很多企業(yè)管理者都意識到銷售團隊的建設與激勵的重要性,但是在實際操作過程中往往感覺無從下手。作為當今****的通信設備供應商,華為服務于全球九十多個國家和地區(qū)的客戶。從最初艱難市場環(huán)境下的求生存,到近幾年終端業(yè)務的崛起,華為在這個過程中積累了豐富的經(jīng)驗,對于打造優(yōu)秀的銷售團隊擁有了自己的一套方法。
華為在實踐中發(fā)現(xiàn),狼群的團隊精神在銷售過程中十分實用,并且經(jīng)常能夠在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。于是,華為培養(yǎng)出了一支具有狼性精神的銷售團隊,這支狼性的銷售團隊能夠依靠華為的產(chǎn)品和技術,做出一流的市場。
本書從“華為狼性團隊打造”“團隊能力訓練”“團隊目標與計劃管理”“發(fā)展客戶”“團隊協(xié)作”“協(xié)調(diào)沖突”“風險應對”“團隊激勵”“成為卓越團隊”幾個方面將華為狼性銷售團隊建設的全過程清晰呈現(xiàn)出來。通過本書,可以對華為團隊的狼性基因的培養(yǎng)以及團隊管理等方面有一個較為全面的了解。
以客戶為導向的營銷解決方案,數(shù)萬家企業(yè)的學習樣本,前華為人20多年狼性營銷經(jīng)驗深度挖掘,華為客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、服務經(jīng)理鐵三角的經(jīng)驗傳承。
周慶,
企業(yè)經(jīng)營管理、市場營銷管理專家。華為公司20多年工作經(jīng)歷,先后在華為深圳總部、國內(nèi)多個代表處及海外地區(qū)部工作。歷任產(chǎn)品銷售經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、流程變革專家等。
作為資深的一線營銷專家,曾帶領團隊策劃和推動多個關鍵市場的開拓和交付工作。在長期的市場實戰(zhàn)中,積累了豐富的團隊建設、人才激勵、營銷及銷售管理經(jīng)驗。在組織變革與流程優(yōu)化工作中,對流程建設中的責權(quán)利平衡、資源調(diào)配、合規(guī)運營等有著深刻的理解,擅于結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及市場發(fā)展需要制定綜合性解決方案,幫扶企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營管理水平,提升效率,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
易鳴,
資深管理顧問、營銷培訓講師。曾在華為總部、西歐地區(qū)部、西非地區(qū)部等工作多年,擔任過產(chǎn)品部經(jīng)理、系統(tǒng)部主任、華為大學講師等職,并在世界500強3M公司工作多年,從事市場營銷工作。多年一線實戰(zhàn)經(jīng)驗,對市場導向下的組織優(yōu)化和團隊建設、客戶需求挖掘和項目管理、結(jié)構(gòu)化的銷售過程和公關管理、多工種協(xié)調(diào)配合的營銷作戰(zhàn)體系、銷售預測和目標管理、銷售激勵與績效管理、銷售骨干能力提升等具有豐富的咨詢輔導經(jīng)驗。
向升瑜,
培訓講師、銷售團隊激勵和訓練導師。先后在華為、華潤等工作近10年,擔任客戶主管、區(qū)域市場經(jīng)理等職。在銷售管理、業(yè)務拓展、渠道建設與維護、客戶開發(fā)與客戶關系管理、品牌宣傳等方面擁有豐富的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗。善于開發(fā)新市場、新客戶,接洽重要客戶、維系客戶關系,同時在客戶關系管理制度建設、客戶關系流程優(yōu)化、規(guī)范管理等方面具有豐富的操作經(jīng)驗。