社會(huì)工作者角色的核心是與不同背景的人一起工作的能力，但社會(huì)工作者往往對(duì)如何處理反歧視行為感到焦慮。本書以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，是處理社會(huì)工作多樣性問(wèn)題的操作指南。它包含了實(shí)踐的工具和模型，考慮了多樣性的概念和人們的差異，提供了理解歧視的模型，并討論了不同語(yǔ)境中的跨文化交流與文化多樣性問(wèn)題。作者還探討了不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格以及在個(gè)人偏好不同時(shí)如何建設(shè)性地合作與工作。本書還為讀者提供了實(shí)踐案例和經(jīng)驗(yàn)反思。