本書從企業(yè)培訓師的角色定位出發(fā),以提升培訓師的培訓勝任能力為目的,全面系統(tǒng)地闡述了培訓師所需的講義制作、課程講授、課程開發(fā)、項目開發(fā)的知識和技能要求。本書主要內容包括五部分:概述部分,主要闡述公司培訓師的培訓師通用能力及課程體系,以及分層分類分專業(yè)管理;第一篇介紹講義制作,主要闡述講義內容確定、講義結構設計和講義制作技巧;第二篇介紹課程講授,主要闡述講授內容確定、講授過程控制、講授表演技巧和技能實訓培訓技巧;第三篇介紹課程開發(fā),主要重點闡述課程體系設計、課程大綱設計和教材開發(fā);第四篇介紹項目開發(fā),闡述項目需求分析、項目策劃與方案制定、項目過程管理、項目評估。目錄概述. 1第一篇 講義制作. 9第一章 講義內容確定. 10第二章 講義結構設計. 28第三章 講義制作技巧. 41第二篇 課程講授. 57第一章 講授內容確定. 58第二章 講授過程控制. 87第三章 講授呈現(xiàn)技巧. 103第四章 技能實訓培訓技巧. 114第三篇 課程開發(fā). 137第一章 課程體系設計. 138第二章 課程設計思路. 143第三章 課程結構設計. 153第四章 教材開發(fā). 163第四篇 項目開發(fā). 180第一章 培訓項目需求分析. 181第二章 培訓項目策劃和方案制定. 193第三章 培訓項目過程管理. 199第四章 培訓項目評估. 204測試題. 208測試題答案. 210參考文獻. 213附錄. 215
本套書適用于電網企業(yè)培訓師培訓,也可供相關企業(yè)的培訓師閱讀參考。
本教材由中國南方電網有限責任公司組織廣東電網有限責任公司、貴州電網有限責任公司等單位共同編寫了本書。其中前言、緒論由夏筠編寫;第一篇講義制作由郭軍、程紹兵、朱衛(wèi)紅編寫;第二篇課程講授中第一章、第二章、第三章由程紹兵、張瑾華、張正賢編寫,第四章由許慶海編寫;第三篇課程開發(fā)由林龍鳳、郭軍、冉紅兵編寫,第四篇項目開發(fā)由黃小強、樊福梅、戚琳編寫。全書由夏筠、周巖主審,由王賀東、程紹兵統(tǒng)稿。在策劃編寫出版中,得到了南方電網公司有關單位、專家和同事的大力支持與幫助,在此致以誠摯的謝意。教材存在的疏漏、錯誤之處,懇請各位專家和讀者批評指正。
編
者
本套叢書由中國南方電網有限責任公司人力資源部負責組織編寫。主要負責人為南網人力資源部教育培訓處主管周巖。周巖,碩士,長期從事人力資源管理,具體負責南方電網公司管理、技術、技能等各類人才的培養(yǎng)與培訓體系的開發(fā)建設。
前
言
緒
論 1
第一章
講義內容確定 10
第一節(jié)
課程目標確定10
第二節(jié)
主題內容確定15
第二章
講義結構設計 28
第一節(jié)
講義框架設計 28
第二節(jié)
內容呈現(xiàn)思路 36
第三章
講義制作技巧 41
第一節(jié)
頁面設計 41
第二節(jié)
講義美化技巧應用 50
第一章
講授內容確定 63
第一節(jié)
講授內容準備 63
第二節(jié)
講授主題控制 70
第三節(jié)
授課思路呈現(xiàn)78
第二章
講授過程控制 93
第一節(jié)
授課方法與技巧應用 93
第二節(jié)
講授時間分配 100
第三節(jié)
特殊情況應對技巧 105
第三章
講授呈現(xiàn)技巧 110
第一節(jié)
語言表達技巧 110
第二節(jié)
臺風展示技巧 116
第三節(jié)
輔助教具使用技巧120
第四章
技能實訓培訓技巧 126
第一節(jié)
技能實訓培訓全過程管理 126
第二節(jié)
技能實訓培訓講解、演示與輔導技巧138
電網企業(yè)培訓師通用培訓教材
第三篇 課程開發(fā)第四篇 項目開發(fā)
第一章
課程體系設計 153
第二章
課程設計思路 159
第一節(jié)
課程設計模型 159
第二節(jié)
公司課程設計具體思路介紹163
第三節(jié)
課程需求分析 165
第三章
課程結構設計 171
第四章
教材開發(fā) 183
第一節(jié)
紙質教材開發(fā)183
第二節(jié)
電子教材開發(fā) 196
第一章
培訓項目需求分析
209
第一節(jié) 培訓項目需求方法介紹 209
第二節(jié)
培訓項目需求數(shù)據分析與需求說明書填寫214
第二章
培訓項目策劃和方案制定 220
第一節(jié) 培訓項目策劃 220
第二節(jié) 培訓項目方案的制定 222
第三章
培訓項目過程管理 227
第一節(jié) 培訓項目質量管理 227
第二節(jié) 培訓資料歸檔231
第四章
培訓項目評估 234
第一節(jié) 培訓項目效果評估的方法 234
第二節(jié) 培訓項目評估成果的應用 236
測試題及答案 238
附錄1 公司培訓師通用能力評價標準 243
附錄2 培訓需求說明書 245
附錄3 培訓項目策劃書 246
附錄4 培訓班實施方案 247
附錄5 培訓師評價表 248
附錄6 培訓滿意度調查表 249
附錄7 《講義制作》任務開發(fā)書 250
附錄8 《課程講授》任務開發(fā)書 252
附錄9 《技能實訓培訓技巧》任務開發(fā)書 255
附錄10 《課程開發(fā)》任務開發(fā)書 258
附錄11 《項目開發(fā)》任務開發(fā)書 261