本書包括市場與市場營銷學(xué)，顧客價值與顧客滿意，規(guī)劃企業(yè)營銷戰(zhàn)略，市場營銷環(huán)境，消費者市場行為分析，組織者市場行為分析，市場調(diào)查與預(yù)測，目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略，競爭性市場營銷戰(zhàn)略，產(chǎn)品策略，品牌策略，價格策略，分銷策略，促銷策略，市場營銷計劃、組織與實施，市場營銷創(chuàng)新等內(nèi)容。