項目1 了解婚禮督導師的職責、工作程序和禮儀規(guī)范............................. 1知識點1 婚禮督導與婚禮督導師.................................................2知識點2 婚禮督導師的素質(zhì)要求................................................8知識點3 婚禮督導師的總體職責................................................. 11知識點4 婚禮督導師的具體職責................................................ 13知識點5 婚禮總督導和婚禮執(zhí)行督導的工作任務...................................17知識點6 婚禮督導師的三大現(xiàn)場原則............................................ 19知識點7 婚禮督導師的基本禮儀................................................22知識點8 婚禮督導師的儀表、儀態(tài)和語言規(guī)范....................................26知識點9 婚禮督導師的三大基本要求............................................30知識點10 中式婚禮中婚禮督導師的基本禮儀.....................................34知識點11 西式婚禮中婚禮督導師的基本禮儀.....................................36任務1 婚禮督導師的日常行為禮儀實訓...........................................37任務2 婚禮督導師的四大現(xiàn)場動作實訓.......................................... 41任務3 婚禮督導師的現(xiàn)場站位與引導禮儀實訓....................................49任務4 婚禮督導師的手勢禮儀實訓..............................................52任務5 了解婚禮督導師現(xiàn)場必備用品及用途......................................55項目小結.....................................................................56核心概念.....................................................................57能力檢測.....................................................................57項目2 接受督導任務，解讀婚禮策劃書...................................... 58知識點1 婚禮督導師與婚禮策劃師的聯(lián)系與區(qū)別...................................58知識點2 婚禮策劃書的作用和主要內(nèi)容..........................................60任務1 掌握婚禮督導師和婚禮策劃師的工作銜接..................................71任務2 解讀婚禮策劃書........................................................72任務3 婚禮策劃書解讀表格制作實訓............................................84項目小結.....................................................................84核心概念.....................................................................84能力檢測.....................................................................84項目3 與新人溝通，提供婚禮顧問......................................... 85知識點1 婚禮督導師為新人服務的內(nèi)容和方式.....................................86知識點2 婚禮督導師與新人溝通的基本方式和主要內(nèi)容............................88任務1 明確第一次約見新人的注意事項........................................... 91任務2 婚禮督導師與新人的溝通實訓............................................95項目小結.....................................................................96核心概念.....................................................................97能力檢測.....................................................................97項目4 勘察婚禮現(xiàn)場，督導婚禮現(xiàn)場布置.................................... 98知識點1 婚禮督導師在婚禮現(xiàn)場布置中的督導職責及規(guī)范...........................98知識點2 婚禮督導師對婚禮現(xiàn)場布置及監(jiān)督檢查的時間和方式......................99任務1 分解婚禮現(xiàn)場布置的驗收要素........................................... 105任務2 制作婚禮現(xiàn)場檢查一覽表.............................................. 106任務3 制作婚禮現(xiàn)場驗收一覽表.............................................. 107項目小結..................................................................... 109核心概念.................................................................... 110能力檢測.................................................................... 110項目5 團隊管理，聯(lián)系并確定婚禮執(zhí)行團隊................................. 111知識點1 婚禮執(zhí)行團隊的含義與構成............................................ 112知識點2 婚禮督導師的團隊管理............................................... 113知識點3 婚禮督導師的團隊溝通............................................... 116知識點4 婚禮督導的執(zhí)行力................................................... 118知識點5 婚禮督導師的人員管理.............................................. 