本書介紹了網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的必要知識與技能，分設創(chuàng)業(yè)基礎知識、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式、企業(yè)網(wǎng)上平臺構建、網(wǎng)上開店、網(wǎng)店商品拍攝、網(wǎng)店的支付與物流、網(wǎng)上客戶服務管理、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)法律法規(guī)、網(wǎng)上商店操作實務等九章內容。