爆品的巨大魔力
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何才能將一家企業(yè)不斷做大?這是很多企業(yè),尤其是傳統(tǒng)企業(yè)存在的疑惑。因?yàn)樵谌缃襁@個(gè)時(shí)代,市場(chǎng)變化太快,也許企業(yè)今年還坐著行業(yè)的頭把交椅,明年就會(huì)面臨倒閉的窘境。
如何破解這種局面?如何讓公司更好地發(fā)展?面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí),企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上贏得一席之地,就必須拋棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,樹(shù)立新思維,實(shí)施新戰(zhàn)略。
我擁有20年的策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從創(chuàng)意文案開(kāi)始到策劃總監(jiān),再到2004年創(chuàng)業(yè),至今,我拜訪過(guò)菲利普·科特勒等20多位國(guó)內(nèi)外頂尖的品牌、營(yíng)銷、策劃或廣告界的大師,仔細(xì)研究了奧美集團(tuán)等近百家國(guó)際4A廣告公司的品牌工具,成就過(guò)金六福等6家中國(guó)馳名商標(biāo),還投資過(guò)眾多企業(yè)。我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)摧毀了固有的商業(yè)模式,讓人不得不去構(gòu)建新的爆品思維。在這個(gè)時(shí)代,打造能夠吸引客戶眼球,甚至產(chǎn)生巨大社會(huì)影響力的爆品,已經(jīng)成為很多企業(yè)新的選擇和目標(biāo)。微信、支付寶、海底撈的毛肚、漫威的超級(jí)英雄電影,都是爆品的優(yōu)質(zhì)代表。
那么,究竟什么樣的產(chǎn)品才能稱為爆品?
從用戶的角度講,爆品要能抓住客戶的痛點(diǎn),讓客戶尖叫不止!只有那些解決了客戶真實(shí)需求的產(chǎn)品,才能給客戶帶來(lái)較好的消費(fèi)體驗(yàn),才能促使客戶自覺(jué)自愿地去分享、推薦。
從企業(yè)收益的角度講,爆品要能為企業(yè)帶來(lái)遠(yuǎn)超常態(tài)的利益:也許只是一款單品,就能引發(fā)爆炸性的效應(yīng),為企業(yè)帶來(lái)難以估量的財(cái)富。
從市場(chǎng)影響力的角度講,爆品往往會(huì)對(duì)一個(gè)行業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響,在給客戶帶來(lái)更好體驗(yàn)的同時(shí),對(duì)市場(chǎng)上既有的產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的沖擊力。
很多人都很熟悉二八定律,就產(chǎn)品銷售而言,就是20%的產(chǎn)品能貢獻(xiàn)80%的銷售額。這20%的產(chǎn)品就可以稱得上是爆品,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)超乎想象的利潤(rùn)和影響力。比如,紅米手機(jī)、康師傅老壇酸菜牛肉面、綠箭口香糖、可口可樂(lè),以及我曾參與或者全程策劃的方太集團(tuán)的水槽式洗碗機(jī)、均瑤集團(tuán)的味動(dòng)力、思朗食品的纖麩餅干、速騰物流集團(tuán)的速騰快遞、響當(dāng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的加粉王等,都是比較知名的爆品。盡管打造爆品的途徑和方式有所不同,但是爆品對(duì)于公司的意義都是巨大的,甚至可以說(shuō),一款爆品就能養(yǎng)活一家企業(yè)。
在未來(lái)的市場(chǎng)上,企業(yè)要么主動(dòng)選擇打造爆品,要么被動(dòng)地被爆品顛覆。這是所有企業(yè)必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。所以說(shuō),每個(gè)公司必須將爆品戰(zhàn)略作為公司轉(zhuǎn)型的一大戰(zhàn)略。
本書(shū)從爆品的認(rèn)知、爆品思維、客戶的痛點(diǎn)、客戶的尖叫點(diǎn)、產(chǎn)品的爆點(diǎn)、爆品的定價(jià)、品牌的構(gòu)建、口碑的傳播、IP的打造等方面,向讀者全面闡述和展現(xiàn)了打造爆品的全過(guò)程,以幫助讀者培養(yǎng)與眾不同的爆品思維,并為讀者提供簡(jiǎn)單有效的爆品打造方法。
李橋林,響法大師創(chuàng)始人,有影響力的品牌策劃人,倡導(dǎo)有結(jié)果的策劃,諸多品牌的營(yíng)銷策劃人,中國(guó)品牌策劃理論的思想者。
服務(wù)過(guò)亨氏、中國(guó)移動(dòng)、方太廚具、金六福、均瑤集團(tuán)、思朗食品、八馬茶業(yè)、紅牛、長(zhǎng)園集團(tuán)、速騰快遞等品牌,成就了6個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo),20多家上市企業(yè)。
著有《logo:企業(yè)的第一張臉》。
第1章 打造爆品,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷新出路