123任務1 制定婚禮執(zhí)行章程..................................................... 126任務2 制作婚禮執(zhí)行團隊聯(lián)系表.............................................. 128任務3 婚禮督導師與婚禮策劃師的溝通和執(zhí)行.................................. 129任務4 婚禮總督導與婚禮執(zhí)行督導的溝通和執(zhí)行................................ 130任務5 婚禮督導師與婚禮主持人的溝通和執(zhí)行.................................. 132任務6 婚禮督導師與婚禮花藝師的溝通和執(zhí)行.................................. 133任務7 婚禮督導師與婚禮攝影、攝像師的溝通和執(zhí)行............................ 135任務8 婚禮督導師與婚禮燈光師的溝通和執(zhí)行.................................. 136任務9 婚禮督導師與婚禮音效師的溝通和執(zhí)行.................................. 138任務10 婚禮督導師與酒店或供應商的溝通和執(zhí)行................................. 139任務11 婚禮督導師與新人親友團的溝通和執(zhí)行.................................. 141項目小結..................................................................... 143核心概念..................................................................... 143能力檢測..................................................................... 143項目6 制作婚禮督導提示本和任務執(zhí)行單................................... 144知識點1 婚禮督導提示本的含義和作用......................................... 145知識點2 婚禮任務執(zhí)行單的含義和作用........................................ 145任務1 制作婚禮督導提示本................................................... 146任務2 制作婚禮服務團隊和親友團婚禮任務執(zhí)行單.............................. 159項目小結..................................................................... 166核心概念..................................................................... 167能力檢測..................................................................... 167項目7 召開婚禮慶典籌備會，進行婚禮彩排................................. 168知識點1 召開婚禮慶典籌備會議............................................... 169知識點2 婚禮彩排的內(nèi)涵、基本方法及步驟..................................... 171知識點3 婚禮督導師在婚禮彩排中需要確認的事項.............................. 173任務1 婚禮督導師與新人彩排................................................. 174任務2 婚禮督導師與伴郎伴娘、花童戒童彩排...................................177任務3 婚禮督導師與新人家人彩排.............................................177任務4 婚禮督導師與婚禮執(zhí)行團隊工作人員彩排................................ 180項目小結.................................................................... 181核心概念..................................................................... 182能力檢測..................................................................... 182項目8 正式舉辦婚禮，督導婚禮慶典儀式全過程.............................. 183知識點1 婚禮督導師在婚禮儀式過程中的工作流程............................... 184知識點2 婚禮督導師在婚禮儀式各環(huán)節(jié)中的具體工作............................ 192知識點3 西式婚禮程序與婚禮督導師的工作.................................... 195知識點4 中式漢唐婚禮程序與婚禮督導師的工作................................ 198知識點5 中式明清婚禮程序與婚禮督導師的工作................................ 201知識點6 中西合璧式時尚婚禮程序與婚禮督導師的工作..........................204知識點7 婚禮督導師在婚禮儀式進程中調(diào)度燈光與音響..........................206任務1 根據(jù)婚禮各環(huán)節(jié)制作流程督導執(zhí)行單.....................................209任務2 熟悉婚禮督導師的各類提示信號........................................ 218任務3 婚禮督導師的現(xiàn)場危機處理............................................ 219項目小結.....................................................................224核心概念.....................................................................224能力檢測.....................................................................224項目9 婚禮慶典的收尾，進行婚禮督導的評估與總結........................... 225知識點1 婚禮督導在婚禮結束后的收尾工作內(nèi)容.................................226知識點2 婚禮督導的評估....................................................227知識點3 婚禮督導的建檔與歸檔..............................................229任務1 婚禮督導在婚禮結束后的收尾工作....................................... 231任務2 通過婚禮視頻進行婚禮督導后期評估....................................233任務3 婚禮督導的總結及報告................................................234任務4 婚禮督導的建檔和歸檔................................................236項目小結.....................................................................237核心概念.....................................................................237能力檢測.....................................................................237附錄................................................................. 238附錄A 婚慶公司客戶溝通進程表..............................................238附錄B 婚禮督導師對新人的提示..............................................242附錄C 婚禮上簡單易行的互動游戲............................................243附錄D 婚禮物品采購清單....................................................244附錄E 婚禮zui易“出洋相”的10 個環(huán)節(jié).........................................245參考文獻.............................................................. 247?