移動政務是政府管理創(chuàng)新的一種新方法和新模式，是“互聯(lián)網(wǎng)+政務”的重要實踐方式，以促進建設高效、親民、以人為本的服務型政府。據(jù)CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心）統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月，我國手機網(wǎng)民數(shù)量占整體網(wǎng)民的90��1%，網(wǎng)民Wi-Fi使用率達91��8%，移動網(wǎng)絡用戶規(guī)模已經(jīng)超越了傳統(tǒng)網(wǎng)絡用戶。但傳統(tǒng)“網(wǎng)上政府”的服務功能缺失、平臺延展性低等問題日益突出。在此背景下，北京、上海、河北等23個省級門戶網(wǎng)站開通了移動門戶或App客戶端等便民服務。政府作為“信息化建設的先行者”，通過移動App，可以有效改善政府辦公環(huán)境，簡化部門機構(gòu)之間的溝通方式，并可實現(xiàn)遠程移動辦公，提高政府的辦事效率，滿足市民對政務服務的便捷化需求。
而移動政務的權(quán)威性要求開發(fā)團隊擁有豐富的移動應用開發(fā)和管理經(jīng)驗，對移動政務需求有著深入的理解，可提供高效、快速、便捷的移動開發(fā)解決方案，能夠幫助政府職能部門及公共事業(yè)單位實現(xiàn)移動政務轉(zhuǎn)型，提高政府信息化水平，《移動政務》一書即是在這樣的背景下開筆的。本書共分為理論篇、技術(shù)篇和案例篇三篇。理論篇主要介紹了移動政務的基本概念和相關(guān)理論及其面臨的問題和挑戰(zhàn)。技術(shù)篇主要介紹了移動政務中所使用的信息技術(shù)。案例篇則主要介紹了目前我國移動政務的部分應用實踐，旨在為相關(guān)政府部門提供一些重要的啟示和引導作用。
本書引用了相關(guān)領(lǐng)域的一些研究成果和參考文獻，在此謹向被參考的文獻著（作）者表示真誠的謝意。
作為一門新興的學科，移動政務也是在不斷的發(fā)展和變化中才可以得以逐漸成熟與完善的。在此竭誠希望廣大讀者對本書不吝提出寶貴意見，以期不斷改進。
本書由黃福玉、翟云任主編，關(guān)曉蘭、陳飔、馬強、劉古權(quán)、文杰、王進京任副主編，作者主要來自產(chǎn)業(yè)、高校和國家機關(guān)，歡迎讀者咨詢。
最后感謝李曉舟、王競陶、陳穎、郭瑞等同志在編寫過程中的幫助，感謝北京致遠互聯(lián)軟件股份有限公司、北京慧友云商科技有限公司等單位提供案例支持，并借此向廣大讀者征集更多案例，以便在后期改版時豐富。

編者
2016年11月