組織行為學作為工商管理類專業(yè)的基礎課程，涉及人以及人與事的關系，具有廣泛的滲透力和基礎性。本書梳理了這些基本原理及其所派生的基本方法和技術，同時附以*的中外組織行為學典型案例，幫助本科學生及MBA學員理解這些公司的主要經(jīng)營業(yè)務和活動特點，鞏固所學的理論知識。
此次修訂主要體現(xiàn)在以下方面：
*，突出了新思想，如激勵中的合伙人激勵、組織結構中的平臺型組織、領導中的共享型領導、組織變革與發(fā)展中的 O2O轉變。
第二，突出了新材料。本次修訂更新了許多閱讀材料，還特別增加了網(wǎng)絡閱讀資料和網(wǎng)絡視頻內容。為了使材料具有更強的針對性，所選取的材料筆者都一一觀看過，以避免不切主題、浪費時間。
第三，增加了新案例。我國涌現(xiàn)了許多世界 500強企業(yè)，有不少是與互聯(lián)網(wǎng)相關的企業(yè)，對這些案例的學習、分析和討論，有利于啟發(fā)管理智慧。
第四，考慮到教材的篇幅限制，刪除了原有的沖突與管理一章。
第 1章 組織行為學概論/1
學習目標/1
1.1 組織行為學定義/2
1.2 人性假設與管理/4
1.3 組織行為學的相關學科/10
1.4 組織行為學的主要內容/12
1.5 組織行為學的研究方法/13
本章小結/23
關鍵概念/23
單項選擇題/23
思考題/23
案例分析題/24
推薦閱讀資料/25
網(wǎng)上資源/25
第 2章 個體心理與行為/26
學習目標/26
2.1 心理過程與管理/28
2.2 態(tài)度與管理/39
2.3 情緒與管理/48
2.4 壓力與管理/51
2.5 工作幸福感/57
2.6 個體決策與管理/61
2.7 自我概念的形成與管理/67
2.8 歸因理論與管理/69
本章小結/71
關鍵概念/72
單項選擇題/72
思考題/72
案例分析題/72
推薦閱讀資料/73
網(wǎng)上資源/74
第 3章 個體差異與管理/75
學習目標/75
3.1 能力差異與管理/81
3.2 人格差異與管理/109
3.3 價值觀差異與管理/126
3.4 勝任力模型與管理/131
本章小結/136
關鍵概念/137
單項選擇題/137
思考題/137
案例分析題/138
推薦閱讀資料/138
網(wǎng)絡視頻資料/139
網(wǎng)絡閱讀資料 139
網(wǎng)上資源/139
第 4章 激 勵/140
學習目標/140
4.1 內容型激勵理論/143
4.2 目標設置理論/155
4.3 過程型激勵理論/162
4.4 激勵理論的綜合運用/176
本章小結/178
關鍵概念/178
單項選擇題/178
思考題/179
案例分析題/179
推薦閱讀資料/181
網(wǎng)絡視頻資料 181
網(wǎng)絡閱讀資料 181
網(wǎng)上資源/181
第 5章 群 體/182
學習目標/182
5.1 群體概述/185
5.2 群體活動規(guī)律/189
5.3 群體的形成、發(fā)展與凝聚力/197
5.4 群體決策/200
5.5 團隊與團隊建設/205
本章小結/214
關鍵概念/215
單項選擇題/215
思考題/215
案例分析題/216
推薦閱讀資料/219
網(wǎng)絡視頻資料/220
網(wǎng)絡閱讀資料/220
網(wǎng)上資源/220
第 6章 溝 通/221
學習目標/221
6.1 溝通概述/223
6.2 溝通過程/225
6.3 溝通形式和種類/238
6.4 溝通管理/246
本章小結/257
關鍵概念/258
單項選擇題/258
思考題/258
案例分析題/259
推薦閱讀資料/261
網(wǎng)絡視頻資料/261
網(wǎng)絡閱讀資料/261
網(wǎng)上資源/261
第 7章 領 導/262
學習目標/262
7.1 領導概述/269
7.2 領導特質理論/274
7.3 領導行為理論/277
7.4 領導權變理論/284
7.5 領導理論的新進展/291
7.6 領導力提升的藝術/301
本章小結/304
關鍵概念/305
單項選擇題/305
思考題/306
案例分析題/306
推薦閱讀資料/313
網(wǎng)絡視頻資料/313
網(wǎng)絡閱讀資料/313
網(wǎng)上資源/313
第 8章 組織結構與設計/314
學習目標/314
8.1 組織結構概述/317
8.2 組織結構分類/320
8.3 組織理論/332
8.4 組織結構設計/337
本章小結/345
關鍵概念/346
單項選擇題/346
思考題/347
案例分析題/347
推薦閱讀資料/349
網(wǎng)上資源/349
第 9章 組織變革與發(fā)展/350
學習目標/350
9.1 組織變革概述/355
9.2 組織變革的過程理論/365
9.3 組織變革的策略與方法/369
9.4 組織發(fā)展與方法/383
本章小結/391
關鍵概念/392
單項選擇題/392
思考題/392
案例分析題/393
推薦閱讀資料/395
網(wǎng)絡視頻資料/395
網(wǎng)絡閱讀資料/395
網(wǎng)上資源/396
第 10章 組織文化/397
學習目標/397
10.1 組織文化的歷史與內涵/399
10.2 組織文化的要素及建構/405
10.3 組織文化建設的機制與主體/413
10.4 組織文化建設案例/427
本章小結/437
關鍵概念/437
單項選擇題/437
思考題/438
案例分析題/438
推薦閱讀資料/441
網(wǎng)上資源/441
附錄 章后客觀題參考答案/442
參考文獻/443
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