移動互聯(lián)網(wǎng)時代,信息日益冗余,新聞速朽;
整體流量增長速度放緩,而競爭者數(shù)量高速增加;
流量呈現(xiàn)變少、變貴、欺詐頻繁的現(xiàn)狀;
品效合一的營銷策略成為共識,而實現(xiàn)路徑成為痛點;
多次開創(chuàng)各營銷渠道效果之*的營銷人、各種刷屏級營銷事件操盤手、神州優(yōu)車CMO楊飛,這一次傾囊相授,誠懇講述如何實現(xiàn)流量獲取、營銷轉化以及流量的運營和再挖掘。
1. 毫無保留公開一年半獲取3500萬用戶、90分鐘創(chuàng)造2.28億元訂單的營銷奧秘。
2. 流量池思維不等于流量思維。流量池思維=流量的快速獲取 流量的有效轉化 流量的運營和再發(fā)掘。
3. 品牌、裂變、微信、事件營銷、數(shù)字廣告、直播、BD、落地頁,八大途徑破解流量困局、實現(xiàn)用戶指數(shù)級增長、完成銷售轉化。
4. 創(chuàng)業(yè)黑馬牛文文、虎嗅創(chuàng)始人李岷、廣告門創(chuàng)始人勞博等誠意推薦
5. 神州專車#beat U#神級操盤手、 Michael王今早趕飛機遲到了 等刷爆朋友圈創(chuàng)意發(fā)起人、神州優(yōu)車CMO楊飛悉心之作,其營銷打法被各大公司運營、市場人員爭相學習與追捧。
從2015年開始,中國移動互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利就開始逐漸消失,營銷人或創(chuàng)業(yè)者會感同身受下面幾個變化。
1.頭部的移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經形成,進而形成對剩余流量的進一步控制和吞噬。如果說在流量紅利時代,流量就是消費用戶,那么當下爭奪的流量其實是用戶的有限時間。
今天,以微信、今日頭條、王者榮耀為代表的眾多App(應用程序),實際已經搶奪了用戶的絕大部分時間,留給其他App的機會并不多,可能只能在垂直人群(比如青少年、女性)或應用場景
(比如出行、外賣)里尋找發(fā)展機會。
2.各個流量源的巨頭壟斷,導致流量費用高企,隨之而來的是獲客成本的持續(xù)攀高。這已是創(chuàng)業(yè)品牌和互聯(lián)網(wǎng)營銷的第一痛點。
線上流量的減少和價格瘋漲,使很多企業(yè)轉而再次開始尋找傳統(tǒng)流量的突破。無論是線下門店(包括新零售)、傳統(tǒng)廣告(比如分眾電梯、廣播、院線貼片),還是最古老的人肉地推(攜程和阿里巴巴的起家動作,今天再次流行),都成為挖掘流量的手段。所以,營銷的戰(zhàn)場,反倒因為線上獲客成本的高漲,再次轉移到傳統(tǒng)媒體整合上。寶潔、可口可樂減少線上廣告投放,重新?lián)肀щ娨晱V告,也是最新的趨勢。
流量不分線上線下,傳統(tǒng)甚至古老的方式里,仍然可以有獲客、成單和口碑分享。這也是我們要思考的問題。
3.無論采取以上何種方式,企業(yè)和品牌對于實際效果的要求越來越高,甚至到了苛刻的程度。在流量變貴之后,保持增長成為經濟形勢趨冷后的企業(yè)主題,也是廣大CMO(首席營銷官)面臨的最大課題。
2017年,為什么百雀羚一則高達數(shù)千萬單文閱讀量的廣告,會引來網(wǎng)上大量的效果質疑?企業(yè)甲方不再滿足于品牌的刷屏和簡單的10萬 閱讀量,而是如何能夠叫好又叫座,如何能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)閉環(huán)購買,如何能夠讓分眾這樣一些傳統(tǒng)廣告帶來快速增長。這些問題,已經是企業(yè)家、營銷人不斷自問和討論的問題。
4.技術與營銷結合速度加快,因為流量成本的提升和增長的切實需要,基于企業(yè)內部數(shù)據(jù)和用戶標簽的MarTech(營銷技術)正在挑戰(zhàn)外部廣告公司的AdTech(廣告技術),廣告技術化和甲方去乙方化都成為趨勢。
2016年全球398例廣告和公關公司并購案中,78%是由IBM(國際商用機器公司)、Accenture(埃森哲)和Salesforce(軟件營銷部隊)等公司完成的,以黑客增長方法為代表的技術取代營銷的口號也甚囂塵上。
畢竟,因為移動終端的交互系統(tǒng)和數(shù)據(jù)收集,營銷技術已經不是問題。而在有限的、越來越珍貴的流量中,技術必須錙銖必較地對流量進行精細化挖掘與轉化,這將是創(chuàng)業(yè)者和營銷人的一堂必修課。
伴隨著這一輪移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),我創(chuàng)辦的移動端數(shù)字營銷公司氫互動,已發(fā)展成為國內比較前沿的互聯(lián)網(wǎng)營銷機構。2015年,由于神州租車的戰(zhàn)略投資,我有幸加入神州專車這個新項目,負責其市場工作,2016年開始負責神州優(yōu)車集團(下含神州租車、神州專車、神州買買車和神州車閃貸4個品牌)市場。2017年底,我又負責了luckinco?ee(瑞幸咖啡)的營銷工作。
