第一章　回眸：班組管理崎嶇路/ 001

一、記憶中的磕磕碰碰/ 002

（一）規(guī)章制度被陋習(xí)沖擊 / 003

（二）班組陷入傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理沖突的旋渦 / 005

（三）班組長整日提心吊膽：別出事，別出事 / 006

二、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的虛虛實(shí)實(shí)/ 009

（一）班前、班后會(huì)要求，與現(xiàn)場執(zhí)行力的反差 / 011

（二）現(xiàn)場暴露出班組長的素質(zhì)問題 / 013

（三）管理層思考：班組建設(shè)需要一個(gè)良性運(yùn)行系統(tǒng) / 015

第二章　機(jī)遇：班組管理開啟新長征/ 019

一、征程中的壓力與思考/ 020

（一）領(lǐng)導(dǎo)發(fā)狠：細(xì)胞必須激活 / 020

（二）如何激活細(xì)胞？管理者與職工一起研討 / 022

（三）頂層設(shè)計(jì)：構(gòu)建5821班組建設(shè)體系 / 023

（四）5821班組建設(shè)體系的內(nèi)涵及主要內(nèi)容 / 026

二、實(shí)踐中的思路與方法/ 029

（一）許多班組不聽，5821落地受阻怎么辦 / 030

（二）創(chuàng)新思維挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維 / 031

（三）5821的靈魂：創(chuàng)五型班組 / 034

（四）實(shí)踐感悟，5821是一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn) / 038

第三章　探索：班組管理始于標(biāo)準(zhǔn)/ 041

一、我們一直在找標(biāo)準(zhǔn)、做標(biāo)準(zhǔn)/ 042

（一）過去為何出事故 / 044

（二）職工上崗作業(yè)行為為何難控 / 046

（三）創(chuàng)五型班組為何參差不齊 / 047

（四）班前會(huì)質(zhì)量為何忽好忽壞 / 050

二、崗位作業(yè)一直在呼喚標(biāo)準(zhǔn)/ 051

（一）從管理層開始研究探討：向標(biāo)準(zhǔn)看齊 / 052

（二）崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程誕生了 / 054

（三）《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》終結(jié)了作業(yè)現(xiàn)場的粗放式管理 / 055

（四）體驗(yàn)中上下統(tǒng)一認(rèn)知：管理必須標(biāo)準(zhǔn)化 / 058

第四章　踐行：班組管理行于標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建五型班組/ 061

一、創(chuàng)建五型班組應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)化/ 062

（一）創(chuàng)本質(zhì)安全型班組的標(biāo)準(zhǔn) / 062

（二）創(chuàng)文明生產(chǎn)型班組的標(biāo)準(zhǔn) / 066

（三）創(chuàng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型班組的標(biāo)準(zhǔn) / 069

（四）創(chuàng)經(jīng)濟(jì)核算型班組的標(biāo)準(zhǔn) / 073

（五）創(chuàng)和諧團(tuán)結(jié)型班組的標(biāo)準(zhǔn) / 077

二、標(biāo)準(zhǔn)指引我們一路前行/ 081

（一）當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)人 / 081

（二）上標(biāo)準(zhǔn)崗 / 087

（三）做標(biāo)準(zhǔn)事 / 091

（四）干標(biāo)準(zhǔn)活 / 095

第五章　收獲：班組管理成于標(biāo)準(zhǔn)/ 103

一、標(biāo)準(zhǔn)化管理讓班組管理事半功倍/ 104

（一）用標(biāo)準(zhǔn)梳理傳統(tǒng)管理 / 104

（二）職工終于接受了標(biāo)準(zhǔn) / 105

（三）管理者覺得班組各項(xiàng)管理都比原來省事 / 107

（四）第一批安全管理標(biāo)準(zhǔn)化示范班組走入人民大會(huì)堂接受表彰 / 108

二、安全管理標(biāo)準(zhǔn)化示范班組那些事兒/ 110

（一）全國安全管理標(biāo)準(zhǔn)化示范班組現(xiàn)場會(huì)在準(zhǔn)能召開 / 110

（二）趙鵬和趙鵬班組火了 / 112

（三）火的班組還有…… / 117

（四）準(zhǔn)能的管理標(biāo)準(zhǔn)化在全國企業(yè)不脛而走 / 121

第六章　創(chuàng)新：創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)的巨擘/ 123

一、創(chuàng)新思路產(chǎn)生創(chuàng)新方法/ 124

（一）企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制很誘人 / 125

（二）發(fā)動(dòng)班組職工提供創(chuàng)新性思路 / 129

（三）全員參與管理創(chuàng)新原來是這樣 / 131

（四）班組爆發(fā)出巨大的創(chuàng)新能量 / 138

（五）創(chuàng)新方法成就創(chuàng)新成果 / 140

尾　聲　標(biāo)準(zhǔn)化之路任重道遠(yuǎn)/ 163

一、5821班組建設(shè)體系的核心思想、管理理念是什么，

　　解決了什么問題/ 164