第二曲線戰(zhàn)略:開啟十倍增長的定戰(zhàn)略第一課
定 價:69 元
本書作者在過去十年的企業(yè)管理咨詢和實踐過程中,深感戰(zhàn)略問題是企業(yè)的首要問題,現(xiàn)實商業(yè)世界里的大多數(shù)企業(yè),要么是沒戰(zhàn)略,要么是壞戰(zhàn)略,像華為和阿里巴巴這樣擁有好戰(zhàn)略的企業(yè)則是鳳毛麟角。我們常說選擇大于努力,這句話背后的含義是:對于任何企業(yè)而言,想要擁有強大的核心競爭力,首先是要有好戰(zhàn)略,選擇做正確的事,其次是要有好管理,努力把事做正確。而且,從更宏大的視角看,企業(yè)核心競爭力將終將歸集為國家競爭力,而好戰(zhàn)略則是擁有強大核心競爭力的*因。在這一點上,華為公司在面對美國強力打壓下所顯示的從容不迫,就是好戰(zhàn)略之于企業(yè)重大意義的好注腳。作為一部企業(yè)戰(zhàn)略專著,本書的獨特價值主要體現(xiàn)在以下兩個方面:在理論層面:◎ 《第二曲線戰(zhàn)略》以經(jīng)典戰(zhàn)略理論為基礎(chǔ),將第二曲線理論引入其中進行整合與重構(gòu),首次提出了商業(yè)世界有兩種戰(zhàn)略:一種是建立在牛頓機械論世界觀之上、以企業(yè)自身需求為元起點、帶來10%增長的*曲線戰(zhàn)略,另一種是建立在達爾文進化論世界觀之上,以客戶需求為元起點,帶來10倍增長的第二曲線戰(zhàn)略這一全新觀點。◎ 《第二曲線戰(zhàn)略》深刻分析了兩種戰(zhàn)略在表面相似背后的本質(zhì)不同,整合并簡化了企業(yè)戰(zhàn)略的核心關(guān)鍵要素,提出了全新的第二曲線戰(zhàn)略理論,徹底消解了聚焦核心主業(yè)與開啟多元化之間的二元矛盾對立。在實踐層面:◎ 《第二曲線戰(zhàn)略》針對企業(yè)好戰(zhàn)略難定問題進行了深度剖析,并給出了一套易學(xué)、易懂、易用的定戰(zhàn)略思維模型方法論。◎ 《第二曲線戰(zhàn)略》力求讓企業(yè)的所有成員,包括決策層、高層、中層、基層在內(nèi),都能夠一看就懂、一學(xué)就會,共同參與定戰(zhàn)略的全過程,真正實現(xiàn)上下同欲。
有概念、有公式、有方法、有案例、有習(xí)題,是一本一看就懂、一學(xué)就會,徹底講透了定戰(zhàn)略的教科書。
在過去的十年時間里,作為一名企業(yè)管理顧問,我經(jīng)常會跟企業(yè)家交流一個很有趣的話題:做企業(yè),是應(yīng)該做一家賺錢的企業(yè)還是應(yīng)該做一家值錢的企業(yè)? 答案通常有三種,我把他們歸結(jié)為江湖中的三大門派。 第一大門派,叫作現(xiàn)實主義派。 他們更關(guān)注當(dāng)下的收益,在他們看來,做企業(yè)一定要賺錢,要盡快落袋為安;只有賺錢了,才能改善自己和家人的生活,才能給員工謀福利;必須先有今天,才能有明天。 第二大門派,叫作理想主義派。 他們更關(guān)注未來的收益,在他們看來,做企業(yè)一定要值錢,要讓企業(yè)更有價值;只有值錢了,才能不斷吸引更好的人才進來,不斷創(chuàng)造更大的價值;不在意今天好不好,只在乎明天是否會更好。 第三大門派,叫作夢想主義派。 他們追求當(dāng)下的收益,享受現(xiàn)實的甜美,與此同時,他們也從未停止對未來的探索,繼續(xù)做自己該做的事,用自己的行動去影響和改變世界;在他們看來,賺錢和值錢并不矛盾,做企業(yè)既要賺錢,又要值錢,二者缺一不可。三種答案本身沒有對錯,也沒有好壞。因為在不同發(fā)展階段,企業(yè)目標的側(cè)重點應(yīng)該是有所不同的。而且,也確實有少數(shù)企業(yè)做到了兩者之間的平衡,實現(xiàn)了既賺錢又值錢。 一般情況下,從短期看,一定要讓企業(yè)賺錢,先活下來;從中長期看,一定還要讓企業(yè)值錢,創(chuàng)造更大的價值。