傳統(tǒng)企業(yè)如何突破流量壁壘,如何借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)自身轉型,如何尋找自己的第一桶流量,如何精打細算地運營好流量,如何讓流量帶來銷量和增長,這些都是我和團隊在三年的神州市場工作中,不斷發(fā)問、不斷探索和解決的問題。
同時,作為氫互動合伙人,在大量日常對外合作中,我也深刻感受到不同企業(yè)、不同品牌在不同階段對于各自營銷需求的困惑,我們把一些經驗、方法也輸出在他們的日常實踐中,一些案例表現(xiàn)不俗。
我把這些成形的經驗與方法論取名為流量池思維,這也是本書主題的由來。
需要說明的是,流量池思維和流量思維是兩個概念。流量思維指獲取流量然后變現(xiàn)流量,這顯然已無法解決今天的企業(yè)流量困局。流量池思維則是要獲取流量并通過存儲、運營和發(fā)掘等手段,再獲得更多的流量。
如果你本身是像BATJ[分別代表百度(B)、阿里巴巴(A)、騰訊(T)和京東(J)]這樣的大流量輸出者,那么本書的很多經驗可能僅做參考。我更希望啟發(fā)那些流量貧乏、營銷無力、急需轉型的傳統(tǒng)企業(yè)或急需在移動端有所突破的創(chuàng)業(yè)者與營銷人。
圍繞流量池,本書分為三個思維層次:第一,如何獲取流量。本書分別闡述了品牌、裂變、微信、事件營銷、數(shù)字廣告、直播、BD(BusinessDevelopment,商務拓展)這7種方法(針對每一種方法都可以是一本書)。
第二,流量如何更有效轉化。這是本書重點剖析部分。我會結合實際案例,分析很多流量大但效率低的原因,正反案例都有。在書里我多次強調品效合一,也是在強調流量轉化要有效不僅要做品牌,還要有效果轉化。
第三,流量的運營和再發(fā)掘。如何通過運營手段讓流量轉化更持續(xù),從存量找增量,我在裂變、微信、數(shù)字廣告和落地頁等章節(jié)會重點講到。實際上,這些方法在運營和營銷的界定上有一些模糊,但仍然值得市場工作者研究。
由于各種方法涉及信息面廣而龐雜,品牌、裂變、微信、數(shù)字廣告與落地頁等也不屬于一個級別范疇,為了便于讀者閱讀理解,可以參考下頁圖和書中附帶的思維導圖。對于專業(yè)詞匯,文后也做了相應的整理、歸納與解釋(見附錄術語表)。
自序/5
第一章
流量之困001
流量盛宴結束,新品牌還有機會嗎?/004
成也流量,敗也流量/007
突圍:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的流量下鄉(xiāng)/014
流量問題之下,企業(yè)如何營銷破局/016
用流量池實現(xiàn)急功和近利/017
第二章
品牌是最穩(wěn)定的流量池021
尷尬的品牌/024
品牌:流量之井/030
最犀利有效的三種定位方法/034
強化品牌符號(視覺篇)/046
強化品牌符號(聽覺篇)/064
第三章
品牌廣告如何做出實效
場景:用品牌做流量的扳機/072
做好品牌接觸點,省下千萬元廣告費/080
品牌戰(zhàn)略:產品要為定位不斷賦能/083
傳統(tǒng)品牌廣告如何將流量變?yōu)殇N量/086
第四章
裂變營銷:最低成本的獲客之道
社交流量:移動互聯(lián)網(wǎng)上最重要的免費流量/108
AARRR:從拉新到裂變/109
增長黑客會取代市場總監(jiān)嗎?/113
裂變營銷:用1個老用戶找來5個新用戶/116
裂變技巧一:App裂變/119
裂變技巧二:微信裂變/128
裂變技巧三:線下裂變/134
第五章
如何玩好裂變營銷
裂變的三個成功因素/148
游戲化思維:如何讓老用戶越來越信賴你/155
流量裂變系統(tǒng)的技術部署/161
存量找增量,高頻帶高頻/163
第六章微信社會化營銷的流量改造
90%的官方微信都在自嗨/169
把微信服務號做成超級App/171
創(chuàng)意 技術 福利,期期做到10萬 /175
企業(yè)如何玩轉社會化營銷/183
第七章事件營銷:輕快爆的流量爆發(fā)203
事件營銷技巧的5個關鍵爆點/206
輕快爆案例解讀:閃送我們是誰/209
小活動,大傳播:喪茶快閃店/214
事件營銷的轉化效果/219
第八章數(shù)字廣告(上):怎樣投放數(shù)字廣告更有效
防作弊,需要全程數(shù)據(jù)監(jiān)測/226
投放有沒有效,請你進神廟/232
哪些數(shù)字廣告投放形式最靠譜/235
第九章數(shù)字廣告(中):搜索入口的大流量獲取259
SEO:大流量的起手式/262
ASO:最后10米的流量攔截/265
電商平臺的流量獲取技巧/267
第十章數(shù)字廣告(下):落地頁是第一生產力
落地頁:營銷基本功的修煉/282
落地頁有沒有效,案例比比就知道/284
落地頁邏輯架構的六大要素/295
用外部素材觸發(fā)消費行動/297
第十一章直播營銷的流量掘金309
直播營銷:邊看邊買邊分享/312
一小時賣了2.28億,電商直播太瘋狂/318
IMBT:電商直播的4個關鍵/323
第十二章跨界營銷的流量巧用333
當流量遇到流量/336
BD經理:找到你的好朋友/343
找到合適的BD資源/344
這些好BD案例,總有一款適合你/349