項目一 　國際貨運(yùn)代理概述

任務(wù)一 國際貨運(yùn)代理業(yè)和相關(guān)組織

任務(wù)二 國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)

任務(wù)三 國際貨運(yùn)代理企業(yè)的設(shè)立

任務(wù)四 國際貨運(yùn)代理的法律地位及身份

任務(wù)五 國際貨運(yùn)代理的責(zé)任與風(fēng)險管理

【能力測試題】

項目二 　國際貨物運(yùn)輸與貿(mào)易基礎(chǔ)

任務(wù)一 貿(mào)易合同與結(jié)算

任務(wù)二 國際海運(yùn)航線

任務(wù)三 貨物種類、運(yùn)載工具及配載

【能力測試題】

項目三 國際貨運(yùn)代理市場營銷

任務(wù)一 國際貨運(yùn)代理市場營銷與產(chǎn)品分析

任務(wù)二 國際貨運(yùn)代理攬貨

【能力測試題】

項目四 　班輪貨運(yùn)代理操作實務(wù)

任務(wù)一 班輪運(yùn)輸業(yè)務(wù)

任務(wù)二 集裝箱業(yè)務(wù)

任務(wù)三 無船承運(yùn)業(yè)務(wù)

任務(wù)四 班輪單證及流程

任務(wù)五 集裝箱業(yè)務(wù)單證及流程

任務(wù)六 船期表和海運(yùn)運(yùn)價

【能力測試題】

項目五 　提單業(yè)務(wù)與法規(guī)

任務(wù)一 提單種類與繕制

任務(wù)二 電放提單操作及風(fēng)險防范

任務(wù)三 貨代提單及風(fēng)險防范

任務(wù)四 提單運(yùn)輸法規(guī)

【能力測試題】

項目六 租船運(yùn)輸與船舶代理操作實務(wù)

任務(wù)一 租船業(yè)務(wù)

任務(wù)二 航次租船合同

任務(wù)三 定期租船合同

任務(wù)四 船舶代理及業(yè)務(wù)

任務(wù)五 船舶進(jìn)出港操作與現(xiàn)場管理

【能力測試題】

項目七 航空貨運(yùn)基礎(chǔ)

任務(wù)一 航空運(yùn)輸組織與三字碼

任務(wù)二 航區(qū)與時差

任務(wù)三 航空貨運(yùn)飛機(jī)和集裝器具

任務(wù)四 國際航空貨運(yùn)代理流程

【能力測試題】

項目八 航空貨運(yùn)單證和運(yùn)費實務(wù)

任務(wù)一 航空貨運(yùn)代理單證填制

任務(wù)二 航空貨運(yùn)運(yùn)費計算

【能力測試題】

項目九 國際道路貨物運(yùn)輸代理

任務(wù)一 國際道路運(yùn)輸與監(jiān)管

任務(wù)二 中港國際貨運(yùn)操作實務(wù)

【能力測試題】

項目十 國際鐵路貨物運(yùn)輸代理

任務(wù)一 國際鐵路貨物運(yùn)輸概述

任務(wù)二 國際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程

【能力測試題】

項目十一 國際貨運(yùn)代理客戶服務(wù)

任務(wù)一 國際貨運(yùn)代理客戶服務(wù)概述

任務(wù)二 國際貨運(yùn)代理客戶服務(wù)基本職業(yè)禮儀

任務(wù)三 國際貨運(yùn)代理客服常見業(yè)務(wù)

任務(wù)四 國際貨運(yùn)代理客戶關(guān)系管理

【能力測試題】