增長的魔咒 當(dāng)然,無論是賺錢,還是值錢,背后的支撐要素,全都來自兩個字:增長。 因為沒有實實在在的業(yè)績增長,一切的目標都是空談。 關(guān)于增長,企業(yè)家需要回答三個問題:第一,如何增長; 第二,如何持續(xù)增長; 第三,如何持續(xù)地健康增長。 這三個問題可謂企業(yè)家的三大終極拷問。 一個人做一次好事不難,難的是一輩子都做好事,不做壞事。 對于企業(yè)來說也一樣,賺一次錢可能并不難,難的是一直都能賺錢;實現(xiàn)一次增長可能并不難,難的是一直都在持續(xù)增長。 企業(yè)想保持長期的持續(xù)增長是一件非常困難的事情。 根據(jù)統(tǒng)計,美國上市公司當(dāng)中,有48%的企業(yè)能保持1年的增長,有23%的企業(yè)能保持3年持續(xù)增長,能保持10年以上持續(xù)增長的企業(yè)只占0.9%。 最近幾年跟企業(yè)家交流,不要說持續(xù)的健康增長,就單說第一個問題如何增長,也是一年比一年難。聽到最多的就是:我們已經(jīng)想盡了一切辦法,抓創(chuàng)新,抓研發(fā),抓管理,似乎都沒什么用。 我們面對的競爭太激烈了,有時候,不但低價沒人來,連免費都沒人來了,甚至必須通過搞補貼倒貼錢才能勉強拉來幾個客戶。經(jīng)濟寒冬已經(jīng)來了,狼多肉少、僧多粥少,大家的日子都不好過,我們又能怎么樣。 這些說法對嗎? 也對,也不對。為什么說對?因為從現(xiàn)象層面看,確實有很多企業(yè)訂單減少,業(yè)績下滑, 庫存積壓,產(chǎn)能閑置。 為什么說不對?因為從本質(zhì)層面看,整個市場需求的絕對值并不小,還有另一些企業(yè),不但從不擔(dān)心沒有業(yè)務(wù),反而受制于自身產(chǎn)能,根本忙不過來。 比如:汽車:大家都說汽車行業(yè)增長放緩,很多車企的年銷量同比都大幅下滑,但有些車卻仍然要加價和等待幾個月之后才能提車; 餐飲:大家都說餐飲不好干,動不動就倒閉關(guān)門,但有些餐廳門口卻始終排著長長的隊伍等著吃飯; 酒店:大家都說酒店行業(yè)競爭激烈一片紅海,但有些酒店卻總是一房難求,必須提前很多天預(yù)訂才能入住。 所以,我們一定要清醒地認識到,所謂的大環(huán)境不好、競爭激烈其實只是表面現(xiàn)象。 說到底,沒有訂單或者產(chǎn)能過剩的根本原因是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)不是客戶想要的,或者說沒有吸引并打動客戶。 只要市場需求真實存在,增長的核心命題就只有一個:如何才能讓客戶選擇我們,而不是我們的競爭對手。 定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍 從以終為始的角度出發(fā),我們需要做的就是找出增長背后的因,回答是什么導(dǎo)致了什么。在這一句式下,如果將增長代入其中,那就是:一家企業(yè),到底需要做對什么,才能實現(xiàn)持續(xù)增長? 阿里巴巴B2B公司前CEO、嘉御基金董事長衛(wèi)哲分享過這樣一件事。他曾經(jīng)請教過柳傳志和馬云,問他們做好一家企業(yè)最重要的事情是什么。兩位中國頂尖企業(yè)家的回答很相似,都是九個字。柳傳志說的是搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍,馬云說的是定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍。三句話都一樣, 九個字也都一樣,只是次序不一樣。 衛(wèi)哲問馬云,這兩個次序哪個對。馬云說都對,在企業(yè)的不同階段,要用不同的次序。 企業(yè)早期的時候,柳傳志說得對,就是搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。