得爆品者得天下002
爆品的五大特點(diǎn)006
爆品暢銷品010
當(dāng)務(wù)之急是打造支撐爆品的體系012
創(chuàng)新是爆品的必備基因015
【案例】華為手表(HUAWEI WATCH)的爆品之路017
第2章 頭腦革命,開(kāi)發(fā)顛覆傳統(tǒng)的爆品思維模式
爆品思維,是多種思維的集合體022
不可或缺是爆品必備的屬性029
細(xì)分市場(chǎng),制造高頻需求031
利用數(shù)據(jù),發(fā)掘制造爆品的可能034
不追時(shí)髦,深耕產(chǎn)品038
這樣做,輕松擁有爆品思維040
【案例】360路由器:周鴻祎的爆品思維044
第3章 夯實(shí)基礎(chǔ),找準(zhǔn)痛點(diǎn)
什么是消費(fèi)者的痛點(diǎn)048
找到痛點(diǎn)是打造爆品的基礎(chǔ)051
客戶痛點(diǎn)的界定原則053
找風(fēng)口:站在風(fēng)口,豬也能飛起來(lái)055
緊追一級(jí)痛點(diǎn),不在二、三、四級(jí)痛點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間059
【案例】小米移動(dòng)電源是如何引爆市場(chǎng)的064
第4章 深挖體驗(yàn),制造客戶的尖叫點(diǎn)
尖叫就是產(chǎn)品的口碑指數(shù)068
設(shè)計(jì)流量產(chǎn)品,用低價(jià)讓客戶尖叫071
以客戶為中心,只為客戶生產(chǎn)074
一星級(jí)的酒店,三星級(jí)的服務(wù)076
快速迭代,給客戶超乎想象的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)080
走進(jìn)產(chǎn)品為王的時(shí)代083
【案例】海底撈的極致服務(wù)體驗(yàn)087
第5章 引燃爆點(diǎn),讓產(chǎn)品極速由冷變熱
爆點(diǎn)=引爆大眾傳播090
制造爆點(diǎn)的三大法則094
引爆核心族群,影響互聯(lián)網(wǎng)大眾098
不斷加持,提升客戶的參與熱情100
借力熱點(diǎn)事件,引爆社交網(wǎng)絡(luò)103
引爆產(chǎn)品的四大定律106
【案例】魅藍(lán)手機(jī):引爆流行背后的工匠精神109
第6章 物超所值,尋找引爆的價(jià)格點(diǎn)
性價(jià)比高的產(chǎn)品,更有成為爆品的潛力114
抓住客戶的心理,價(jià)格才有競(jìng)爭(zhēng)力117
爆品定價(jià)的6個(gè)策略121
爆品定價(jià)的3個(gè)誤區(qū)124
【案例】4年時(shí)間,速騰如何快速成為行業(yè)黑馬128
第7章 構(gòu)建品牌,形成優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)壁壘
品牌命名,新生產(chǎn)品走進(jìn)客戶心里的第一步132
培育核心技術(shù),建立產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)135
品牌符號(hào)化,占領(lǐng)客戶的心智137
做好企業(yè)價(jià)值鏈管理,有效應(yīng)對(duì)外來(lái)沖擊140
塑造屬于自己的品牌個(gè)性143
【案例】加粉王:一年半迅速成為行業(yè)領(lǐng)軍者147
第8章 口碑戰(zhàn)略,讓爆品進(jìn)行病毒式傳播
好口碑,帶來(lái)好銷量152
口碑為品牌創(chuàng)造價(jià)值156
有營(yíng)銷無(wú)口碑,產(chǎn)品怎么會(huì)大賣(mài)160
找到意見(jiàn)領(lǐng)袖,營(yíng)銷事半功倍162
實(shí)施口碑戰(zhàn)略的四大要素165
【案例】九陽(yáng)豆?jié){機(jī):一杯豆?jié){打天下168
第9章 實(shí)力圈粉,粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代爆品突圍的重要路徑
粉絲經(jīng)濟(jì):互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)形態(tài)172
粉絲推廣需要時(shí)間積淀做保證175
精準(zhǔn)分析,掌握粉絲的真實(shí)需求177
借助饑餓,刺激消費(fèi)者變粉絲180
粉絲持續(xù)接力,刷出市場(chǎng)新爆品183
【案例】新希望牛奶粉絲節(jié)186
第10章 引爆產(chǎn)品,從一個(gè)故事開(kāi)始
講好故事,產(chǎn)品人氣爆棚190
好的故事,不是走心,就是娛樂(lè)193
細(xì)節(jié)制勝,緊緊抓住客戶的關(guān)注點(diǎn)196
有新意的故事,怎么能離開(kāi)流行元素199
獨(dú)具風(fēng)格的故事,展現(xiàn)產(chǎn)品差異性優(yōu)勢(shì)202
【案例】三個(gè)爸爸空氣凈化器的情懷故事206
第11章 IP有力量,強(qiáng)IP為爆品加冕
什么是IP210
善于篩選,打造強(qiáng)IP的關(guān)鍵一步212
創(chuàng)始人IP化,產(chǎn)品營(yíng)銷新捷徑215
驚艷多姿的IP內(nèi)容制作217
IP變現(xiàn),促使產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸220
【案例】故宮淘寶:IP打造的電商爆款223
后記 爆品將要面臨的挑戰(zhàn)