融英語語言與商務交流、外貿溝通為一體，強調實踐性和應用性。首先介紹了電子郵件寫作入門知識，包括電子郵件的特點、寫作基本原則和格式及使用技巧與管理；其次從外貿往來郵件、社交商務郵件和公司內部往來郵件三大主題詳細介紹了不同商務場合和外貿環(huán)節(jié)主題的寫作格式和技巧，每個主題涵蓋背景介紹、工作任務案例、寫作要點總結、重要句型歸納、技能操練和知識拓展，讓讀者輕松學會職場電子郵件寫作。
本書的編者是在相關課程具有豐富教學經驗、有相關行業(yè)經歷的資深教師，編寫的過程中得到了外經貿行業(yè)的企業(yè)專家的建設性意見，使得本書具有一定的指導性與權威性。本書由王宇涯和白新芳負責總體設計和編寫。具體編寫分工是王宇涯負責Chapter 1、Chapter 2中的Module 2、Module 3和Module 4；白新芳負責Chapter 4中的Module l、Module 2和Module 4；李靜負責Chapter 2中的Module 1、Module 5和Module 8，以及Chapter 4中的Module 3；胡燕負責Chapter 3中的Module l、Module 2和Module 3；高菲負責Chapter 2中的Module 6和Module
Chapter 1 電子郵件寫作入門
Chapter 2 外貿往來郵件
Module 1 Establishing Business Relations
Module 2 Enquiries and Replies
Module 3 Offers and Counter-offers
Module 4 Orders and Contracts
Module 5 Payments
Module 6 Packing and Shipment
Module 7 Insurance
Module 8 Complaints and Claims
Chapter 3 社交商務郵件
Module 1 Invitation Letters
Module 2 Congratulation Letters
Module 3 Thank-you Letters
Chapter 4 公司內部往來郵件
Module 1 Notices
Module 2 Suggestion Letters
Module 3 Meetings
Module 4 Recruitment Ads & Application Letters
商務英語電郵寫作參考答案
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