剛創(chuàng)業(yè)時,不要指望引進什么高手來幫你落實戰(zhàn)略,只能用手里的人做眼前的事,想太大也沒用。 但是發(fā)展到一定階段之后,就是定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍。因為這個時候,企業(yè)能力也有了,扎實的資本也有了,業(yè)務(wù)也穩(wěn)定了,這時候就可以先定戰(zhàn)略,再依據(jù)這個戰(zhàn)略重新搭班子。 高筑墻,廣積糧,緩稱王幫助朱元璋創(chuàng)立了大明王朝,明朝開國謀士朱升的這九個字,曾被毛澤東高度評價為九字國策定江山。有趣的是,當(dāng)今中國兩位頂級企業(yè)家柳傳志和馬云,也只用了九個字,就把一家企業(yè)所需要做的三大關(guān)鍵要事,清晰表達出來了。真可謂是高度概括、無比精準,沒有一個多余的字,幾乎適用于所有的企業(yè)。現(xiàn)在,回到我們正在討論的問題,對于一家非初創(chuàng)企業(yè)而言,想要實現(xiàn)持續(xù)增長,應(yīng)該用哪個次序呢? 答案不言而喻,那就是馬云的觀點:定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍。 公式:持續(xù)健康的增長=定出好戰(zhàn)略 搭出好班子 帶出好隊伍。 定戰(zhàn)略是做正確的事,搭班子和帶隊伍是把事做正確。這三件事環(huán)環(huán)相扣,而且順序不能顛倒。定戰(zhàn)略決定了搭班子,搭班子決定了帶隊伍,帶隊伍決定了績效表現(xiàn)。 這三大關(guān)鍵要素當(dāng)中,定戰(zhàn)略的影響力最大,也最具有決定性,因為定戰(zhàn)略決定了企業(yè)要做什么,同時也就決定了企業(yè)不做什么,也就進一步?jīng)Q定了企業(yè)的方向。 很多企業(yè)盡管非常努力,卻往往沒有好的結(jié)果,這背后首要的原因,并不是我們通常認為的執(zhí)行力問題、運營問題,而是努力的方向錯了,也就是戰(zhàn)略出了問題。 戰(zhàn)略錯了,就代表方向錯了,而一旦方向錯了,我們越努力,反而離目標越遠。企業(yè)事情雖然沒少做,每天忙忙碌碌,而這些事其實根本就不該做,做了之后,不但沒有產(chǎn)生價值,還白白浪費了資源。如果定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍是企業(yè)持續(xù)健康增長背后的因,那么,定戰(zhàn)略就不僅是因,而且是企業(yè)持續(xù)健康增長的第一因。 現(xiàn)實的困境 道理已經(jīng)非常清晰,企業(yè)家們似乎也都認可定戰(zhàn)略對企業(yè)很重要,然而,他們真的認可嗎?在現(xiàn)實世界里,我們中國企業(yè)定戰(zhàn)略的真相是怎樣的呢? 我們來看兩組數(shù)據(jù)。 第一組數(shù)據(jù):在2018年12月25日的國務(wù)院新聞辦公室新聞發(fā)布會上,國家市場監(jiān)管總局副局長馬正其介紹,我國市場主體數(shù)量從改革開放初期的49萬戶,增長到2018年11月底的1.09億戶,增長了222倍。其中,實有企業(yè)達到 3 434.64萬戶。第二組數(shù)據(jù):截至2018年12月底,A股上市企業(yè)總數(shù)3583家。當(dāng)我們用A股上市企業(yè)總數(shù)對比我國實有企業(yè)總數(shù),得到的數(shù)據(jù)是1.043比10 000。基于以上數(shù)據(jù),如果我們說, A股上市公司是我國實有企業(yè)當(dāng)中萬里挑一的企業(yè),應(yīng)該是一個客觀的表述。通常情況下,上市公司作為萬里挑一的企業(yè),是企業(yè)中的優(yōu)等生。它們能成功上市,就充分證明了自己比競爭對手更有能力也更有潛力實現(xiàn)持續(xù)健康的增長。 