鮑杰軍
管理學博士,現(xiàn)任佛山歐神諾陶瓷有限公司董事長,佛山市政協(xié)常委,歸然書院院長,景德鎮(zhèn)陶瓷大學客座教授、碩導。出版?zhèn)人專著《中國智式》《現(xiàn)代企業(yè)邏輯》《人生半旅之感悟》。
程國平
博士生導師、教授、管理科學與工程專業(yè)博士,任武漢理工大學管理學院工商管理系主任、生產(chǎn)與物流管理研究所所長、企業(yè)戰(zhàn)略與管理研究中心副主任,兼任中國工業(yè)工程專家、武漢市質(zhì)量管理協(xié)會副會長、湖北省質(zhì)量管理協(xié)會常務理事和湖北省機械工程學會管理專委會秘書長,德國濟根大學訪問學者。著有《經(jīng)營者激勵》《公司制企業(yè)經(jīng)營與管理》《實用網(wǎng)絡計劃技術(shù)》,主編工商管理系列教材1套,譯著2本,發(fā)表學術(shù)論文60余篇。
前言
第一篇需求價值論
第一章價值究竟是什么
價值的由來
對價值本質(zhì)與內(nèi)涵的認識
第二章商品概念的延伸
商品的傳統(tǒng)定義
海爾砸冰箱的故事和一個營銷措施
汽車銷售大王喬·吉拉德的幾個故事
商品概念的重新詮釋
第三章從消費者需求看商品價值
商品價值探秘之路
商品價值的定義與價格表現(xiàn)
需求價值論的基本觀點
需求價值論提出的邏輯基礎
供應對商品價值的影響辨析
第四章商品價值體系
消費者需求體系解構(gòu)
商品價值體系的構(gòu)成
商品價值體系與消費者需求體系的對應關系
第二篇商品全價值經(jīng)營邏輯
第五章商品全價值經(jīng)營的概念和提出動因
兩種經(jīng)營模式: 規(guī)模領先和差異化經(jīng)營
商品價值經(jīng)營和全價值經(jīng)營
第六章商品全價值經(jīng)營的邏輯起點
目標市場定位和產(chǎn)品定位
商業(yè)模式定位
企業(yè)價值取向
企業(yè)產(chǎn)品定位和企業(yè)的資源與能力: 誰決定誰?
第七章商品全價值經(jīng)營的邏輯過程
商品價值環(huán)流
消費全過程中的商品價值經(jīng)營
第八章商品全價值經(jīng)營的終極目標
企業(yè)價值與消費者的商品價值
正價值與負價值
關于消費者價值和企業(yè)價值的4個定理
價值最大化和價值永續(xù)
第三篇商品價值環(huán)流剖析
第九章價值發(fā)現(xiàn)
消費需求的發(fā)現(xiàn)和挖掘
需求曲線
定制價值曲線
第十章價值創(chuàng)造
價值創(chuàng)造的內(nèi)容
價值創(chuàng)造的主體: 從1.0時代到3.0時代
價值創(chuàng)造方法的創(chuàng)新
第十一章價值呈現(xiàn)、傳遞與體驗
價值呈現(xiàn)
價值傳遞
價值體驗
第十二章價值交換與實現(xiàn)
價值交換
價值實現(xiàn)與回饋
第四篇消費全過程的商品價值經(jīng)營方法
第十三章消費者身份轉(zhuǎn)換的不同路徑模式
基本型路徑
免費型路徑
粉絲型路徑
朋友圈路徑
第十四章基本型路徑下的商品價值經(jīng)營
基本型路徑下商品價值經(jīng)營的前提和核心
基本型路徑下價值經(jīng)營的過程消費者身份轉(zhuǎn)換的過程
基本型路徑下價值經(jīng)營的方法消費者身份轉(zhuǎn)換的方法
第十五章免費模式下的商品價值經(jīng)營
免費模式的價值之謎
免費模式的價值轉(zhuǎn)換魔法和路徑
免費試用,滿意付款模式的價值經(jīng)營和身份轉(zhuǎn)換
免費試用,滿意再買模式的商品價值經(jīng)營和身份轉(zhuǎn)換
免費引流,轉(zhuǎn)嫁變現(xiàn)模式的價值經(jīng)營和身份轉(zhuǎn)換
第十六章粉絲模式的商品價值經(jīng)營
粉絲的類型
粉絲模式和身份轉(zhuǎn)換路徑
粉絲的價值
價值經(jīng)營(1): 粉絲的需求挖掘
價值經(jīng)營(2): 讓消費者成為粉絲
價值經(jīng)營(3): 讓粉絲成為消費者,實現(xiàn)粉絲價值變現(xiàn)
第十七章朋友圈路徑模式的商品價值經(jīng)營方法
朋友圈經(jīng)營模式的概念和類型
朋友圈經(jīng)營模式的兩階段劃分及身份轉(zhuǎn)換
朋友圈經(jīng)營模式的價值和缺陷
朋友圈模式的價值經(jīng)營和身份轉(zhuǎn)換
后記