世界各國面臨的共性問題和關(guān)注的焦點(diǎn)，只是由于各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步驟不一，消費(fèi)者問題的爆發(fā)過程、嚴(yán)重程度以及具體樣態(tài)也存在些許差別。處于社會轉(zhuǎn)型期的當(dāng)代中國的消費(fèi)者問題尤為突出，既有其他國家社會發(fā)展過程中所面臨的共性問題，也有我國自身的特點(diǎn)，因此，消費(fèi)者問題值得我們從多視角、多學(xué)科、多方法來關(guān)注。同時(shí)，由于消費(fèi)者問題本身的復(fù)雜形態(tài)，涉及社會、經(jīng)濟(jì)、民生、傳統(tǒng)習(xí)慣等諸多方面，籠統(tǒng)地以“消費(fèi)者問題”或“消費(fèi)者保護(hù)法律問題”為題展開研究，將會使得研究的目標(biāo)缺乏針對性，得出的結(jié)論也可能難以達(dá)到預(yù)期的效果。因此，選取相應(yīng)的研究視角，對本書的研究對象——消費(fèi)者保護(hù)法——做出基本限定，在一定范圍內(nèi)展開研究是必要的、可行的。
　　首先，筆者希望能夠在歷史維度上做出一種限定，即作為一名中國消費(fèi)者，筆者關(guān)注和研究消費(fèi)者保護(hù)問題是將其置于當(dāng)代中國的特殊環(huán)境之下，置于中國現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)實(shí)踐活動(dòng)之中的，需要以當(dāng)代中國的社會轉(zhuǎn)型作為研究的大背景，關(guān)注此背景之下中國消費(fèi)模式的變革以及由此產(chǎn)生的消費(fèi)者保護(hù)問題。因此，在當(dāng)代中國“消費(fèi)模式變革”這一題域下展開的消費(fèi)者保護(hù)法研究更加凸顯問題意識，也更具現(xiàn)實(shí)意義。其次，消費(fèi)者問題的解決、消費(fèi)者保護(hù)的踐行是一個(gè)內(nèi)容繁雜的系統(tǒng)工程，涉及消費(fèi)觀念的建構(gòu)、消費(fèi)者自身的消費(fèi)教育、經(jīng)營者的自我約束、不同行業(yè)的引導(dǎo)與監(jiān)管、消費(fèi)者組織的協(xié)調(diào)，當(dāng)然更離不開消費(fèi)者保護(hù)法律機(jī)制的設(shè)計(jì)和具體施行。由此說來，作為一名法律人，應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起建設(shè)法治國家的歷史使命，依托于自身所長的法律理論，在“消費(fèi)者問題”與“法律保護(hù)機(jī)制”之間展開互動(dòng)性研究，從而增強(qiáng)消費(fèi)者問題研究的理論深度，在分析消費(fèi)模式變革引發(fā)的消費(fèi)者問題的基礎(chǔ)上，深入探討現(xiàn)有法律機(jī)制的不足，進(jìn)而尋求新的法律應(yīng)對機(jī)制并促進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)法制之完善。