按理說,這些萬里挑一的上市企業(yè),應(yīng)該比那些準上市、擬上市、壓根沒機會上市的企業(yè)更有可能重視定戰(zhàn)略,也更有可能定出好戰(zhàn)略,但事實卻不盡如人意。 盡管擁有最好的資源、最好的人才、最好的先發(fā)優(yōu)勢,但是,它們卻一幕又一幕、前仆后繼地上演著定出壞戰(zhàn)略,陷入大困局的故事。案例1:杭鍋股份(002534.SZ) 杭州鍋爐集團股份有限公司,主營業(yè)務(wù)為余熱鍋爐、電站鍋爐、電站輔機、工業(yè)鍋爐等產(chǎn)品咨詢、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝及工程總承包業(yè)務(wù),一度號稱國內(nèi)規(guī)模最大、品種最全的余熱鍋爐研究、開發(fā)和制造基地。 2011年,杭鍋股份在深交所中小板掛牌上市,財報數(shù)據(jù)顯示,上市8年,杭鍋股份營收規(guī)模不增反降。 上市當(dāng)年的2011年,杭鍋股份開始涉足鋼貿(mào)業(yè)務(wù), 2012年該項業(yè)務(wù)收入就高達82億元左右,占營收比重超過70%,同比增速達到1 420%;而原本的主要產(chǎn)品余熱鍋爐收入的占比下降至15.5%。從收入結(jié)構(gòu)上說,杭鍋股份此時的實際主業(yè)已經(jīng)變成了鋼貿(mào)業(yè)務(wù)。然而,鋼貿(mào)業(yè)務(wù)毛利率僅為2.49%,82億元營收只產(chǎn)生了2億元左右的毛利潤,對當(dāng)年整體毛利潤的貢獻率不到20%,鍋爐業(yè)務(wù)仍是杭鍋股份利潤的主要來源。 與此同時,鋼貿(mào)業(yè)務(wù)龐大的營收規(guī)模讓上市公司應(yīng)收賬款和預(yù)付賬款規(guī)模飆升。 2015年,杭鍋股份宣布放棄鋼貿(mào)業(yè)務(wù),忍痛卸下巨額壞賬包袱,次年即扭虧為盈,鍋爐業(yè)務(wù)重回正軌。剛踩過鋼貿(mào)業(yè)務(wù)這個大坑,又愛上了投資理財。 2014年3月,杭鍋股份發(fā)布公告稱,要拿不超過8億元閑置資金購買銀行短期理財產(chǎn)品,資金可以滾動使用,該投資額度逐年增加,截至目前已高達20億元,銀行理財產(chǎn)品年化收益率一般不超過5%,很難想象一家制造業(yè)上市公司能夠靠著投資理財收益做大做強。 而縱觀杭鍋股份近年來的投資現(xiàn)金流,其主要投向正是投資理財。賬上常年趴著數(shù)十億元資金,公司卻只用來投資理財,實在令人匪夷所思。 實際上,該公司自從跳出鋼貿(mào)業(yè)務(wù)旋渦后,幾乎沒有像樣的對外投資,外 延擴張近乎停滯。與此同時,其鍋爐業(yè)務(wù)擴張緩慢,內(nèi)生增長也顯乏力。 案例2:維維股份(600300.SH) 從2000年上市后,豆奶大王維維股份就開啟了多元化戰(zhàn)略。近19年里 先后涉足礦產(chǎn)、地產(chǎn)、生物制藥、白酒、茶葉等多個領(lǐng)域,幾乎每個項目都在大筆投入后倉皇收手。它的頻頻多元化已使其耽誤了傳統(tǒng)主業(yè)。維維股份的主營業(yè)務(wù)增速已明顯放緩,固體飲料業(yè)務(wù)的營業(yè)收入,從2001年的10.1億元增長到2017年的15億元左右,營業(yè)收入占比從99%降至32%,年增長率從近20%降到0.22%。就在主業(yè)逐步放緩的這些年里,維維股份不斷拆出資金投向白酒、房地產(chǎn)和煤礦等與主業(yè)關(guān)聯(lián)度不大的領(lǐng)域。鑒于頻頻跨界收效均不大,從2016年開始,維維股份開始剝離不良資產(chǎn)進行瘦身,控股股東維維集團成為主要接盤俠:虧損嚴重、業(yè)績低迷且易受宏觀政策影響的重大資產(chǎn),全部由控股股東維維集
劉長(Liu Chang),非典型70后,祖籍湖南,近20年職業(yè)生涯橫跨央企、外企、民企及自主創(chuàng)業(yè),曾先后任職于中國石化、金蝶軟件等知名企業(yè)總部,自2008年以來聚焦企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)領(lǐng)域,曾為上百家大型央企、上市公司、民營企業(yè)提供戰(zhàn)略升級轉(zhuǎn)型、商業(yè)模式創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展的咨詢及培訓(xùn)服務(wù),現(xiàn)為第二曲線戰(zhàn)略咨詢創(chuàng)始人,江湖人稱大象老師。
推薦序一 推薦序二 推薦序三 推薦序四 推薦序五 推薦序六 推薦序七 推薦序八 自序 前言 第一章 商業(yè)世界的兩種戰(zhàn)略:第一曲線vs.第二曲線 // 001 定戰(zhàn)略的元起點和增長曲線 // 001 定戰(zhàn)略的兩種思維方式 // 007 從可選項到必選項 // 017 第二章 第二曲線:既往不戀,縱情向前 // 021 多元化不等于第二曲線 // 021 深度理解第二曲線 // 025 第三章 重新定義企業(yè)增長 // 042 三大關(guān)鍵前提假設(shè) // 042 企業(yè)價值測試 // 049 第二曲線戰(zhàn)略的核心要素 // 050 第四章 重新定義企業(yè)目標 // 072實目標的抓手 // 072 虛目標就是使命和愿景 // 077 完全不同的企業(yè)物種 // 079 價值觀應(yīng)該怎么來 // 082 第五章 重新定義企業(yè)問題 // 085 你在解決假問題嗎? // 085 什么是真問題? // 087 顧客?客戶?用戶? // 090 第六章 第二曲線的三大底層邏輯 // 091 第一大底層邏輯:先外部后內(nèi)部 // 091 第二大底層邏輯:先結(jié)構(gòu)后運營 // 095 第三大底層邏輯:向上跳向下挖 // 097 第七章 第二曲線七字訣:聚焦聚焦再聚焦 // 102 一條鯉魚和一輛汽車 // 102 聚焦聚焦再聚焦 // 109 深度理解聚焦 // 117 開啟第二曲線的六大追問 // 133 第八章 第二曲線的破局點:產(chǎn)業(yè)聚焦 // 136 產(chǎn)業(yè)聚焦三原則 // 136 產(chǎn)業(yè)聚焦的三步驟 // 138 企業(yè)為誰而生 // 143 鏈主在哪里 // 147 第九章 第二曲線的痛點:需求聚焦 // 156 如何理解客戶需求 // 156 客戶的需求分類 // 157 從痛點滿足需求 // 158 尋找痛點的三步驟 // 166 從爽點創(chuàng)造需求 // 167 第十章 第二曲線的靶點:客戶聚焦 // 171 鏈主的三種分類 // 171 聚焦目標客戶 // 174 第十一章 價值聚焦:讓客戶無法抗拒的好產(chǎn)品 // 183 企業(yè)客戶的三種類型 // 183 低價值的典型案例 // 188 高價值和足夠好 // 191 價值聚焦公式 // 197 值得品味的三個好產(chǎn)品故事 // 202 價值創(chuàng)新的方向 // 214 第十二章 第二曲線的引爆點:營銷聚焦 // 217 價值增長的驅(qū)動力法則 // 217 從1到n的價值引爆 // 221 第十三章 第二曲線的制高點:能力聚焦 // 232 護城河的五大要素 // 232 無所不在的能力圈理論 // 235 聚焦核心能力圈的三大要素 // 237 反人性的六度聚焦思維模型 // 259 第十四章 定出好戰(zhàn)略 :開啟戰(zhàn)略咨詢的第二曲線 // 262 定出好戰(zhàn)略的公式 // 262 戰(zhàn)略咨詢的第二曲線 // 265 定戰(zhàn)略工作坊:增長大師超級私董會 // 271 第二曲線PK第一曲線:你會選誰? // 272 后記 一切只是剛剛開始 // 275